Super Produkte zu fairen Preisen, aber enttäuschender Service. Leider war der gekaufte Ring etwas zu groß, wir waren jedoch nicht sicher wie viel zu groß. Da ich und meine Verlobte derzeit räumlich ge... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe zur Rubinhochzeit einen sogenannten Spannring mit einem Rubin bei 21Diamonds erworben. Der Ring sah zwar ganz gut aus, war jedoch, entgegen der Beschreibung, kein echter Spannring. Nac... Mehr ansehen
Habe hier schöne Ohrringe gefunden, nachdem ich in einer Zeitschrift von 21 Diamonds gelesen habe. Leider kamen die Ohrringe nicht in den angegebenen 2-3 Tagen, sondern es hat 5 tage gedauert. Aber ic... Mehr ansehen
Ich habe positive Erfahrungen gemacht. Mein bester Freund, dessen Trauzeuge ich war, hat seine Eheringe bei 21 diamonds gekauft. Es war sozusagen eine Empfehlung – und auch ich bin begeistert. Freundl... Mehr ansehen
Ich bin BEGEISTERT !
Am Wochenende habe ich einen Verlobungsring bestellt. Am Donnerstag wurde er bereits geliefert. Mich wunderte, dass es so schnell ging – nach Angabe auf der Website ist jedes Schmuckstück eine Einzelanfertigung. Als ich mit dem Kundenservice sprach, wurde mir mitgeteilt, dass die Produktion in Deutschland mit modernen Methoden stattfindet. Der Ring sah super aus. Das Ergebnis war ein „JA“!
Danke 21Diamonds !
gelierfert nicht was bestellt, probleme bei zahlungsabwicklung
Ich hatte einen Ring mit Gravur bestellt. Die Lieferung erfolgte nicht wie bei der Bestellbestätigung angegeben, sondern erst einige Tage später nach mehrmaligem schriftlichen nachfragen.Trotz zeitgerechter Zahlung erhalte ich laufend Mahnungen und Zahlungsaufforderungen. Bereits mehrfach wurde eine Bestätigung über die durchgeführte Zahlung gesendet, diese wird von 21Diamonds GMBH allerdings ignoriert. Ich Kann das Unternehmen daher nicht weiterempfehlen und würde hier nichts mehr bestellen.

Antwort von 21DIAMONDS
Mangelhafte Reaktionszeit
Mails werden verspätet beantwortet. Automatische Rücklieferung durch DPD wurde nicht mitgeteilt. Vereinbarte Kaufbedingungen werden nicht eingehalten. Warte seit zwei Woche auf die von 21D angebotene Teilerstattung. Keine Reaktion mehr auf meine Emails. Ware nach ca. 7 Wochen erhalten.

Antwort von 21DIAMONDS
Toller Service, leider ein wenig längere Lieferzeit als angegeben
Habe hier schöne Ohrringe gefunden, nachdem ich in einer Zeitschrift von 21 Diamonds gelesen habe. Leider kamen die Ohrringe nicht in den angegebenen 2-3 Tagen, sondern es hat 5 tage gedauert. Aber ich habe eine nette Mail vom Kundenservice bekommen, die mich darüber informiert haben. Auch wenns ein wenig länger gedauert hat, werde ich hier sicherlich wieder kaufen!
Toller Service
Ich habe für meine Freundin einen schönen klassischen Diamantring gesucht und bin bei 21Diamonds fündig geworden. Guter Service, schnelle Lieferung.
Sehr schöne Aufmachung
Wir hatten uns lange über einen echten Diamantring als Verlobungsring unterhalten. Schlußendlich wollten wir uns bei einem Juwelier beraten lassen und schauten vorher nochmal bei Google nach.
Die Beratung beim Juwelier war dann nicht so prickelnd, allerdings habe ich mich umso mehr über meinen Verlobungsring von 21Diamonds gefreut, dort angrufen und der guten Dame Löcher in den Bauch gefragt. Als der Ring in einer wunderschönen Verpackung ankam, var die Freude schon sehr groß.
Das Anschreiben war wirklich lieb und persönlich geschrieben.
Echt guter Schmuck-Shop.
Endlich habe ich das Passende für mich gefunden!
Durch 21diamonds habe ich endlich die passenden Ohrringe zu meinem wertvollen Abendkollier, das schon seit Jahren meine Abendkleider in Szene setzt, gefunden. Durch die Möglichkeit der individuellen Zusammenstellung musste ich keine Zugeständnisse in Bezug auf Größe und Form machen. Den für mich preislichen Rahmen konnte ich durch die Wahlmöglichkeiten von Metall und Edelsteinen gut einhalten. Ich schmökere gerne und immer wieder in 21diamonds’ Schmuckstücken herum und lasse mich von der Vielfalt der Angebote gerne inspirieren. Gut, dass endlich jemand diese Art der Einkaufsmöglichkeit erfunden hat!
21diamonds - eine tolle neue Schmuckerfahrung
Ich trage mittlerweile drei Schmuckstücke von 21diamonds und muss sagen, dass sie eindeutig zu meinen Lieblingsaccessoires geworden sind. Das liegt zum einen daran, dass man sie ganz individuell gestalten kann und so genau das bekommt, was man sich vorstellt und keine Abstriche machen muss. Zum anderen ist die Qualität top und das sieht man auch! Mittlerweile ist die Auswahl auch schon sehr groß und trotzdem lohnt es sich, öfter auf die Seite zu schauen, weil meines Erachtens immer wieder tolle neue Schmuckstücke dazukommen!
Ich werde auf jeden Fall ein treuer Kunde von 21diamonds bleiben und ich empfehle jedem, der es noch nicht kennt, zumindest mal auf die Seite zu schauen!
Super Onlineshop für Schmuck
Sehr kompetenter Kunderservice!Super Produktqualität!Pünktliche Lieferung, anpsruchsvolle Verpackung,erstklassige Produktqualität und alles in allem eine einfach tolle Empfehlung für alle, die ein anspruchvolles und individuelles Schmuckstück suchen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







