Habs nochmal mit einer Bestellung versucht und der 2. Versuch hat gut geklappt, Sendung war nach wenigen Tagen da und alles in Ordnung. Nach dem ersten Reinfall erstmal vorsichtige 4 Sterne, aber gru... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Wir sind aufgrund des super günstigen Preises für 3DLac auf 3DDruckBoss aufmerksam geworden. Natürlich haben wir uns vorab auch die Bewertungen auf Trustpilot durchgelesen – genau deshalb... Mehr ansehen
Aufgrund Überlastung erfolgt nur Teillieferung, Erklärungsschreiben ausführlich, Warte auf Restlieferung bzw. Erstattung der bereits hierfür geleisteten Bezahlung
Unternehmen hat geantwortet
Filament innerhalb von 3 Tagen geliefert. Trockner hat etwas gedauert. Alles ok.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
3D-Drucker, Resin, Filament und 3D-Druckservice Bei uns findest du alles rund um die additive Fertigung. 3D-Drucker, Resin, Filament und sämtliches Zubehör. Außerdem bieten wir auch 3D-Auftragsdruck an. Sende uns einfach eine Skizze, Foto oder eine Beschreibung und bekomme ganz unkompliziert ein Angebot. 3D-Scan oder Konstruktion und das Verfahren wird dir für dein individuelles Teil empfohlen und erklärt. Ob Figur, Ersatzteil, Kleinserie oder größere Stückzahlen, sind für uns kein Problem.
Kontaktinformationen
u. Vorstadt 26, 78532, Tuttlingen, Deutschland
- 3ddruckboss.de
2,7
Mangelhaft
95 Bewertungen
Hat 61 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Keine Reaktion vom Verkäufer
Ware gekauft und als Retoure angemeldet. Ware selber frankiert und zurückgeschickt! Insgesamt über fast 14 Tage immer wieder Emails geschrieben. Keine einzige wurde beantwortet. Per Telefon aufs Band gesprochen. Keine Rückmeldung. Ein anderes mal was eine Frau am Telefon. Ebenfalls keine klare Aussage bekommen. Falls bei Paypal aufgemacht. Möchte ungerne zum Anwalt. Bei mir sind Ferien / Feiertage dazwischen gewesen. dbzgl. kein Hinweis, dass jemand abwesend ist. 4 stelliger Betrag steht aus ! Kann diesen Shop aktuell nicht weiter empfehlen !
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Massive Probleme bei Lieferung, Kommunikation und Gewährleistung
Wir haben am 10.11.2025 einen Elegoo OrangeStorm Giga über 3DDruckBoss bestellt (Bestellung #5663, Gesamtbetrag 2.395 €). Unsere Erfahrung möchten wir sachlich dokumentieren.
Lieferung:
Im Bestellprozess wurde eine Zustellung bis zum 13.11.2025 angegeben. Am 12.11. teilte uns der Geschäftsführer per E-Mail mit, dass sich die Lieferung verzögere und alle Geräte „bis zum 20.11.“ versendet würden. Am 25.11. – also zwölf Tage nach dem ursprünglich zugesagten Liefertermin – lag immer noch keine Versandbestätigung vor. Erst nach einer schriftlichen Fristsetzung unsererseits kam eine Reaktion. Die Ware wird offenbar nicht aus eigenem Lager versendet, sondern über den Distributor 3DPrima – auf diesen Umstand wird im Shop nicht hingewiesen.
Kommunikation:
Anfragen wurden teilweise nur nach Nachfassmails oder Fristsetzungen beantwortet. Eine proaktive Information über Verzögerungen fand nicht statt.
Gewährleistung:
Am 13.03.2026 haben wir einen Hardware-Defekt (defektes SBC-Board) fristgerecht gemäß § 377 HGB gerügt und um Nacherfüllung gebeten. Die Kundenservice-Mitarbeiterin bestätigte den Eingang am selben Tag und teilte mit, den Fall an den Distributor 3DPrima weitergeleitet zu haben. Auf unsere Nachfrage am 19.03. erhielten wir keine Antwort. Am 25.03. setzten wir eine Frist bis zum 01.04.2026. Auch diese Frist verstrich ohne jegliche Rückmeldung.
Besonders problematisch: Der Hersteller Elegoo hat unseren direkten Garantieantrag mit der ausdrücklichen Begründung abgelehnt, dass 3DDruckBoss kein autorisierter Händler sei. Damit ist der direkte Weg zum Hersteller für Endkunden, die über 3DDruckBoss kaufen, versperrt – und die Gewährleistung über den Händler selbst wird nicht bearbeitet.
Fazit:
Als B2B-Dienstleister sind wir auf verlässliche Lieferzeiten und funktionierende Gewährleistungsprozesse angewiesen. Beides war hier nicht gegeben. Wir können von einem Kauf über 3DDruckBoss nur abraten – insbesondere im gewerblichen Bereich, wo Produktionsausfälle durch fehlende Ersatzteile und nicht bearbeitete Gewährleistungsfälle direkte wirtschaftliche Schäden verursachen.
2. April 2026
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Drucker gekauft
Drucker gekauft. Wurde geliefert. Ausgepackt defekt. Kundendienst kontaktiert. Erst eine Antwort erhalten wenn man schreibt das der Kundendienst mies ist.
Über 2 Wochen jetzt her. Nur ausreden und Entschuldigungen.
Geht jetzt zum Anwalt.
19. März 2026
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Innerhalb 1 Wochen habe ich mein…
Innerhalb 1 Wochen habe ich mein drucker bekommen und es war alles ok Dankeschön dafür
13. März 2026
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Schneller und pünktlicher Versand
Ich bin mit meiner Bestellung (#8707) sehr zufrieden. Alles kam in der angegebenen Lieferzeit ordentlich und geschützt verpackt an.
Ich werde mit Sicherheit öfter noch Bestellungen bei 3DDruckboss.de vornehmen.
6. März 2026
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Bestellung erst nicht geliefert
Bestellung erst nicht geliefert, dann erst nachdem ich schon storniert hatte.
Paketannahme verweigert, Rückerstattung nie erfolgt!
Wird nun über Kreditkarte zurückgebucht.
Keine Reaktion auf Kontaktaufnahmen, telefonisch kommt nur eine angebliche Hotline, die nichts machen kann!
13. Jänner 2026
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Keine Antwort seitens der Firma
Der Versand lief eigentlich ganz gut . Paar Tage verspätung aber sonst hat's gepasst . Habe den Drucker ausgepackt und einen schaden festgestellt. Den schaden habe ich direkt per Mail gemeldet und bis heute nicht keine Antwort erhalten . So einen schlechten Support habe ich ja nicht nie erlebt . Finger weg ...
6. Februar 2026
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Top Service für 3D-Druck
Ich habe hier meinen ersten 3D-Druck bestellt und war begeistert von der unkomplizierten Abwicklung. Angebot war schnell da und das Druckergebnis einfach perfekt. Sehr zu empfehlen für alle, die schnell und qualitativ hochwertig drucken möchten!
1. Dezember 2025
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Onlineshop überhaupt nicht zu empfehlen!
Habe einen Bambulab P1S Combo gekauft. AMS hat Fehler. Wollte Bestellung Reklamieren. Anstatt Reklamation zu akzeprieren bekam ich Reihenweise Mails wie und was ich machen soll damit ich das AMS repariert bekomme. Nach einer weiteren Email mit einer Reklamation hat sich keiner mehr gemeldet. Am Telefon werde ich mit Krankheit der Mitarbeiter vertröstet. So kann man auch die Widerrufsrechte verstreichen lassen. Ich werde dort nicht mehr einkaufen.
Geld sieht man anscheinend gerne, aber keine reklamationen.
22.02.2026, 15:42 Uhr
3Ddruckboss hat mir um 15:36 Uhr eine Genehmigung für die Reklamation gesendet.
Für eine Bestellung die ich im letzten Jahr getätigt habe. Aber nicht die Reklamation für die eigentliche Bestellung. Unglaublich......
15. Jänner 2026
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Alles ok
Filament innerhalb von 3 Tagen geliefert. Trockner hat etwas gedauert. Alles ok.
2. Jänner 2026
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Ewige Lieferzeiten, Keine Kommunikation
Versprochen wird schnelle Lieferung.
Dann passiert nach Bestellung lange nichts mehr.
Ich habe dann nach 2 Wochen meine Bestellung schriftlich storniert.. nur um dann 2 Wochen später trotzdem beliefert zu werden.
Kommunikation mit dem Kunden: Null
Lieferzeit: Ewig
Nicht zu empfehlen.
12. Februar 2026
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Absolute Frechheit
Versuche seit einer Woche meiner Bestellung hinterher zulaufen! Null Reaktion aufs Mails wenn man anruft wird man verdröstet mit einer Bandansage das jemand krank is 4 Wochen! Ich will endlich meine Bestellung! Nie wieder werde ich hier bestellen wenn nicht langsam was passiert hier! Frechheiten euer Werbung noch dazu!
11. Februar 2026
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Das Letzte
Versuche seit dem 18.01.2026 eine Bestellung zurückzugeben schein unmöglich. Kaum Support Keine antworten auf Emails. das allerletzte .Hier werde ich nie wieder Kaufen und mir das recht vorbehalten einen Anwalt zu kontaktieren. Den Laden sollte man dficht machen.
9. Februar 2026
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Support reagiert nicht auf Anfragen.
Support reagiert nicht auf Anfragen.
Ist schon ein kleiner Widerspruch.
Zitat von der Webseite:
„Hier werde ich ernst genommen. Hier bekomme ich Antworten, keine Phrasen.“
12. Dezember 2025
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Vorgestern vier Rollen Filament…
Vorgestern vier Rollen Filament bestellt, heute schon da. Alles gut!
6. Februar 2026
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Antwort von 3ddruckboss.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Freut uns, dass alles so schnell und unkompliziert geklappt hat. Genau so soll es laufen.
Mit freundlichen Grüßen
Team 3DDruckBoss
Ware ordentlich verpackt, schnell und pünktlich
Ware kam pünktlich und ordentlich verpackt an. Preise extrem gut. Gerne wieder.
Bestellnummer #8161
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3ddruckboss.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Schön zu hören, dass alles wie erwartet angekommen ist. Wir freuen uns über Ihr Vertrauen und sagen gern: jederzeit wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Team 3DDruckBoss
es war ein schnelle Lieferung
es war ein schnelle Lieferung, Preis perfekt und das Filament is super
2. Februar 2026
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Antwort von 3ddruckboss.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Kurz und knapp – genau so soll es sein. Es freut uns, dass Lieferung, Preis und Qualität für Sie gepasst haben.
Mit freundlichen Grüßen
Team 3DDruckBoss
Ich Ware im Shop und habe 6kg filament…
Ich Ware im Shop und habe 6kg filament gekauft ich war da mit meiner Freundin und top berratung als ich dann beschlossen habe noch mal filament dieses mal zu bestellen Lieferzeit 3 Tage war ichbauch sehr überrascht da mein filament doch schon am nächsten Tag kam immer wieder gerne bestelle und kaufe ich hier 👍
26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3ddruckboss.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung – das freut uns wirklich sehr.
Schön, dass Sie sich sowohl im Laden als auch bei der späteren Bestellung gut aufgehoben gefühlt haben. Genau diese Kombination aus persönlicher Beratung und schneller Abwicklung ist uns wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Besuch – wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Mit freundlichen Grüßen
Team 3DDruckBoss
3dLack
Preis Leistung Top, unkomplizierte Bestellung und Lieferung.
Schade ist allerdings das DHL nicht mehr zuverlässig arbeitet,Pakete kreiseln im DHL Verteilerzentrum manchmal bis zu 3Tagen bis sie im Zustellungszentrum ankommen und wenn dann noch das Wochenende dazwischen kommt vergeht schnell mal eine Woche was die Sendungen unterwegs sind,das kommt aber bei anderen Zustelldienst en auch vor. Das alles hat aber nichts mit den Verkäufer zu tun,den kann ich nur Weiterempfehlen.Vielen Dank
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von 3ddruckboss.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive und differenzierte Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Preis, Bestellung und Lieferung zufrieden waren. Verzögerungen bei Versanddienstleistern lassen sich leider nicht immer vollständig vermeiden, umso mehr schätzen wir Ihr Verständnis und Ihre faire Einordnung, dass dies nicht in unserem Einflussbereich liegt.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch künftig beliefern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Team 3DDruckBoss
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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