7shop24 Bewertungen 4

Sechs Wochen nachdem ich die bestellen Artikel bezahlt hatte wurde nachgefragt ob ich die bestellten Artikel noch benötige. Ich habe dann drauf hingewiesen das ich schon bezahlt hatte.
Keine Antwort bekommen. Zwei Tage später habe ich die Lieferung bekommen, aber unvollständig. Keine Infos erhalten. Zwei Tage später habe ich eine Teilerstattung erhalten. Keine Infos.
Das fehlende Teil muss ich mir jetzt wo anders bestellen und nochmal Versand bezahlen.
Einfach nur eine bodenlose Frechheit!!!
Keine Kommunikation, kein Zukommen einfach nichts!!!

Es waren Cuttermesserklingen im Verpackungsmaterial versteckt. Ich habe beim Entsorgen reingegriffen und mich verletzt. Shopbetreiber wurde per Mail informiert und um eine Stellungnahme gebeten. Keine Reaktion. Telefonisch über mehrere Tage angerufen, bis ich jemand an die Leitung bekommen habe.
Antwort am Telefon vom Geschäftsführer: "Was kann ich dafür - Wir haben keine Cuttermesser im Betrieb. Er habe jetzt keine Zeit dafür".
Selbst 1 Stern sind zuviel, denn es hätte mit den Cuttermesserklingen noch mehr passieren können.

Abgesehen von einer extrem komplizierten Suchfunktion der Seite, wurden gebrauchte (die Reste von Drähten steckten noch in den Steckdosenklemmen) und dazu noch defekte (mit Oxidationsspuren auf den Gehäusen) Steckdosen geliefert. Nach dreimaligem Anschreiben und Reklamieren keine Antwort erhalten. Finger weg!

Die Länge der von mir bestellten Leuchtröhren war in der Artikelbeschreibung im Webshop, in der Auftragshistorie und auf dem mitgeschickten Lieferschein mit 517 mm angegeben. Geliefert wurden aber Röhren mit einer Länge von 288 mm. Klar, so was kann mal passieren, aber nicht, wenn an drei Stellen deutlich zu lesen ist, was bestellt wurde!

Und hier die Fortsetzung der Story: Nach nunmehr drei freundlichen Mails mit der Bitte um Klärung des Sachverhalts und zwei vorsorglich ausgefüllten Widerrufsformularen gibt's bislang keinerlei Reaktion von 7shop24.de ... dann muss ich wohl PayPal um Hilfe bitten ...