Abitraum Bewertungen 58

Das Leistungspaket ist einfach nur toll, es gibt viele sehr hübsche Locations, die man mit dem Team auch direkt besichtigen kann, um sich direkt vorstellen zu können dort seinen Abiball feiern zu können. Zusätzlich gibt es eine Getränkepauschale die für den gesamten Abend gilt, weshalb man sich nicht bis 23.00 Uhr besaufen muss und sich dann nicht mehr erinnert.
Sie geben einen einen Rahmen vor in dem man die Veranstaltung easy planen kann und die anstrengenden Parts der Planung abgeben kann.
Kommunikation ist hierbei natürlich sehr wichtig!!!
Es ist sehr bemerkenswert wie viele schöne Abibälle bereits veranstaltet wurden.

Die Abibälle unserer Kinder wurden zweimal von Abitraum organisiert und wir haben gute Erfahrungen mit dem Veranstalter gemacht.

Bewertung für Abitraum

Wir wollten eigentlich nur einen schönen Abend haben, aber statt Abitraum war es eher ein Abialbtraum. Leider mussten wir einige negative Erfahrungen machen, die unseren Eindruck stark beeinträchtigt haben.

Zum einen wurden die Tische sehr schnell abgeräumt, sodass wir kaum die Möglichkeit hatten, unsere Getränke in Ruhe zu genießen. Zudem war der DJ äußerst unzufriedenstellend: Die Musikauswahl war schlecht, da die Lieder alle 30 Sekunden gewechselt wurden, was das Tanzen unmöglich machte. Auf unsere Bitte, die Lieder etwas länger laufen zu lassen oder andere Songs zu spielen, wurde uns grob und unhöflich begegnet. Es wurde sogar gefragt, ob wir denn "Stress haben wollten", was für ein unangenehmes Klima sorgte.

Des Weiteren gab es auf Seiten des Veranstalters kein Verständnis für unsere Anliegen. Die Person, für die wir beim Abiball waren, wurde sogar angeschrien und aufgefordert, leise zu sein, obwohl sie lediglich den Sachverhalt erläutern wollte. Uns wurde gedroht, dass wir rausgeschmissen werden, obwohl wir den Abend eigentlich feiern wollten.

Auch die Organisation ließ zu wünschen übrig: Ab einer bestimmten Uhrzeit wurden die Kühlschränke für die Softdrinks abgesperrt, was die Versorgung einschränkte. Der Nachtisch reichte nicht für alle Gäste, was die Stimmung zusätzlich trübte. Nach einer Auseinandersetzung mit Security und Veranstalter war für uns der Abend dann gelaufen.

Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass mit Gästen nicht professionell und respektvoll umgegangen wurde. Wir fühlten uns nicht ernst genommen und die Organisation wirkte unseriös.

Ich war am vergangenen Wochenende auf einem Abiball und leider in mehrfacher Hinsicht enttäuscht. Zunächst ist das Preis-Leistungs-Verhältnis schlicht nicht gerechtfertigt: Bei einem Ticketpreis von 85 € hätte man erwarten dürfen, dass die angekündigten Leistungen auch bis zum Ende der Veranstaltung verfügbar sind. Ab ca. 22:00 Uhr waren jedoch nicht mehr alle Getränke erhältlich, obwohl diese im Preis enthalten sein sollten.

Der schwerwiegendere Kritikpunkt betrifft jedoch das Verhalten der Security. Ein Mitglied unserer Gruppe hatte darum gebeten, dem DJ einen Musikwunsch der Abiturient:innen zu übermitteln. Die Reaktion der Security war unverhältnismäßig aggressiv: Statt konstruktiv zu reagieren, wurde unser Freund mit der Frage konfrontiert, ob er „Stress wolle“. Kurz darauf kamen zwei weitere Sicherheitskräfte hinzu, die ihn auf übergriffige Weise der Veranstaltung verweisen wollten.

Als sich eine Abiturientin unserer Gruppe für ihn einsetzte, wurde sie in lautem, herablassendem Ton angegangen mit der Bemerkung, „was sie jetzt überhaupt zu sagen habe“. Dieses Verhalten war respektlos, unangemessen und hat die Stimmung des Abends zerstört.

Im Anschluss suchten wir das Gespräch mit den Veranstaltern - in der Hoffnung auf Verständnis oder zumindest ein offenes Ohr. Leider wurden unsere Schilderungen nicht ernst genommen. Statt das Geschehen objektiv zu prüfen, stellten sich die Verantwortlichen hinter die Sichtweise ihrer Security-Mitarbeiter, ohne Bereitschaft zur Reflexion oder Vermittlung.

Ich möchte hiermit meine große Enttäuschung über den Ablauf und insbesondere dieSicherheitsorganisation auf dem Abiball ausdrücken. Was eigentlich ein festlicher und unvergesslicher Abend werden sollte, wurde durch das Verhalten des eingesetzten Sicherheitspersonals massiv gestört und hat die gesamte Stimmung nachhaltig zerstört.Zu Beginn schien alles noch in Ordnung – der Einlass verlief reibungslos, das Essen war in Ordnung und die Location grundsätzlich passend. Doch bereits bei der musikalischen Gestaltung zeigte sich, dass kaum Rücksicht auf die Wünsche der Gäste genommen wurde. Als ich versuchte, auf freundliche Weise dem DJ einen Musikwunsch zu übermitteln, wurde ich vom Security-Mitarbeiter abgefangen. Statt deeskalierend zu wirken oder einfach höflich um Verständnis zu bitten, begegnete er mir sofort aggressiv und respektlos.Besonders schockierend war die Art und Weise, wie die Situation eskalierte: Der Sicherheitsmann war weder professionell noch geduldig. Er stellte mir die provokative Frage „Willst du Stress?“ – als ich daraufhin sarkastisch oder überfordert mit „Ja“ reagierte, rief er sofort ohne jegliche Notwendigkeit Verstärkung. Diese Kollegen griffen mich ohne Vorwarnung körperlich an, versuchten mich zu fixieren, und schüchterten mich massiv ein – ohne auch nur einmal ein Gespräch zu suchen.
Ein weiteres No-Go: Der Sicherheitsmann schrie im Verlauf meine Freundin an – völlig unangemessen und respektlos –, was absolut untragbar ist. Seine sexistischen Bemerkungen wie „Frauen haben hier nichts zu sagen“ waren nicht nur beleidigend, sondern auch zutiefst frauenfeindlich und unprofessionell. So ein Verhalten ist nicht nur in einem Arbeitskontext, sondern generell nicht hinnehmbar.
Dass der Veranstalter Abitron weder während noch nach der Situation eingeschritten ist, zeigt fehlendes Verantwortungsbewusstsein. Es gab keine Aufklärung, keine Entschuldigung, keine Konsequenzen. Viele unserer Gruppe (25 Personen) haben den Abend aus Sicherheitsgründen vorzeitig verlassen müssen. Für ein Event, bei dem wir 82 Euro pro Person bezahlt haben, ist das schlicht inakzeptabel.Dieser Abend hat viele Gäste enttäuscht und hinterlässt bei uns einen bitteren Beigeschmack. Ich hoffe, dass Abitraum diesen Vorfall ernst nimmt, sich zu den Vorfällen äußert und künftig deutlich mehr auf professionelles Sicherheitspersonal sowie auf den respektvollen Umgang mit Gästen achtet. Eine derartige Behandlung von zahlenden Gästen darf sich unter keinen Umständen wiederholen.

Im Verlauf des Abends habe ich einen der Sicherheitsmitarbeiter in der Nähe des DJ-Pults höflich auf einen Musikwunsch angesprochen. Ohne jegliche Vorwarnung oder nachvollziehbaren Grund wurde ich dabei aggressiv am Arm gepackt. Anschließend wurde ich von mehreren Security-Mitarbeitern lautstark beschimpft und angeschrien – in einem Ton und mit einer Respektlosigkeit, die ich bei einer so feierlichen und hochpreisigen Veranstaltung keinesfalls für akzeptabel halte.

Der Abend war durch diese Situation für mich und andere Beteiligte vollständig ruiniert. Anstatt ausgelassen feiern zu können, fühlten wir uns unwohl, nicht ernst genommen und in keiner Weise sicher. Noch enttäuschender war allerdings die Reaktion auf unsere Rückmeldung vor Ort: Als wir den Vorfall beim Veranstalter ansprachen, wurde uns weder Mitgefühl entgegengebracht noch wurden irgendwelche Konsequenzen in Aussicht gestellt. Unser Anliegen wurde offensichtlich ignoriert.

Wir haben pro Person 82 € für den Abiball gezahlt – eine Summe, bei der man ein gewisses Maß an Professionalität, Sicherheit und respektvollem Umgang erwarten darf. Stattdessen wurden wir durch das Verhalten der Sicherheitskräfte massiv in unserer Feier beeinträchtigt.

Essen zu spät eröffnet.
Ewiges Warten auf das Essen. Statt zwei Ausgaben hätten vier aufgebaut werden können.
Zu wenig Essen.
Nachtisch reichte nicht für alle. Vanillesauce zur roten Grütze war bald alle. Echt ein Pfennigartikel, den man vorrätig haben könnte.
Andere Nachtische gab es gar nicht mehr, als wir endlich dran waren (es gab ein System, welcher Tisch wann ans Buffet durfte, wir waren so ungefähr nach zwei Dritteln der Leute dran. Nach viel zu langem Warten).
Viele Personen mussten ihre Plätze räumen, damit es eine Tanzfläche gab. Unmittelbar danach wurde einer von zwei gemietenen Sälen geräumt. Keine Begründung, ist einfach so. Anstatt nun von seinem nicht mehr vorhandenen Platz in den zweiten Saal wechseln zu können, wo es mehr Platz gegeben hätte, wurde der komplett geräumt. Unterhaltung war dadurch auch nicht möglich, denn im ersten Saal war laute Musik (gut und prima zum Tanzen). Statt eines zweiten Saales für Pausen und zum Quatschen, gab es fast keine Tische mehr. Echt gruselig. Die reine Abzocke.

Ich kann mich der massiven Kritik in anderen Bewertungen nur anschließen. Wir haben dasselbe erlebt: Verspäteter Einlass, zu wenig Essen, zu wenig Personal, das sich zwar bemühte, aber keine Chance hatte, die Mängel auszugleichen. Die Veranstaltung war definitiv keine 99 Euro Eintrittspreis wert!

Viel zu teuer, viel zu wenig Personal, Buffet war nicht gut, Dessert war zu schnell aus, bei 600 Gästen gab es nur einen (!!!) Bier-Zapfer.

.... hatten wir keinen Abiball. Dieser wurde durch das Unternehmen abitraum oder abiteam (wer hier für was zuständig ist, bleibt unklar - beide unter Eventworks GmbH zu erreichen) zeitlich von einem Wochenende auf einen Wochentag verschoben, dies führte schlussendlich dazu, das die Vertragsvereinbarung, dank einer Sonderklausel, hinfällig und somit der individuelle Vertrag (Ticketkauf) zu kündigen war. Das die terminliche Veränderung zu persönlichen und eher individuellen Problemen führte, muss hier nicht kommuniziert werden, aber das die Verwandschaft nicht immer unter der Woche kann, soll hier exemplarisch als nachvollziehbarer Grund benannt werden. Sicherlich erwies sich diese Situation auch für den Veranstalter als schwierig, niemand will unbedingt das eine deutlich dreistellige Teilnehmer_innenzahl absagt, bzw. von besagtem Sonderkündigungsrecht gebrauch macht. Aber: ein Vertrag bildet die Basis einer solchen Vereinbarung. Kaufe ich Karten und bezahle diese nicht, verstoße ich gegen die vertraglich festgelegten Richtlinien und wäre verpflicht diese einzuhalten, im Zweifel werde ich dazu verklagt, gern auch mit Mahngebühren, eine säumige Summe zu bezahlen. Anders herum und darum geht es hier, versucht sich der Veranstalter mit freundlich formulierten jedoch inhaltlich nicht richtigen Aussagen Zeit zu verschaffen bzw. verzögert eine Rückzahlung der bereits bezahlten Tickets. Hieraus ergibt sich ergänzend zu den bisherigen eher schlechten - ja ein paar Gute waren auch dabei - Bewertungen ein klares Votum. Wer eine vertragliche Bindung mit abitraum oder abiteam eingehen möchte, soll dies gern tun, im Zweifel wäre jedoch immer vorab zu klären - vor allem wenn plötzlich Vertragspartner_innen unter den Eltern der Abiturient_innen gesucht werden, die sich auf der Basis von gutem Willen engagieren und ggf eher Unterstützer_in als Mahner_in sein wollen - dass das berühmte "Kleingedruckte" für alle Vertragspartner_innen Gültigkeit hat.

Teuer und null Kommunikation. Bei unserem Abiball kosteten die Tickets 84€, was zu einem gesamten Umsatz durch den Ticket Verkauf von etwa 43.000€ gemacht hat. Etwas Recherche hat ergeben, dass die Location mit Personal so um die 3.000€ gekostet hat. Also etwa 40.000€ für Abitraum (bzw. deren Mitarbeitende, davon gab es so etwa 20, aber die verdienen wahrscheinlich keine 2.000€ an einem Abend) und dafür, omg. Ich war selber nicht im Planungskomitee, hatte aber damit zu tun mir zb Spiele für den Abend auszudenken. Das Komitee hatte dann mehrfach bei Abitraum angefragt, doch auch nach 2 Wochen keine Antwort erhalten. Und auch das Event war so mittelmäßig. Das Essen war ganz okay, aber sonst gab es für die Eltern halt gar nichts. Es gab keinen Tanz, keine Anstrengungen der Veranstalteter das Publikum irgendwie zu Unterhalten. Es war reines 2 Stunden mit den eigenen Kindern am Tisch sitzen, mittelmäßIges Essen essen (wovon es nur genug für etwa 2/3 der Leute gab, ohne dass sich übermäßig viel genommen wurde), und wieder gehen. Für uns sollte es dann eine After Party geben, bei der man Freunde für 35€ pro Person einladen konnte. Angesetzt war das für 21 Uhr, jedoch mussten die Freunde bis 22:30 (also 1,5 Stunden) vor der Tür (in mittelmäßiger Kälte) warten, bis die ersten reingelassen wurden. Es gab von Abitraum keine Auskunft dazu, woran das liegt, und auf neutrale Nachfrage beim Sicherheitspersonal, wurde mir als praktisch Veranstalter (als Teil des Abi Jahrgangs) und nachdem ich 84€ für das Ticket bezahlt habe, gedroht mich rauszuwerfen (einmal für das Nachfragen, und später nochmal weil ich mich Ean eine Absperrung angelehnt hatte, an der nicht zu erkennen war, dass man sich dort nicht anlehnen sollte). Und auch als es dann losging mit der After Party… gespielt wurde absolut “ausgelutschte” Charts Musik (Can’t Hold us, ein bisschen Peter Fox, die Klassiker, wahrscheinlich weil geringe GEMA Gebühren) und es gab eine Bar, mit überteuerten Getränken, und ganzen 2 Barkeepern, sodass es völlig unmöglich war in unter 30 Minuten anstehen an ein Getränk zu kommen. Zahlen kann man auch nicht an der Bar, sondern man lädt vorher an der Kasse sein Ticket mit Geld als Guthaben auf, so dass man auch bezahlt, wenn man es nicht ran geschafft hat. Das ganze hat nichts mehr mit dem eigenen Abiball zu tun. Man ist bloß Kunde bei einem unseriösen extrem unfreundlichen Veranstalter, der einem konstant zu verstehen gibt, dass er sich für einen nicht interessiert und dass man „der Kunde ist König“ komplett vergessen kann. Von der ganzen Art her hat mich die Veranstaltung sehr als solche “Ersti Semester Party” erinnert, die stark gewinnorientiert Partys veranstalten, wozu sie Clubs günstig anmieten und dann völlig überteuert Tickets und Getränke verkaufen und dafür nichts bieten.
Die Location von dem “Abiball” war ganz okay (Admiralspalast), es war allerdings auch an einem Donnerstag, also nicht die Prime Time wo es schwer wäre so eine Lokalität zu bekommen).
Ps: es wurde vorher versprochen, dass es umsonst Bier gäbe, aber natürlich war rein zufällig die Zapfanlage „kaputt“, weswegen man doch bitte das Bier an der Bar für 4€ pro 0,5l kaufen sollte. Also konnte man sich das Event noch nichtmal schön saufen

Vor gut zwei Monaten die Rückerstattung des Guthabens eingereicht. Nichts passiert.

Leider kvnnen wir uns allen schlechten Bewertungen nur anschließen, wir haben auf dem Abiball unserer Tochter am 29.6.24 genau die selben negativen Erfahrungen gemacht wie alle anderen auch: angefangen von der schlechten Organisation beim Einlass, zuwenig Tischen und Stühlen, viel zu wenig und schlechtes Essen usw.usw. Auf Mahnungen und Reklamationen wird nicht reagiert. Diese Firma arbeitet absolut unseriös! Hier werden sehr viele Menschen um einen wirklich bedeutsamen Abend und viel Geld gebracht.

Same here. Ich warte seit über einem Monat auf die Rückerstattung meines Guthabens. Es tut sich trotz Nachfrage seit Wochen nichts. Das war bei dem komplizierten Procedere mit den Codes und dem Aufladen im Vorfeld des Abends schon zu erwarten. Ärgerlich!!!

Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen. Auch ich warte nun schon seit mehr als vier Wochen auf die Rückzahlung des QR Pay Guthabens und bekomme keine Antwort auf meine Rückfragen.

ABZOCKE!
Warte nach 4 Wochen immer noch auf meine Rückzahlung, habe Mahnverfahren eingeleitet

Ein teurer Alptraum! Allein die Abwicklung mit dem Online-Bezahlsystem QR-Pay ist intransparent und unnötig kompliziert – und dient offensichtlich als zusätzliche Einnahmequelle. Seit Tagen möchte ich mir das Guthaben auszahlen lassen, doch dieses ist im System des Anbieters nicht hinterlegt, Details zum Verzehr sind nicht abrufbar. Abitraum ist nicht erreichbar, Bearbeitungs-Tickets, die über das Portal eingereicht werden, werden nicht beantwortet. Mit einem Wort: üble Abzocke. Überdies muss vor diesem Anbieter dringend gewarnt werden: die Organisation ist schlecht, Support findet nicht statt, das Menü ist überaus bescheiden, dem Anlass nicht angemessen, die Preise gepfeffert. Wer sich einen der wichtigsten Tage im Leben mit Ärger garnieren möchte und willens ist, dafür über Gebühr die Familienkasse zu strapazieren, sollte die Dienste von abitraum in Anspruch nehmen. Wer sich nicht gern für eine schlechte Erfahrung über den Tisch ziehen lassen möchte, sollte sich unbedingt einen seriösen Anbieter suchen.

Wir können von diesem Veranstalter leider nur abraten. Unsere Erfahrungen decken sich mit vielen Beiträgen, die hier zu Abitraum zu finden sind fast eins zu eins. Da diese Berichte aber auch schon älter sind, scheint man nicht willig zu sein, daran etwas ändern zu wollen und man kann daher nur Vorsatz unterstellen.

Wie bereits in vielen Bewertungen zu lesen ist, mangelte es auch bei uns sehr an dem angebotenen Buffet. Es wurde viel versprochen, aber nicht viel eingehalten:
1. Es wurden nicht die Speisen in dem Umfang angeboten, wie sie vorab vereinbart waren.
2. Die Mengen war nicht annähernd ausreichend. Teile des Buffets waren bereits nach ca. 50 min nicht mehr vorrätig. Das bedeutete, dass einigen Gäste gar nicht mehr alles zur Verfügung stand, da es eine Vorgabe für die Reihenfolge gab, wann man zum Buffet gehen durfte (wenn ein bestimmtes Lied gespielt wurde).
3. Die Softgetränke waren weit vor Ende der Veranstaltung alle! Und das trotz einer vereinbarten Flatrate.
4. Während der Veranstaltung war kein Verantwortlicher zu sprechen.
5. Auf keine Anfrage vor dem Abiball und nach dem Abiball erhält man eine Reaktion. Weder telefonisch, noch per Mail und auch nicht per WhatsApp.
6. Natürlich wurde auch bei uns vorab seitens Abitraum viel Stress gemacht, dass die geforderte Anzahl Tickets auch gekauft werden. Ständig drohte die Absage der vereinbarten Lokation.

Eine Karte für den Abiball kostete €98. Dafür war allerdings auch einiges versprochen. Insofern schien uns dieser Preis angemessen. Leider kam es jedoch anders und viele Zusagen wurden nicht eingehalten.

Dieser Veranstalter scheint nur auf das schnelle Geld aus zu sein. Bitte sucht Euch lieber einen anderen Veranstalter oder organisiert es besser selbst.

So etwas schlecht und unmöglich organisiertes habe ich noch nicht erlebt.
Angefangen damit,das die Location zweimal verschoben wurde und zum Schluss auch noch auf einen Sonntag gelegt wurde.
Weiter ging es gestern,der Einlass verspätet,das Buffet kam mit großer Verspätung an. Das Essen von der Menge her nicht ausreichend, Grillwürstchen und Fleisch gab es für die letzten Tische gar nicht mehr.Die Beilagen lieblos und kalt und auch viel zu wenig.
Das Programm konnten die hinteren Tische nicht verfolgen,da nichts zu hören und zu sehen war.
Fazit, das war rausgeschmissenes Geld, dafür hätten wir einen super tollen Abend verbringen können.
Danke für nichts,Abitraum

Malene beste Frau Otto Macher