Vielversprechender Internetauftritt - Leistung absolut mangelhaft
Ich kann mich Herrn Tasso nur anschließen.
Einfach nur Katastrophe.
19. Jänner 2026
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Accenta Hausverwaltung - nein danke!
Die "accenta Grundbesitz + Verwaltungs GmbH" in Berlin verwaltete unsere "Privatstraße Süd" in Teltow Mühlendorf mit 161 Miteigentümern seit dem Jahr 2000 - ohne größere Probleme. Im Jahr 2024 kaufte die "Buena Berlin Hausverwaltung" die Accenta und übernahm die Verwaltung im Juli 2024 - und damit begann der Ärger.
Zunächst nannte die Accenta uns keinen Ansprechpartner. Dann reagierte sie nicht auf Mängel-Berichte unsererseits oder vertröstete uns auf später. Mittlerweile haben sich die Mängel an der "Privatstraße Süd" und an den Wohnungen der über 100 WEG-Eigentümer, die die Accenta ebenfalls verwaltet, stark gehäuft - doch die Accenta tut entweder nichts oder arbeitet sehr schleppend und inkompetent, so der Eindruck vieler Eigentümer.
So kommen die Mitarbeiter die Accenta seit Monaten mit der EDV nicht klar und können deshalb die Abrechnung für 2024 nicht erstellen; so versäumt die Accenta gesetzlich vorgeschriebene Termine und stellt den Eigentümern rechtswidrig Unterlagen nicht zur Verfügung. So fielen immer wieder monatelang Fahrstühle zu den WEG-Wohnungen aus, ohne dass die Accenta UNVERZÜGLICH Abhilfe schaffen ließ; so blieb es im Winter ziemlich dunkel auf den Gehwegen des Privatstraße, weil zahlreiche Straßenlaternen nicht leuchteten; so fehlt seit einem Neubau eine wichtige Hecke auf einem Erdstreifen, so dass dort jetzt PKW rechtswidrig parken; so werden Verursacher gravierender Mängel an der Straße rechtlich nicht zur Rechenschaft gezogen.
Viele Eigentümer sind deshalb verärgert und wollen jetzt den Verwalter wechseln. Doch die Accenta verschiebt die für einen Wechsel-Beschluss notwendige Eigentümerversammlung Monat für Monat. Auf Anfragen antwortet sie entweder gar nicht oder verzögert und hinhaltend.
Das Motto auf der Website der Accenta lautet übrigens: "Hausverwaltung, wie sie sein sollte."
26. Mai 2025
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