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Malheureusement même expériences que beaucoup d’utilisateurs ici. J'ai passé une commande pour des feux de remorque 26/10/2025, à part recevoir le justificatif de payement je n'ai eu aucun autre re... Mehr ansehen
J'ai passé une commande pour un essieu le 30/09/2025 sous le numéro 000022596, à part recevoir le justificatif de payement je n'ai eu aucun autre retour. J'ai envoyé un mail pour confirmer la récep... Mehr ansehen
J ai commandé un essieux avec les conseilles de direct remorque j ai eu quelque soucis de livraison lié au Coronavirus et une perte de contact avec la gérance du transport pour des raisons de sante je... Mehr ansehen
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Accessoire-remorque.fr vous propose un large éventail d'articles : des sangles pour fixer votre chargement de remorque, des roues jockey complètes ou de simples cales de roues ainsi que des éléments de carrosserie de remorque comme les charnières, les feux, cabochons, faisceaux électriques..... C'est dans cette même gamme que vous pourrez trouver nos essieux freinés ou non freinés, leviers et mâchoires de frein, systèmes d'arrimage de remorque ou encore aérations et lanterneaux pour remorque. Chaque accessoire remorque ou caravane est choisi pour sa fiabilité, de sorte que vous puissiez l'utiliser en toute confiance et bénéficier d'un équipement solide, même lors d'une utilisation intensive. Les treuils manuels ou électriques, convertisseurs 12-230 V ou tout autre système utilisant l'électricité sur la remorque respectent les normes des véhicules pour, à nouveau, vous assurer un maximum de fiabilité durant l'utilisation de ces accessoires. Une question? Contactez-nous au 03-21-75-23-74 Nous sommes là pour vous guider dans votre choix.
Kontaktinformationen
avenue de la république, 62950, NOYELLES GODAULT, Frankreich
- contact@accessoire-remorque.fr
- accessoire-remorque.fr
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Commande de deux essieux
Commande de deux essieux passée et réglée le 23/09/25.
Délai demandé de 3ou 4 semaines. ok
Mauvaise compréhension entre les personnes de services et mes essieux ont disparu ???
Tout est OK maintenant et ils seront livrés demain
OUF !!
19. November 2025
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Pas sérieux du tout
Malheureusement même expériences que beaucoup d’utilisateurs ici.
J'ai passé une commande pour des feux de remorque 26/10/2025, à part recevoir le justificatif de payement je n'ai eu aucun autre retour.
J'ai envoyé un mail pour confirmer la réception de la commande. Pas de réponse au moment ou j'écris, mais 2 semaines sans nouvelles c'est vraiment pas sérieux. Je n'ose pas imaginer le nombre de commandes non envoyées.
Où en est ma commande ? Le prélèvement a bien été prélevé sur mon compte bancaire !
26. Oktober 2025
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Site sérieux ??
J'ai passé une commande pour un essieu le 30/09/2025 sous le numéro 000022596, à part recevoir le justificatif de payement je n'ai eu aucun autre retour.
J'ai envoyé un mail pour confirmer la réception de la commande, une réponse m'a été donnée le lendemain me disant que la commande est en préparation et que je devrais la recevoir entre 2/3 semaines
J'ai envoyé un nouveau mail pour connaître l'avancement de la commande/livraison le 23/10/2025 auquel je n'ai reçu aucune réponse encore
Où en est ma commande ? Le prélèvement a bien été fait sur mon compte bancaire !
30. September 2025
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Fuyez
Obligé de mettre une étoile mais ne pas en tenir compte .
Articles soit disant en stock et hop un mail pour réassort donc je tel et là on m’annonce 15 jours pour le réapro donc 3 semaines pour la livraison donc : 🖕fuyez 🖕
Tout cela parce que moins ver de quelques euros par rapport à d’autres sites .
Et en plus 20 euros de frais de livraison via DPD site que je n’apprécie plus as non plus mais bon ça je le savais
19. März 2025
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Antwort von Accessoire Remorque
Bonjour,
Merci pour votre retour. Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande ? Après vérification, nous n’avons trouvé aucune commande à votre nom et nous ne travaillons pas avec DPD pour la livraison. Il est possible que cet avis soit destiné à un autre site. Nous restons à votre disposition pour éclaircir ce point.
Merci d’avance pour votre retour.
ATTENTION ARNAQUE !
Je pense que ce site est une arnaque. Produit en stock non livré, ne répond pas aux mails, pas de téléphone ...
D'apres le siret, fait parti du groupe FRANSYL (remorques du nord).
22. Februar 2025
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Antwort von Accessoire Remorque
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette confusion. Après vérification, votre commande a bien été expédiée. Nous vous avons également répondu par mail à deux reprises et j’ai même eu l’occasion d’échanger avec vous par téléphone à ce sujet. N’hésitez pas à consulter vos spams au cas où nos réponses s'y seraient glissées. Nous restons disponibles si besoin.
Merci pour votre compréhension.
Parfait
Avons reçu la bâche en 3 jours comme indiqué par mail -
Nous avions vérifié le stock par mail au préalable ;)
15. März 2025
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Expérience au top !
4. Dezember 2024
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Bien
Bon suivi par mail et pièces reçues dans les temps
17. Oktober 2024
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Commande passé le le 08/07/2024 pour un…
Commande passé le le 08/07/2024 pour un produit censé être disponible. Commande : 000021540
On est le 22 aucune nouvelle, appart un mail automatique qui confirme le débit de l'argent et qui confirme l'achat.
J'ai envoyé un mail pas de réponse.
Aucun autre moyen de contact sur le site mis à part un e-mail sur lequel on ne vous réponds pas.
Je doit bientôt partir en vacances, je sais même pas quel sont mes recours pour avoir un remboursement si jamais je ne reçois pas ma commande à temps vu qu'appart les chèques et la cb il y a aucun autre moyen de paiement.
C'est la dernière fois que j’achète sur un site qui ne propose pas PAYPAL.
8. Juli 2024
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Site très serieux
Article vraiment au meilleur prix
Commander et livrer 3jours après
Super comptent de mon achat
31. Mai 2024
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Commande le 9 Mai sur des articles en…
Commande le 9 Mai sur des articles en stock sur le site. Prévenu par mail le 10 Mai d'un léger retard. Le 28 Mai toujours pas de nouvelles et pas de réponse à mes 2 mails. A éviter. S.Peigne
9. Mai 2024
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Article conforme expédié rapidement…
Article conforme expédié rapidement bien emballé. Mettant trompée dans l’achat j’ai opté pour un retour et un remboursement. Entreprise honnête.m je recommande.
18. Jänner 2024
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J'ai remplacé des gardes boue en acier…
J'ai remplacé des gardes boue en acier qui c'étaient fendus aux fixations par ceux que je viens d'acheter chez vous, une paire en plastique de 10 pouces, je suis très content de mon choix, merci
24. Jänner 2024
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Commande #000020119
Commande #000020119 commandé depuis le 23/11 montant prelevé le 29/11
Un mails est resté sans réponses pour savoir ce qu il en était de la commande
Au 19/12 pas de réponse ni de colis reçu ni de remboursement
21/12:Mail reçu la commande devrait être expedié à partir du 26/12...
Le 30/12 toujours pas de commande reçu ni de mail confirmant une expédition
Mail laissé à l instant pour demander un remboursement immédiat
Depuis plus d un mois la commande passée pour un produit marqué en stock sur le site je pense avoir été patient
Commande reçue le 3/01
19. Dezember 2023
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BONJOUR NOUS SOMMES LE 09/12/2023 ET JE N EST TOUJOURS PAS RECUT MON COLIS
BONJOURS JE N EST PAS RECUT MON COLIS
9. Dezember 2023
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Antwort von Accessoire Remorque
Bonjour,
Quel est votre numéro de commande s'il vous plait? Nous n'avons aucune commande portant votre nom dans notre base.
Cordialement,
Accessoire-remorque.fr
Mauvais produit
Mauvais produit. Essayé sur 2 véhicules avant montage sur la remorque.fonctionne très mal. Tout le câblage est à reprendre avec des cosses. Je ne recommande pas ce produit 👎👎.
31. Oktober 2023
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Antwort von Accessoire Remorque
Bonjour, je vous invite à nous envoyer par e-mail quelques photos afin de prouver et activer votre Service Après-Vente. Si votre réclamation s'avère fondée, nous vous enverrons un nouveau kit d'éclairage.
Colis jamais reçu
Colis jamais reçu
Colis bloqué depuis 1 semaine sur la plate-forme de départ
Le colis est au point mort
Pas de nouvelles d’accessoires remorque et pas de nouvelles non plus de la poste
9€ pour un colis qui devais être livré en 3 jours
Première et dernière commande pour moi
23. Oktober 2023
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Antwort von Accessoire Remorque
Bonjour,
Vous nous avez envoyé un mail nous informant que le colis était bloqué sur le site de Colissimo ce vendredi 27/10 à 14h17. En réponse, nous vous avons notifié que nous avons ouvert une enquête auprès de Colissimo le même jour à 16h53. Nous tenons à préciser qu'il n'est pas nécessaire de mentionner que vous n'avez pas reçu de nouvelles de notre part, car nous sommes activement en attente du retour de Colissimo. Si la situation du premier envoi ne se débloque pas dans les délais escomptés, soyez assuré que nous procéderons à un nouvel envoi très rapidement.
Cordialement,
Accessoire-remorque.fr
Satisfait de ma 1ere commande
Livraison rapide .Article correspond parfaitement à la description du produit.
7. September 2023
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