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Nunca más

He comprado una cuenta de fondeo en diciembre en esta prop firm .
Lamentablemente va a quedar solo en esa cuenta.
La plataforma que se usa para operar es un desastre .
Pero lo peor es la atención al cliente .
Desde un primer momento el Dashboard con las pérdidas o ganancias diarias no se actualiza. Con lo cual me sumo las pérdidas de 3 días consecutivos y al 4to.dia la cuenta me figuro como fallida por haber quebrantado la regla de pérdida del 3%, cosa que nunca ocurrió. Le escribí al support 7 mails, que jamás respondieron .Trámite mi esposo, he podido entrar en contacto con el señor Adell , y el mismo se encargó de solucionar mi problema. A los dos días estaba mi cuenta de fondeo otra vez activada . Eso fue positivo.
Ahora tengo mi cuenta otra vez, pero otra vez con el mismo problema , suma las pérdidas diarias de los días consecutivos,no vuelve a cero cada día el contador de pérdida diaria , ayer tuve un día positivo y así y todo me figura pérdida .
Así no se puede operar, ni mucho menos confiar en esta firma en donde, si uno no tiene contacto directo con el dueño, no hubiera jamás tenido una solución al problema. Realmente una pena .

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Adelliumcapital

Se te pidieron disculpas y te atendió personalmente Christian Adell que soluciono tu problema. Debes tener en cuenta como ya se te dijo, que aun no había nadie en soporte y acabábamos de empezar por lo que es normal que hubiera problemas hoy de sobra resueltos. Como tu misma dices se te dio solución al problema con contacto directo al dueño, por lo que esta reseña destila mala fe.

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