ADOLFO DOMINGUEZ Bewertungen 211

Der Kundendienst über Email ist schwer erreichbar. Teillieferung erhalten. Rücksende Etikett funktionierte zuerst nicht bei Eingabe der Nummer. Einen Tag später ging es dann doch. Jedoch habe ich keine Mail als Antwort vom Kundenservice erhalten, auch keine Info, dass die Lieferung in 2 Teilen erfolgt.
Nun gab es 2 Tage später Rückmeldungen vom Kundendienst.
Die Qualität der Kleidung erscheint mir nicht hochwertig genug.
Die Rückerstattung erfolgte dann doch recht zügig, obwohl die Rücksendung ins Ausland ging.

T-Shirts Nähte lösen sich auf,der Stoff bekommt Löcher.
Leider wurde nach Rücksendung vom Kundendienst erklärt,dass nur Handwäsche erlaubt sei,musste diese nach nur 8 Monaten wegwerfen,schade für eine derartig schlechte Qualität,werde nie mehr dort kaufen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Onlineshop von Adolfo Dominguez. Ich bin ein großer Fan der Marke und liebe jedes einzelne Teil. Die Qualität der Kleidungsstücke, die ich bestellt habe, ist angenehm und wenn man einmal ein Teil getragen hat...bestellt man dort im Shop immer wieder. Die Retoure geht einfach, auch wenn man von Deutschland aus bestellt. Es gibt ein Rücksendeetikett im gelieferten Karton und man meldet die Ware, die man zurückschicken will, einfach online an und fertig. Ein Rücksendeschein gab es nicht (braucht es auch nicht). Das hat bei mir super geklappt- ich konnte auch das Paket über DHL nachverfolgen. Heute kam die E-Mail über PayPal das Geld wurde zurück überwiesen.

Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen. Ich möchte Teile aus meiner Online-Bestellung retournieren. Die Registrierung zur Rücksendung funktioniert soweit. Allerdings fehlt in der Mail des Onlineshops der Link zum erstellen des retourenlabels und jegliche Kontaktaufnahme bleibt bisher erfolglos. Auf Mails bzw Kontaktformular wird nicht reagiert, telefonisch kommt sogar "kein Anschluss unter dieser Nummer". Ich habe jetzt Klarna eingeschaltet und hoffe von dort Hilfe zu bekommen.
Absolut unseriöser Laden.

Ich bin ein 1 m und 90 Mann 100 kg, leider waren die XXL T-Shirts alle zu kurz, eher etwas für einen untersetzten kleinen dicken Mann.
Das Material und die Verarbeitung ist natürlich super, lyocell, aber der ganze Rückgabeprozess gestaltet sich extrem schwierig.
Ich werde so schnell nie wieder etwas aus dem Ausland bestellen!!!
Heute habe ich die Ware zurückgesendet, ich bin mal gespannt , wie schnell ich mein Geld wieder bekomme?
Naja zur Not kann man ja immer noch PayPal einschalten.