ADticket Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 120 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben den extrem schnellen und äußerst kompetenten Kundenservice, der bei verlorenen oder nicht rechtzeitig zugestellten Karten sofort unkomplizierte Ersatz-Links per E-Mail bereitstellt. Verbraucher schätzen die durchgehend freundliche und zügige Bearbeitung ihrer individuellen Anliegen, wodurch selbst kurz vor geplanten Veranstaltungen noch reibungslos und verlässlich geholfen wird. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es bei herkömmlichen postalischen Sendungen gelegentlich zu ärgerlichen Verzögerungen kommen kann und manche Nachrichten leider unbeantwortet bleiben. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit telefonischen Kontakten, bei denen man bei Fragen auf den jeweiligen Veranstalter verwiesen wurde oder auf Rückmeldungen warten musste.

Was am häufigsten genannt wird

Response time

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit den kurzen Antwortzeiten und lobten die schnelle, unkomplizierte Hilfe... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte der Dienstleistung hervor und schätzen die sehr kompetente und schnelle... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden Kundenservice positiv und loben die schnelle, unkomplizierte Hilfe sowie den sehr netten... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal, wobei Konsumenten die sehr freundliche und hilfsbereite... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend gemischte Erfahrungen mit Bestellungen, während die Mehrheit der Verbraucher... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Abwicklung der Buchung schnell, unkompliziert und verständlich. Bei Kontaktaufnahme bezügl. einer Stornierung kam eine umgehende Rückmeldung! Das hat mich sehr positiv überrascht, dass es nicht ewig g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Tickets, welche mir per Pist zugesendet werden sollten, sind leider bis 1 Tag vor der Aufführung nicht angekommen. Ich habe dem Team der ADticket geschrieben und sie haben mir sofort einen Link... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auf meine Anfrage nach einer Rechnung für Tickets, die ich an die allgemeine Mailadresse versandt habe, bekam ich umgehend Feedback, dass die Rechnung über ein Kontaktformular angefordert werden muss.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe (erst nach 3 Wochen) einen Hilferuf an Reservix GmbH gestellt, weil ich keine Mail erhalten hatte, zum Ticketausdruck at home. Daraufhin erhielt ich gleich am nächsten Tag eine nette Mail ,... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Tickethändler

Vom Unternehmen geschrieben

Reservix ist eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 2000 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de, reservix.at und reservix.ch.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2245 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 10 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,4

Alle Bewertungen

(2 245)

103 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unglaublich lange Hotline…

Unglaublich lange Hotline Warteschlange!!! Ich habe auch noch etwas anderes zu tun, als für eine Frage eine halbe Stunde auf einen freien Mitarbeiter zu warten. Mich würde mal interessieren, ob die Unternehmen ihre eigene Hotline testen. Wahrscheinlich nicht! Denn sonst würden sie ihren Kunden diesen schlechten Service nicht zumuten.

4. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionelles Handeln

Da (mal wieder) die postalische Zustellung der Tickets nicht funktioniert hat (!), habe ich um Zusendung per E-Mail-Anhang gebeten.
Dies wurde umgehend erledigt.
Sehr zu empfehlen!

30. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ticketes auf dem Postweg verloren

Ich habe leider die Tickets über den Postweg nicht erhalten. Nach Rückfragen wurden mir sofort angeboten,die Tickets online zu verschicken. Das hat dann innerhalb von 1 Tag super geklappt.
Danke für die schnelle Hilfe.
Ich wünsche Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit.

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe erst kurz vor Beginn der…

Ich habe erst kurz vor Beginn der Veranstaltung bemerkt, dass ich die Tickets per Post nicht erhalten habe. Ich habe sie über die Hotline dann per Email zugeschickt bekommen und konnte so zur Veranstaltung. Ganz ganz toll, danke !

13. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kompetente und schnelle Reaktion…

Sehr kompetente und schnelle Reaktion und Abwicklung. Bestmögliche und sehr freundliche Unterstützung!
Wir sind super froh, dass alles so reibungslos geklappt hat!!!
Herzlichsten Dank im Namen der ganzen Familie.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich toller Kundenservice

Wirklich toll. Ich hatte die Mail mit dem Ticketlink leider gelöscht und auch die gelöschte Mail gelöscht. ADticket hat mir trotz Sonntag und nur noch 5 Stunden bis zur Veranstaltung einen neuen Link geschickt! TOP!!!

7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider enttäuschend

Leider enttäuschend , Tickets per Post bestellt und angeblich nicht zustellbar, Gebühren für einschreiben und Versand wurden berechnet Alternative würde mir einfach Print @ Home zugesand , nach dem ich mehrfach Emails geschrieben habe und keine Antwort bekommen habe kam der Anruf von mir mit einem leider sehr unfreundlichen Mitarbeiter . Der behauptet deren Dienstleistung wurde erbracht , ich bin der Meinung würde sie nicht . Das ist das zweite Mal das ich so ein theater habe nie wieder ad Tickets 😡🥴

4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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