Affiches et Posters Bewertungen 

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas de mail de confirmation de la commande alors que la somme est débitée. Pas de nouvelles, pas d'envoi de l'article, et pas possibilité de me reconnecter sur le site pour vérifier la commande. J'a... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Il poster è arrivato in perfette condizioni, nel tempo indicato al momento dell'ordine ma non è stato recapitato a casa (come scritto sul sito): ho dovuto ritirarlo in un punto di ritiro pessimo (e... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Livraison rapide, mais emballage pas adapté, le carton (simple et souple) est arrivé plié au centre et un peu déchiré. Le poster emballé dans un rouleau de papier qui se balade dans ce même carton a s... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

L’article a été expédié alors que la confirmation de paiement était peu claire. L’affiche a été reçue pliée et donc inutilisable. Les dégâts n’étaient visibles qu’après ouverture du colis, mais la pol... Mehr ansehen

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Vous êtes un fan de cinéma, vous aimez voyager, vous ne faites rien sans musique, vous êtes un artiste dans l'âme ou vous souhaitez simplement donner de la vie à votre intérieur ? Affiches & posters vous permet de faire cela à moindre coût. En effet aujourd'hui nous proposons l'une des plus large gamme d'affiches et reproductions sur internet. Affiches-et-posters.com est en effet le leader de la vente en ligne de décoration murale. Parmi une large sélection d'affiches et posters vous découvrirez des centaines d'affiches de film, de poster musicaux, de reproduction d'art, de photographie, d'affiches publicitaire...


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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Quelques dégâts

Livraison rapide, mais emballage pas adapté, le carton (simple et souple) est arrivé plié au centre et un peu déchiré. Le poster emballé dans un rouleau de papier qui se balade dans ce même carton a subit quelques dégâts, il était plié au centre et en déroulant le poster celui-ci possède une ligne centrale de froissure de bas en haut, dommage il faudrait protéger le poster dans un carton plus solide ou dans un rouleau rigide comme ça se fait un peu partout... un peu déçue...

26. September 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Site à fuir absolument

Site à fuir absolument: poster sous cadre commandé le 06/08, aucune réponse aux nombreux mails envoyés et coups de téléphone (messages laissés) passés devant la non réception de ma commande après plus d'un mois. Ai dû signaler à la DGCCRF pour qu'on daigne enfin me répondre pour me dire que ma commande était enfin expédiée. Reçue le 14/09! Et encore, le produit n'était pas de grande qualité!!

6. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le carton est arrivé plié en deux

Le carton est arrivé plié en deux , donc toute l'affiche à pris un mauvais pli sur le côté

22. August 2023
Affiches et Posters-Logo

Antwort von Affiches et Posters

Bonjour,

pouvez vous nous envoyer des photos à services.clients.aep@gmail.com afin que nous fassions le remplacement?

cordialement

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

A fuir (mais avec de la chance...)

J'ai commandé un tableau sur bois le 30/07/2023 sur le site affiches-et-posters.com. J'étais sensé être livré entre le 01/08 et le 04/08 au plus tard.

Le 05/08, voyant que je n'avais toujours rien reçu et que je n'avais aucune nouvelle, je leur ai laissé un message sur leur site dans la rubrique "Contactez nous". Dans la foulée, pour bien leur prouver que mes 80,08€ avaient été débités, je leur ai envoyé un mail avec toutes les captures d'écran nécessaires, étant donné que le statut de paiement sur leur site était toujours "en attente de paiement".

N'ayant reçu aucune réponse, je leur ai téléphoné le 08/08 vers 10h00 au 09 81 92 97 04: personne ne répond, mais j'ai laissé un message sur le répondeur avec toutes les informations nécessaires dans l'espoir qu'ils me recontactent pour me tenir informé de la situation.
Toujours aucune communication. Cependant, sur leur site, la situation a évolué car le statut de paiement est maintenant "paiement validé" et j'ai un numéro de facture. Par contre, le statut de livraison est toujours "en attente de fabrication".

Le 11/08 vers 15h00 je les rappelle. Aucune réponse une fois de plus. Re-message sur le répondeur avec toutes les infos.
Pas de communication une fois de plus.

Le 18/08, je leur renvoie un e-mail expliquant la situation, et que j'aimerais qu'il y ait un minimum de communication. Evidemment, toujours aucune réponse.

Ce matin, 22/08 vers 10h00, de nouveau je leur ai téléphoné. De nouveau, ça ne répond pas. De nouveau je laisse un message sur le répondeur. Et de nouveau je pense qu'ils ne communiqueront pas plus!

Je devais recevoir mon colis le 04/08 au plus tard, nous somme le 22/08 et non seulement je n'ai rien reçu, mais en plus il n'y a aucune communication malgré toutes les démarches que je fais pour en avoir! Et le statut est toujours "en attente de fabrication" depuis le 09/08!!!
Aucun service client! Ils se moquent de nous. Une honte. Un site à fuir.

J'attends encore un peu car je vois dans les autres commentaires que beaucoup ont dû attendre autant que moi si ce n'est plus.
Mais si il faut porter plainte, je porterai plainte!

Numéro de transaction: 287859

EDIT: j'ai finalement reçu mon tableau le jeudi 07/09! Hallelujiah!!!
Il est magnifique. Bon, certes, il manque les écritures japonaises qui étaient apparemment prévues sur le modèle, mais c'est pas grave, je l'adore.
Pour le coup, je rajoute une étoile, mais je ne commanderai quand même jamais plus sur ce site.
Bonne chance aux autres qui n'ont pas encore reçu leurs commandes...

30. Juli 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un si beau site que j'ai passé commande…

Affiche et Poster me demande, via Trustpilot, si j'ai bien reçu ma commande ??? Pourtant ma réponse du du 1er septembre est claire, non ? Et je dois répondre sinon mon avis sera effacé.

Colis reçu le 1er septembre. (Commande du 13 juillet)
Naturellement, comme beaucoup d'autres, l'emballage est insuffisant et un cadre est cassé. De plus le vernis des cadres est trop frais et ils collent entre eux.
Dépité, je ne vais même pas réclamer ! je vais réparer et revernir.
JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE !!
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Un si beau site que j'ai passé commande sans vérifier les avis des autres clients. Mal m'en a pris !
15 jours sans un mot de leur part malgré plusieurs relances.
Argent débité en 48 h.
Impossible de se connecter à "Espace client" sans passer par "Contactez nous". Là, l'espace se déverrouille et je peux vérifier que ma commande est bien enregistrée.
SITE A EVITER !

Toujours rien reçu au 25/08/23

cde 287734
fact 125871

13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Affiches et Posters-Logo

Antwort von Affiches et Posters

Bonjour,

Pouvez vous nous confirmer la bonne réception de votre commande?

cdt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

excellent

un petit soucis à la réception de mon affiche, j'ai donc contacté le Service clients . Celui-ci a été très réactif et sérieux. Il m'a très rapidement renvoyé ma commande.
L'affiche est magnifique, d'excellente qualité.
Je recommande Affiches et Poster à 100%!

13. April 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deception

Bonjour
Les cadres étaient cassés et de mauvaises qualités , personne ne répond au téléphone, je suis très déçue
De l’argent jeté par la fenêtre

16. März 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Article non reçu.

22. März 2023
Affiches et Posters-Logo

Antwort von Affiches et Posters

Bonjour, d'après notre suivi voter article a bien été reçu https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M18792862133. Pouvez vous el confirmer?

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

arnaque ? Pas sûre mais ça y ressemble

Update : J'ai enfin reçu l'affiche le 17 avril. J'ai eu l'entreprise par téléphone et ils sont effectivement dépassés par les commandes. Apparemment, ils ont engagé du personnel supplémentaire pour résorber le retard
Xxxxxxx
J'ai effectué une commande le 9 mars de 174 euros.
Le paiement est passé. J'ai eu une fois un contact avec le service clientèle car j'avais effectué la même commande le 25 février et qu'il y avait eu un souci avec le paiement apparemment. C'est la seule fois où ils ont répondu par mail. Depuis silence radio, ni par téléphone, ni par mail. Et on est loin de la livraison en 72h... Bref je pense que ce ne sont pas des arnaqueurs mais que c'est une trop petite entreprise pour absorber le flux. J'espère qu'ils vont me répondre par là.

9. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Honteux… arnaqué de 90€…

Commande passer le 13 mars… Prélèvement du règlement 90€ et plus rien… Service client aux abonnés absents… et à ce jour le 21, toujours pas de cadres… normalement 72 heures pour livraison… comment fait-on pour être remboursé et pourquoi un tel site toujours en avant dans Google… Honteux…

21. März 2023
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

décevant

Je trouve très décevant de ne pas avoir de service clientèle en services.
En effet après avoir payé ma commande je n'ai eu aucune confirmation par mail, je ne pouvais plus me connecter à mon compte problème avec mon mot de passe et impossible de le réinitialiser.
Puis j'ai envoyé plusieurs mail et appelé le service au numéro indiqué mais pas de réponse et messagerie saturée...
J'ai cru que je m'étais fait avoir et que je ne recevrais jamais mes affiches.
Mais si elles sont bien arrivées malgré tout et le résultats très bien.
Donc revoyez votre service clientèle s'il vous plaît car ça vous porte préjudice.
Cordialement.
Mme C.

16. Februar 2023

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