Habe heute bei afilio Vorsorgevollmacht als auch Patientenverfügung gemacht. Es gab Online ein Problem bei der Wahl des Leistungspaketes und beim Bezahlvorgang, weshalb ich den Kundenservice um Rückru... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Alle Mitarbeiterinnen waren sehr Zuvorkommend und sehr kompetent. Alle Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Das Unternehmen tritt sehr professionell auf,vielen Dank an alle.... Mehr ansehen
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Nach dem Tod meines Ehemannes letzte Woche, ich habe seine Patientverfügung gebraucht, sie hat mir geholfen, und es hatte keiner was "auszusetzen" und sehr zeitnah habe ich meine geändert, aber der... Mehr ansehen
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Sehr freundliches und hilfsbereites Team, in allen Dingen für Pflege, Patientenverfügung, Vollmachten usw. Bin mehr als zufrieden, diese Wahl mit Afilio getroffen zu haben. Vor allem, da ich weiß,... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Chausseestraße 8, 10115, Berlin, Deutschland
- kontakt@afilio.de
- afilio.de
4,3
Hervorragend
199 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Schnelle und kompetente Antworten/Klärungen
Schnelle und kompetente Antworten nd Hilfen. Wenn jemand mal nicht Bescheid weiß, wird das Anliegen intern geklärt und sich kurzfristig zurückgemeldet. Weiter so.
28. August 2024
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Einfach zufrieden...
einfaches Händling , sehr gute Formulare , schnelle Hilfe bei Fragen , es gibt nichts zu meckern !
28. August 2024
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Schnelle und kompetente Beantwortung…
Schnelle und kompetente Beantwortung von Problemen
29. August 2024
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Einfach zu handhaben. Von Profis erstellt.
Mich hat das Angebot von Afilio überzeugt. Beim Ausfüllen der persönlichen Verfügungen wird man einfach und übersichtlich durchs Menü geführt.
Alles sehr professionell und auf aktuellem Stand gehalten. Da erübrigt sich in den meisten Fällen der Gang zum Notar.
22. August 2024
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Schnell und unkompliziert
Schnell, kompetent und unkompliziert
16. August 2024
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Hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit…
Hatte ein sehr angenehmes Gespräch mit Frau Schuck, Mitarbeiterin von Afilio, sehr freundlich und kompetent. Konnte mir gut weiterhelfen.
21. August 2024
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Kompetent
Kompetent, freundliche und schnelle Beratung.
19. August 2024
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Diese Gesellschaft ist reine Abzocke…
Diese Gesellschaft ist reine Abzocke und unnötig! Die kostenlose Mitgliedschaft, mit der sie wirbt, wird zur Farce, wenn man Mitglied wird. Dann kommt diese Plastikkarte ind danach geht das Inkasso los..innerhalb 4 Wochen droht man schon mit Gerichtlichem Mahnverfahren!
Unverschämt! Man hat keinen Zugriff auf irgendwas, nutzt nichts, und dann diese Drohungen!
Auch ne Möglichkeit, schnell und unseriös an Geld zu kommen! Oder vielleicht braucht man die Patientenverfügung dann ja doch schneller als man glaubt bei dem ganzen Ärger???😠
Kann ich überhaupt nicht empfehlen..eigentlich Minussterne!!!
15. August 2024
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Antwort von Afilio
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass hier scheinbar ein Missverständnis mit der Mitgliedschaft aufgekommen ist und Sie unzufrieden sind.
Wir möchten Ihr Anliegen natürlich gern klären.
Schreiben Sie uns gern eine E-Mail an die kontakt@afilio.de, sodass wir Ihr Anliegen genau ansehen und prüfen können.
Grundsätzlich bieten wir Gratis-Zeiträume, um unsere Mitgliedschaften zu testen. Die Leistungen der Mitgliedschaften können über das Kundenkonto jederzeit in Anspruch genommen werden.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Diese Firma ist nicht zu Empfehlen
Diese Firma ist nicht zu Empfehlen, abzocke hoch 3, wenn man mal 1bis 2 Wochen drüber ist, wird sofort Inkasso geschickt.
Habe die Firma x mal angeschrieben mit der Bitte um Bestätigung des Geld eingangs , die reagiert überhaupt nicht..
Ich bin weg von dieser Firma
19. Juli 2024
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Antwort von Afilio
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass hier ein Missverständnis bezüglich einer Zahlung vorliegt.
Teilen Sie uns gern unter kontakt@afilio.de Ihr Anliegen mit, sodass wir den Eingang der Zahlung prüfen können. Sie können uns ebenfalls gern telefonisch kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Unseriöser Kundenfang
Unseriöser Kundenfang. Nachdem wir die Patientenverfügung gemacht hatten, brauchten wir eine Vorsorgevollmacht. Dies geht aber nur, wenn man einen Vertrag macht. Gesagt, getan. 29 Euro gezahlt.
Dann erscheint im Account der Hinweis, zu welchem Termin der Vertrag endet. Es wird einem aber eine Verlängerung "angeboten".
Tatsache ist, auch wenn man die Verlängerung nicht annimmt, verlängert sich der Vertrag automatisch.
Nepper, Schlepper, Bauernfänger....
Total unseriös!!!
Also: Finger weg. Diese Unterlagen bekommt man günstiger bzw. kostenlos auch woanders. Z.B. beim Hausarzt.
4. Juli 2024
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Antwort von Afilio
Guten Tag,
es tut uns leid, dass bezüglich der Mitgliedschaft und der Verlängerung der Mitgliedschaft hier ein Missverständnis aufgetreten ist.
Nach Aktivierung der Mitgliedschaft wird das nächste Datum der Verlängerung angezeigt. Vorab erinnern wir zwei Wochen vor Verlängerung der Mitgliedschaft per E-Mail an die Verlängerung und geben die Möglichkeit, jederzeit bis zum Tag der Verlängerung zu kündigen.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Unfaire Vertragskonditionen
Grds. Gute Idee, aber halten sich nicht an die fairen Verbraucherverträge, man wird in Jahresverträgen gefangen gehalten.
5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Afilio
Guten Tag,
grundsätzlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit die Mitgliedschaft zu kündigen, bis zum Tag der Verlängerung nach einem Jahr.
2 Wochen vor der Verlängerung erinnern wir per E-Mail an die Verlängerung, sodass die Möglichkeit der Kündigung weiterhin besteht.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Pflegestufe und Hilfe bei Anträgen
Hilfe bei Anträgen
27. März 2024
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Unnötiger Dienst
Zunächst heißt es kostenlos eine Patientenverfügung
zu erstellen , anschließend wird Geld gefordert.
So werden Daten abgegriffen.
14. November 2022
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Antwort von Afilio
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie bezüglich der Kosten unzufrieden sind.
Das erste Dokument kann bei Afilio immer kostenlos erstellt werden. Weitere Dokumente und auch Leistungen sind mit einem einmaligen Beitrag oder einer Mitgliedschaft verknüpft.
Die Daten, welche bei Afilio angegeben, werden zu keinen weiteren Zwecken verwendet und dienen lediglich für die Erstellung der Vorsorgedokumente und die Nutzung aller Leistungen innerhalb des Kundenkontos.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
Hmmmm, Afilio, für mich keine Wahl
Hmmmm, habe mal wieder Zeit verschwendet.
Afilio,
sinnvoll die Anordnung Notfallordner - Patientenverfügung - Vorsorgevollmacht, aber !:
Zuerst sieht man eine gut aufgemachte Information, die kostenlos suggeriert, dann muss man die Geschäftsbedingungen akzeptieren, sich somit auch der nachfolgenden Werbeflut stellen ... eigtl. ist diese Gesellschaft ein Versicherungsmakler !
Zur Patientenverfügung werden nur sehr oberflächliche Fragen gestellt, aus diesen dann die Patienten- Verfügung entwickelt wird.
Soll diese rechtmäßig sein, muss man noch einiges ergänzen.
Am Ende wollen sie doch Geld für diese sagen wir mal mittelmäßige Arbeit.
Anfrage, zuerst heißt es gratis, dann doch 20 od. 30€
Unehrlichkeit nenne ich das !
Warum nicht sofort am Anfang ersichtlich dass am Ende bezahlt werden muss.
Habe bereits 2x mit ausgedruckten Formularen 1x für meine Mutter (jetzt 89), weiter für eine Verwandte dies selbst gemacht, ein paar Details auch mit unserem Hausarzt besprochen.
Gibt es über Krankenkassen oder einfach beim Hausarzt nachfragen, die haben heute alle eine Empfehlung, das kostenlos.
Habe fertig IoI
13. Oktober 2022
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Antwort von Afilio
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Vorsorgedokumenten nicht zufrieden waren.
Die Erstellung des ersten Dokuments bei Afilio ist kostenlos. Alle weiteren Dokumente sind mit einer Einmalzahlung oder einer Mitgliedschaft verbunden.
Die Newsletter und Informationen können jederzeit abgemeldet werden, sodass keine E-Mails mehr versandt werden.
Die Patientenverfügung sowie auch alle weiteren Dokumente bei uns sind rechtskräftig und gültig, sobald diese händisch unterschrieben werden.
Die Fragen zielen auf jeden wichtigen Bereich ab, sodass die Texte aus den Antworten gebildet und zu einem fertigen Dokument zusammengestellt werden.
Die Dokumente wurden mithilfe eines Notar gemeinsam entwickelt.
Mit herzlichen Grüßen, Ihr Afilio-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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