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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschende Erfahrung mit…

Absolut enttäuschende Erfahrung mit Agens Direkt. Der Gutachter (Herr B.) hatte bereits nach einer Minute vor Ort - ohne jegliche Messung durchzuführen oder das reale Schadensausmaß zu kennen - angedeutet, dass man den Schaden nicht in der angemessenen Höhe übernehmen würde, die laut Gutachten einer Fachfirma notwendig wäre.

Trotz vier umfangreichen Videoaufnahmen, die den Rohrbruch klar dokumentieren, bestand der Gutachter auf einem zusätzlichen schriftlichen Kamerabefahrungsbericht - obwohl auf den Videos bereits alles deutlich zu sehen und vom Kameraoperateur benannt wurde.

Die Begutachtung erscheint nach meiner Erfahrung voreingenommen und darauf ausgerichtet, die Leistungen zu minimieren.

17. März 2025
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