Der von der Spedition genannte Liefertag wurde nicht eingehalten. Es erfolgte auch keine telefonische Information. In der der Sendungsverfolgung erschien plötzlich die Mitteilung, daß die Zus... Mehr ansehen
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Italien
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Prima Gerät, funktioniert alles, der Aufbau war kinderleicht, der Versand und Abwicklung ist super gelaufen, Danke. :)
Am 08.08. 25 bestellt und am 22.08.2025 Lieferung aus Italien. Ordentlich verpackt. Gute Ware. Ich bin zufrieden.
Finger weg. Wir haben mitte Mai 25 einen Rasentraktor dort gekauft.
Die Lieferzeit war akzeptabel für ein Gerät dieser Größe. Leider war der Mäher defekt- es wurde schnell reagiert und wir haben eine Lösung gefunden ohne das wir ihn für eine Spedition wieder verpacken mussten. Jetzt kommts jedoch- der Mäher steht nun fast 2 1/2 Monate zur Reparatur in der Werkstatt, wir musste unzählige Male hinterher telefonieren damit wir überhaupt einen Status bekommen oder es voran geht. Der Sommer ist nun zur hälfte um und der Schaden der uns durch die nicht Nutzung entstanden ist, ist nicht ohne -wir haben damit ein Grundstück von knapp 7000qm zu bewirtschaften, in der Regel legt man sich so ein teures Gerät nicht ohne Grund zu.

Antwort von AgriEuro.de
Positiv:
Der Einkauf und Versand liefen reibungslos. Die Lieferung war schnell und der Service freundlich.
Negativ:
Die Rückgabe ist extrem umständlich. Es werden viele Fragen gestellt, der Prozess ist langwierig und kompliziert.
Im Vergleich zu Amazon & Co. wirkt das Rückgabeverfahren veraltet und kundenunfreundlich.
Zwar wird eine 30-Tage-Rückgabefrist beworben, aber diese ist an zahlreiche Bedingungen geknüpft – meiner Meinung nach reine Augenwischerei.
Fazit:
Für unkomplizierte Rückgaben würde ich künftig lieber bei anderen Anbietern bestellen.

Antwort von AgriEuro.de
AgriEuro mit Sitz in Italien - Rücksendung auf eigene Kosten
Falls vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird, sind die Kosten für den Versand nach Italien selbst zu tragen.
Besser bei einem Versandhaus mit Sitz in Deutschland bestellen, dann fallen die Versandkosten nicht so hoch aus.

Antwort von AgriEuro.de
Der Akku-Rasentraktor ist ganz nett, wenn er funktioniert. Leider war bei uns die Batterieanzeige bzw. die Mähabschaltung nicht in Ordnung und wir mussten Garantie geltend machen. Da begann das Drama!
Die Firma Agri-Euro hat im Namen das Wort „Euro“. Es ist daher naheliegend, einen europaweiten Vertrieb bzw. Service zu erwarten. Wir haben uns das Gerät nach Dänemark liefern lassen. Abgesehen von einer sehr verzögerten Auslieferung hat das auch geklappt.
Leider wird in Dänemark keinerlei Service angeboten. Das Gerät soll also nach Deutschland zurückversandt werden, möglichst natürlich in der Originalverpackung (die man ja unbedingt aufbewahrt!). Wenn vor Ort keine Kooperation mit einer Firma, die das Gerät reparieren kann möglich ist, sollte man die Finger von einem Verkauf in dieses Land lassen. Das Teil steht jetzt seit 1,5 Wochen auf der Auffahrt, von Abholern keine Spur. Seit über 4 Wochen warten wir auf die Garantiereparatur, die noch nicht mal angefangen hat. Das Gras ist inzwischen kniehoch gewachsen und die Firma lässt uns im Regen stehen. Kein Ersatz, keinerlei Mühe, das Problem vor Ort zu lösen, nichts. Wir sind inzwischen schwer verärgert und bereuen den Kauf.

Antwort von AgriEuro.de
Der Makita Freischneider hat super Qualität, der Preis war super.
Der Freischneider ist sogar ohne Beschädigungen geliefert worden, trotz völlig zerdrücktem Karton, ein Wunder.
Denn AgriEuro hat sich dafür entschieden, das ca 1,80m lange Werkzeug im 2mm dünnem Original Makita Karton zu verschicken, in den ich beim Tragen versehentlich mit meinem Finger noch ein weiteres Loch gedrückt habe.
Dafür wurde aber in den Mails die das Paket angekündigt haben kleinlichst darauf verwiesen, wie genau das Procedere ist, falls der Karton beschädigt geliefert wird um die Verantwortung auch wirklich dem Lieferanten zuordnen zu können.
Ein stabilerer Extrakarton ist wohl das Mindeste, was ein Käufer erwarten kann an Verpackung, auch die grundsätzliche Verwendung von Klebeband hat sich eigentlich mittlerweile bewährt.
5 Sterne für den Paketdienst, der ohne Beschädigungen geschafft hat, das Paket auszuliefern.
Interessanterweise steht in den Bewertungsrichtlinien auf der Firmenseite nochmal extra der Hinweis, dass Bewertungen sogar gelöscht werden dürfen, wenn nicht nur ausschließlich über die Produktqualität geschrieben wird, sondern über die Verpackung. Das sei bitte nur Feedback an die Firma.
Glücklicherweise gibt es dieses neutrale Portal.
Ich möchte mir nichts mehr von AgriEuro schicken lassen.

Antwort von AgriEuro.de
Bestellablauf einfach. Fragen wurden schnell beantwortet. Ware geliefert wie beschrieben.
Reibungsloser Ablauf.
Gerne wieder!
Die kleine Kettensäge ist das Geld absolut wert. Kam gut verpackt und heile im Koffer bei mir an. Von der etwas längeren Lieferzeit wusste ich vorher und war somit darauf vorbereitet. Meine Bosch Professional Akkus passen perfekt und die Beschreibung bzw das Einstellen der Kette sind sehr einfach. Mit der ersten Kette habe ich einen schmalen vier Meter Baum komplett kleingeschnitten, auch der Stamm mit seinem 8cm waren kein großes Problem. Die Standzeit der Kette ist wider Erwarten doch sehr gut. Auch läuft, wie von Anderen beschrieben, kein Öl aus, wenn man das Gerät aufrecht stehen lässt. Und ja, das ist der einzige Kritikpunkt bis jetzt: Kettenöl ist nicht mal für die erste Befüllung da, das musste ich erst noch kaufen, da braucht man dann aber sowieso mehr von.
Fazit: Ich habe den Kauf nicht bereut!
Sehr große Anbietervielfalt im Bereich von Hobby- Profi. Viel Information zu den Einzelprodukten
Qualität der gekauften Waren entsprach den Beschreibung. Großen Pluspunkt sehe ich die Ersatzteilbeschaffung, wobei ich nicht geprüft habe, ob auch tatsächlich lieferbar....
Den einen Minuspunkt gibt es
1 .für die Lieferung nur mir dem aus meiner Erfahrung extrem schlechten Paketdienst TNT (dazu gesonderte Mail an Agrieuro)
2. weil Kundenanfragen nach den Geschäftszeiten auf eine kleine Multiple-choice Auswahl einiger Themen beschränkt werden und man andererseits darauf hinweist, man möge nur diese Möglichkeit verwenden. Ich hab dann trotzdem die Mailadresse im Impressum "missbraucht". Eine direkte Kontaktaufnahmemöglichkeit auch per Mail mit einem Menschen halte ich für unabdingbar.

Antwort von AgriEuro.de
Schneller Versand!
Sehr gute Kombination!
Gute Verpackung!
Leider keine Bedienungsanleitung in Deutsch in Papierform!

Antwort von AgriEuro.de
Gartenspritze fahrbar ESP 250 E ist sehr gut, der beauftragte deutsche Spefiteur war mangelhaft
Ich habe hier zum 2. Mal ein Großgerät bestellt und bin auch das 2. Mal nicht enttäuscht gewesen. Die Abwicklung erfolgte sehr schnell und professionell. Die Lieferzeit aus Italien ist auch überhaupt nicht zu beanstanden. Das Preis- Leistungsverhältnis passt. Hier kaufe ich auf jeden Fall wieder ein.

Antwort von AgriEuro.de
Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Mulcher ist gut.
Die relativ lange Lieferzeit k önnte verkürzt werden wenn man bei Gewerbekunden auf die Avisierung verzichten würde.
DB Schenker hatte in unserem fall die Ware 2 Tage am Lager um dann am dritten Tag zuzustellen, obwohl Sie schon4x bei uns waren ( Schenker fährt bei uns 2x täglich vormittags und nachmittags).

Antwort von AgriEuro.de
Habe einen Rasentruck von Stiga gekauft. Beim ersten Mähen sprang der Riemenantrieb vom Mähwerk ab. Auf meine Reklamation hin sagte man mir beim Kundenservice, der Truck müsse zur Reparatur von einer Spedition abgeholt werden, möglichst wieder originalverpackt. Als zu 100% Schwerbehinderter für mich unmöglich zu bewerkstelligen! Alternativ dazu könnte ich jemanden kommen lassen, der einen Kostenvoranschlag erstellt. Dieser würde dann vom Werk geprüft und wohl auch genehmigt und die Reparaturkosten dann auch erstattet...aber nur die Materialkosten, keine Fahrkosten. Ich soll also für einen offensichtlichen werkseitigen Montagefehler die Kosten tragen.
Was lernen wir daraus? Nie wieder Agrieuro!!!!

Antwort von AgriEuro.de
Das Produkt wurde schnell geliefert und funktioniert grundsätzlich wie beschrieben. Allerdings trat bei der Nutzung ein sehr störender, hoher Pfeifton auf, der uns erst bei den ersten Benutzungen aufgefallen ist. Leider war eine Rückgabe zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich.
Der Kundenservice war wenig hilfsbereit und bot keine zufriedenstellende Lösung an. Der Händler gab an, dass der Pfeifton vom Inverter kommt und für dieses Produkt "normal" sei. Diese Information war jedoch in der Produktbeschreibung nicht zu finden, was zu Enttäuschung führte.
Der hohe Ton beeinträchtigt die Nutzung erheblich, sodass wir das Gerät nun mit Kopfhörern verwenden müssen, um die Störung zu minimieren. Eine klare Erwähnung dieses Problems in der Beschreibung wäre wünschenswert gewesen, um die Erwartungen der Kunden zu klären.

Antwort von AgriEuro.de
Die Lieferzeit wurde vor dem Kauf nicht angegeben. Es handelte sich um eine zeitkritische Bestellung, doch das erwartete Lieferdatum eien Woche außerhalb der akzeptablen Toleranz. Nachdem ich bestellt hatte, versuchte ich, die Bestellung zu stornieren, doch niemand antwortete am Telefon. Ich musste die Annahme der Lieferung verweigern, da weder der Kundenservice noch der Lieferdienst auf meine Anfragen zum Lieferdatum reagiert haben. Als ich die Lieferung aufgrund der fehlenden Transparenz und mangelnden Erreichbarkeit stornieren wollte, verlangten sie 78€ von mir für die Stornierung.
Offenbar ist Kundenzufriedenheit nicht wichtig, und sie sind nicht in der Lage zu erkennen, wann sie im Unrecht sind und warum der Kunde in solche fälle verärgert ist.

Antwort von AgriEuro.de
Schnelle Lieferung .
Super Preis Leistung .
Super Geräte ..
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