all inclusive Fitness Bewertungen 

Ich will probetranig machen

Gut nicht schwer

Es war sehr gut. Ein sehr nettes und hilfsbereites Personal, welches bei jeglichen Fragen halfen.

Sehr gut schönes Studio

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf die All Inclusive Fitness Filiale in der Merkurstraße in Kaiserslautern.

Ich war über einen längeren Zeitraum gerne Mitglied in diesem Studio. Bis zum Wechsel der Studioleitung war ich insgesamt sehr zufrieden. Leider hat sich mein Eindruck seitdem deutlich verschlechtert.

Der Auslöser für diese Bewertung war ein Vorfall mit einer neuen Regel: Vergisst man sein Armband mehr als dreimal im Jahr, muss man entweder eine Tageskarte kaufen, ein neues Armband erwerben oder wird nach Hause geschickt. Als zahlendes Mitglied, das eindeutig im System hinterlegt ist, halte ich diese Regel für wenig kundenfreundlich und nicht mehr zeitgemäß.

Entscheidend für meine negative Bewertung ist jedoch nicht die Regel selbst, sondern der Umgang mit den Mitgliedern. Als ich diese Regel höflich hinterfragte, wurde mir sinngemäß geantwortet, dass ich meinen Vertrag kündigen könne, wenn mich die Regel störe. Eine solche Reaktion der Studioleitung empfinde ich als respektlos und alles andere als kundenorientiert. Gerade langjährige Mitglieder sollten das Gefühl haben, dass ihre Meinung ernst genommen wird.

Hinzu kommt, dass die Belüftung des Studios im Sommer seit längerer Zeit unzureichend ist. Mehrere Ventilatoren ersetzen aus meiner Sicht keine angemessene Klimatisierung und machen das Training an heißen Tagen unnötig unangenehm.

Ich erwarte nicht, dass jede Kritik sofort umgesetzt wird. Ich erwarte jedoch einen respektvollen Umgang mit zahlenden Mitgliedern und die Bereitschaft, berechtigte Kritik ernst zu nehmen. Leider hatte ich nach diesem Gespräch genau den gegenteiligen Eindruck.

Sehr schade – denn früher war ich mit diesem Studio wirklich zufrieden. Nach diesem Erlebnis überlege ich ernsthaft, meine Mitgliedschaft zu kündigen und mich nach einer Alternative in Kaiserslautern umzusehen.

Absolut unfreundlicher Support und keinerlei Kundenorientierung. Statt eine faire Lösung für die vorzeitige Vertragsbeendigung aufgrund eines Umzugs zu finden, werden lieber weiterhin 19,80 € abgebucht. Meiner Ansicht nach widerspricht dieses Vorgehen sogar den eigenen AGB.

Besonders enttäuschend war der E-Mail-Verkehr. Die Mitarbeiterin wurde im Verlauf der Kommunikation zunehmend schnippisch, herablassend und wenig lösungsorientiert. Auf eine kundenfreundliche Klärung wurde kaum eingegangen, stattdessen hatte ich das Gefühl, dass meine Situation völlig ignoriert wurde.

Aus meiner Erfahrung kann ich dieses Unternehmen daher nicht empfehlen. Wer Wert auf guten Kundenservice und einen respektvollen Umgang legt, sollte sich lieber für eine andere Fitnesskette entscheiden.

Haben zuviel Beitrag abgebucht, und geschrieben daß es nächsten Monat verrechnet wird. Am darauffolgenden Monat wieder zuviel abgebucht, und w

ieder geschrieben dass das Guthaben nächsten Monat verrechnet wird, Guthaben ist jetzt höher als Monatsbeitrag .Schwarz auf weiss nur Lügen

Top war sehr gut

Nicht kündbar und man darf nicht trainieren Geld Abzockerei

Studio hat einfach zu gemacht. Bescheid gegeben wurde mir nie. Eine Sonderkündigung oder gar die Rückerstattung der Beiträge die abgebucht wurden seitdem das Studio schon geschlossen war (über 100€) wurde nicht akzeptiert.
Ich konnte nur „normal“ kündigen, muss jetzt noch ein halbes Jahr volle Beiträge inklusive „Servicepauschale“ zahlen für ein Studio was es faktisch nicht mehr gibt. Somit zahle ich für eine Dienstleistung die ich rein faktisch gar nicht in Anspruch nehmen kann.
Einen Telefon Support gibt es natürlich nicht. Läuft alles über E-Mail Kontakt, der dann auch noch alles andere als nett ist.
Nie wieder!!!

Ich kann vor diesem Studio nur ausdrücklich warnen. Hier wird mit einer extremen Ignoranz vorgegangen, insbesondere gegenüber jüngeren Mitgliedern. Es geht um einen 18-Jährigen, der mehrfach Briefe mit klaren Beweisen persönlich im Studio abgegeben hat. Die Reaktion? Null. Es wird einfach behauptet, es sei nie etwas angekommen. Sogar ein ärztliches Attest nach einer Hand-OP wurde schlichtweg ignoriert und die Beiträge wurden ungerührt weiter abgebucht. Die Kündigung wurde persönlich im Studio abgegeben – was jetzt so hingestellt wird, als wäre es nie passiert.
Zum Glück konnte die Kündigung am Ende doch noch online durchgesetzt werden, sodass er von diesem Verein endlich weg ist. Ein riesiger Unterschied zu clever fit, wo er jetzt sehr gut untergekommen ist und wo Fairness und Service noch großgeschrieben werden. AI Fitness? Nie wieder!

Einfach nur Betrüger… stellen sich vor Rewe mit einem Glücksrad und behaupten dann man hätte ein kostenloses 2 Wochen Probetraining gewonnen. Lassen dich aber ohne deines Wissens einen Vertrag unterschreiben und zu dir sagen sie: „wenn das deiner Personalien sind, dann bitte unterschreiben.“
Und plötzlich wir aus einem kostenlosen Probetraining ein Vertrag den du monatlich bezahlen darfst und eine Kündigungsfrist gibt es dann natürlich auch noch. Schade das FitStar von so einem Betrügerschuppen übernommen worden ist. Arglistige Täuschung nennt man sowas.

Das neu eröffnete Studio Erlangen Ost ist bei diesen Temperaturen nicht nutzbar, gestern 28,1 Grad frühmorgens um 7.30 Uhr .Es gibt weder eine Lüftung noch Ventilatoren, vom Personal bekommt man nur Achselzucken.

Mega Studio und Betreuung

Heute hatte der Kursraum 38°, Nürnberg Zentrum, was nicht nur gesundheitlich bedenklich ist, sondern inzwischen sogar dazu führt, dass sich der Boden löst. Das ist ein klarer Hinweis darauf, dass grundlegende bauliche und klimatische Standards aktuell nicht eingehalten werden.

Besonders gravierend ist jedoch, dass der Notausgang nach hinten verschlossen ist. Das ist nicht nur ein organisatorisches Versäumnis, sondern ein Sicherheitsrisiko, das in dieser Form schlicht nicht akzeptabel ist. Ein Notausgang darf unter keinen Umständen abgeschlossen sein – das ist eine gesetzliche Vorgabe, kein optionaler Komfort.

Hinzu kommt, dass die Klimaanlage erst dann eingeschaltet wurde, als alle Kurse bereits beendet waren. Das zeigt, dass das neue Management offenbar weder die Abläufe versteht noch die Verantwortung wahrnimmt, die mit einem Fitnessbetrieb verbunden ist. Die Trainer und Mitglieder halten den Laden zusammen, während das Management einen zunehmend unprofessionellen Eindruck macht.

Wären die Trainer nicht so engagiert und die Community nicht so angenehm, wäre ein Austritt für mich längst eine Option. Aber genau diese Menschen sind der Grund, warum ich noch bleibe – nicht das Management, das derzeit den Eindruck vermittelt, überfordert und fachlich unzureichend zu sein.

Ich finde generell das Abo gut und auch die Studios, aber ich finde es schlecht, dass es im Studio Ravensburg keine Klimaanlage gibt, obwohl das Studio ja umgebaut wurde vor nicht allzu langer Zeit. Deswegen muss ich jetzt bei Hitze nach Friedrichshafen fahren, anstatt ich direkt neben der Arbeit trainieren kann. Im Winter ist es egal, aber im Sommer nervig.

Gibt's super Geräte wo man gut

Ich war achtzehn Jahre Mitglied im AI Studio in Hagen. Als ich dann schwer krank wurde habe ich eine außerordentliche Kündigung geschrieben und ein ärztliches Attest dazu gelegt und das Ganze per Einschreiben mit Rückantwort gesendet. Die Antwort Bestand aus einer Mahnung. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass trotz Unterschrift vom Personal keine Kündigung eingegangen sei. Danach habe ich noch zwei mal Kündigung mit Attest geschickt.Alle Schreiben wurden ignoriert.Zuletzt bekam ich Post von einem Inkassounternehmen. Da ich gesundheitlich nicht in der Lage war mich weiter zu wehren habe ich die Beiträge weiter bezahlen müssen bis zum Ende der regulären Vertragszeit.
Das ist ein äußerst kundenunfreundliches Verhalten und auch aus menschlicher Sicht nicht nachvollziehbar.