all inclusive Fitness Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 639 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Kunden loben häufig die sehr einfache und unkomplizierte Online-Anmeldung, die schnell und ohne große Probleme funktioniert. Zudem berichten viele Verbraucher von einem äußerst freundlichen und hilfsbereiten Personal, das bei Fragen immer zur Seite steht. Auch die große Auswahl an guten Geräten sowie die angenehmen und sauberen Räumlichkeiten finden großen Anklang. Einige Reviewer waren nicht glücklich mit defekten Trainingsgeräten, fehlenden Lüftungsmöglichkeiten und unzureichender Sauberkeit in den Studios. Anderen Personen fiel zudem auf, dass das Personal bei auftretenden Problemen manchmal wenig lösungsorientiert oder unaufmerksam reagiert. Manche Gäste bemängelten außerdem überfüllte Bereiche und Besucher, die sich nicht an die vorgegebenen Regeln halten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von staff hervor und berichten, dass viele Mitarbeiter freundlich und... Mehr ansehen

User experience

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit user experience und loben die sehr einfache Handhabung sowie... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit service, da die Meinungen weit auseinandergehen. Während... Mehr ansehen

Facilities

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Einrichtungen und teilen sehr unterschiedliche Eindrücke.... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit quality, da viele Rezensenten von mangelhafter... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Generell war die Anmeldung einfach und unkompliziert Nur die Angabe der Person, der die Empfehlung ausgesprochen hat, war schwer. Irgendwie hat es nicht geklappt, einen Code zu generieren um die Fre... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Also ich bin sehr zufrieden. Umbau ist gut gelungen. Vorallem das gesamte Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit. Aber leider sind in der kurzen Zeit seit der Eröffnung schon sehr viele... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von mir eine 15 von 10!!! Gute Geräte in großer Auswahl, viel Platz, alles sehr sauber, super netter und professioneller Empfang, schöne Saunalandschaft, angenehmes Publikum. Für mich der perfekte... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell und unkompliziert, trotz Abbruch der Anmeldung wegen nicht gleich zur Verfügung stehender Bankverbindung waren alle Daten noch gespeichert. Anmeldungen sind oft viel mühsamer und kosten Z... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fitnessstudio

Vom Unternehmen geschrieben

Auch in deiner Nähe gibt es eins von vielen Studios der all inclusive Fitness Gruppe. Schau dich um, werde Mitglied oder vereinbare ein Probetraining.


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

1421 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 4 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,8

Alle Bewertungen

(1 421)

636 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigung/Support ist eine Katastrophe

Ich muss leider ein Stern vergeben. Kündigung wurde schriftlich persönlich eingereicht, diese wurde bis heute nicht bestätigt. Geld wird weiterhin eingezogen, Support meldet sich nicht, Telefon Nummer bekommt man nicht raus, vor Ort kann man mir nicht weiter helfen.

27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle erste Erfahrung im Fitnessstudio

Ein super erstes Gespräch. Es wurde gut darf eingegangen, dass das mein erstes Mal im Fitnessstudio ist. Das ausprobieren der Geräte wurde super angeleitet

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von all inclusive Fitness

Vielen Dank für Dein Feedback. :)

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

AI-Bergisch Gladbach - Gehfläche ist kein Laufweg!!!

AI-Bergisch Gladbach:
Ich bin w24, und mich stört es extrem, dass mittlerweile so viele Mitglieder zwischen ihren Sätzen das Gerät verlassen, und über die Gehflächen im Studio ihre Runden drehen (Die Gehfläche unseres Studios führt praktisch Kreisförming einmal rund durchs Studio). Klar wäre es schon so noch ein paar schritte zu sammeln, aber unsere Wege sind nunmal keine Trainings-/Laufwege, wie es sie im Studio in Köln-Porz zb sind!
Teilweise drehen bis zu 10-12 Leute ihre Runden. Andauernd. Nach jedem Satz. Währenddessen wird aufs Handy geglotzt und das gerät bleibt einfach mit ihrem Handtuch BELEGT! Die Sätze an den Geräten dauernd dadurch erheblich länger, als würde man einfach nach einer herkömmlichen Satzpause weitertrainieren.
Natürlich wird dann auch 100x am Damenbereich vorbeigelaufen - und nach all den Monaten (diesen tollen Fitnesstrend gibt es erst seit 1-2 Jahren) fühle ich mich richtig unwohl in meinem Studio.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Übernahme XXL Erlangen

Seit der Übernahme des XXL Erlangen durch AI Fitness ist die Kundenkommunikation eine absolute Katastrophe.

Zunächst wurde den Mitgliedern ausdrücklich mitgeteilt, dass sich bis zum Ende der bestehenden XXL-Vertragslaufzeit nichts ändern werde. Kurz darauf erfährt man dann über einen Aufsteller am Eingang, dass das Studio während der Laufzeit plötzlich doch für vier Wochen geschlossen wird. Nach der Wiedereröffnung werden zusätzlich die Öffnungszeiten angepasst – erneut zum Nachteil der bestehenden XXL-Mitglieder.

Für Mitglieder, die den Wechsel zu AI Fitness mitgehen wollen, wurde als Ausweichmöglichkeit das Fit Star in der Innenstadt angeboten. Wie der Zugang dort funktioniert, war jedoch offenbar selbst den Mitarbeitern nicht klar. Mein Trainingspartner und ich waren zweimal persönlich vor Ort und erhielten auf unsere Nachfrage lediglich Schulterzucken als Antwort.

Am 13. Mai habe ich zusätzlich den Support kontaktiert. Trotz mehrfacher Nachfragen kam über Wochen keinerlei Rückmeldung. Inzwischen habe ich zwar Zugang erhalten, allerdings erst nachdem ich mich zwei Wochen lang durch verschiedene Ansprechpartner kämpfen musste, bis überhaupt jemand wusste, wie der Zugang freigeschaltet werden kann.

Leider deckt sich diese Erfahrung auch mit den Berichten anderer Trainierender. Wie sich das Studio künftig entwickelt, werde ich weiter beobachten und dann entscheiden, ob es meine Zeit und mein Geld noch wert ist.

Der einzige Grund, warum ich aktuell noch dort trainiere, ist das soziale Umfeld und die Leute, die man über Jahre kennengelernt hat. Neuen Interessenten würde ich das Studio derzeit jedoch nicht empfehlen und eher zu Alternativen wie McFit, Clever Fit oder ähnlichen Ketten raten. Ich habe bereits bei mehreren Fitnessketten trainiert und mich bisher überall besser betreut und organisierter aufgehoben gefühlt.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Fitnessclub in Rosenheim mit Schwachstellen

Der Fitnessclub in Rosenheim ist für mich als über achtzigjährigen ein perfektes Trainingszentrum um fit zu bleiben. Als Benutzer der Sauna entdeckt man aber immer wieder Besucher die sich nicht an die leider nur im dunklen Ruheraum befindlichen Saunaregeln halten. Heute ging doch glatt ein Besucher in voller Sportkleidung incl. Schuhen in den Saunavorraum. Er entkleidete sich bis auf seine Unterhose und ging mit ihr bekleidet in die Sauna. Darauf von mir angesprochen zuckte er nur mit den Schultern und ging grinsend hinein.
Mein Vorschlag wäre eine grosse Hinweistafel am Eingang zur Sauna anzubringen um derartig unhygienische Besucher zu informieren.

17. Mai 2026
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Antwort von all inclusive Fitness

Hey, vielen Dank für Dein wertvolles Feedback! Wir werden das in unsere Überlegungen mit einbeziehen. Sollte Dir etwas auffallen, sprich doch gerne direkt unsere Coaches vor Ort an. Liebe Grüße

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider kein Training mit meiner Tochter möglich

Die Registrierung verlief problemlos. Ich hatte im Voraus einen Termin gebucht und bin, wie empfohlen, etwas früher erschienen.

Der einzige Punkt war, dass ich gemeinsam mit meiner Tochter gekommen bin, die in zwei Monaten 14 Jahre alt wird. Nach der Prüfung unserer Unterlagen wurde uns mitgeteilt, dass sie hier nicht trainieren dürfe, da sie noch keine 15 Jahre alt sei.

Ich habe darauf hingewiesen, dass laut Website ein Training unter Aufsicht eines Elternteils möglich sein sollte. Die Mitarbeiterin hat noch einmal nachgefragt, allerdings blieb es trotzdem bei einem Nein.

Leider durften wir den Trainingsbereich daher nicht betreten, was für meine Tochter natürlich enttäuschend war.

Danach haben wir uns kurzfristig nach einer Alternative umgesehen und ein anderes Studio besucht. Dort wurden wir sehr freundlich empfangen, man zeigte uns sofort alles und wir konnten direkt trainieren. Nach dem Probetraining haben wir uns dort schließlich für einen Vertrag entschieden.

Über die Anmeldung selbst kann ich nichts Negatives sagen. Beim Kundenservice gibt es aus meiner Sicht allerdings noch Verbesserungspotenzial.

Trotzdem wünsche ich allen einen schönen Tag – macht euch am besten einfach selbst ein Bild.

16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abgeschlossen hatte ich den Vertrag wegen des guten Angebots

Abgeschlossen hatte ich den Vertrag online. Das war nicht so schwer weil ich schon wusste welches Angebot ich haben möchte.
Für den Trainingsplan hatte ich einen Termin gemacht. Die kompetente Mitarbeiterin führte mit mir ein gutes und ausführliches Gespräch und so erstellte sie für mich ein passendes Training. Körperanalyse gehörte auch dazu. Die Ergebnisse erklärte sie mir und war für mich aufschlussreich.

Das Fitnessstudio ist relativ groß und bietet alles was man braucht.
Nur den Stepper habe ich vermisst den ich bei meinem alten Fitnessstudio immer benutzt habe, wie auch andere männliche Mitglieder. Beide Geräte, wurde mir gesagt, sind im Ladyfitness. Der Stepper misst Puls, zählt die Stepps, Kilokalorien. Dort verbrenne ich viele Kalorien in kurzer Zeit. Zudem werden Unter- und Oberschenkel trainiert und das Gesäß. Ein optimales Gerät. Warum er nur im Ladyfitness steht, verstehe ich nicht, weil viele Frauen mit Männern gemeinsam trainieren und dort der Stepper benutzt würde und Männer auch den Stepper nutzen würden.

Was an diesem Studio nicht gefällt ist der sehr kleine Umkleideraum. Viel zu eng, zu wenig Platz.

Eine Sauna gibt's auch. An zwei Tagen in der Woche ist sie für Frauen reserviert.

7. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut unterste Schublade!!

Absolut unterste Schublade!!

Zum positiven:
Gute Angebote vom Training, Mitarbeiter im studio sind freundlich und kompetent

Das negative:
Abofalle, sehr schlechter Kundendienst, sehr schlechte Erreichbarkeit, Kündigungen werden nicht akzeptiert, Forderungen sind unerhört und AGBs werden angepasst ohne den Kunden zu informieren oder überhaupt eine Einverständnis zu holen.

Das ganze Thema ging bereits zum Anwalt und hier wird sich auf Biegen und Brechen gewehrt besondere Umstände zu akzeptieren!!

Nie wieder in meinem Ganzen Leben AI Fitness oder sonstige partner!!

Absolute Zeitverschwendung und ein kompletter Reinfall diese Kette!!

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top gym

Sehr liebevolle, nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Bin sehr zufrieden, kriegt von mir einen Daumen hoch 👍

10. Mai 2026
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Antwort von all inclusive Fitness

Vielen Dank für Deine tolle Bewertung!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Also ich bin zufrieden

Also ich bin sehr zufrieden. Umbau ist gut gelungen.
Vorallem das gesamte Personal ist extrem freundlich und hilfsbereit.
Aber leider sind in der kurzen Zeit seit der Eröffnung schon sehr viele Geräte defekt.
Das Gerät für die seitlichen Bauchmuskeln ist gefühlt schon 4 Wochen defekt.
Das ist ein Minuspunkt.
Hoffe das es sich bald ändert.

8. Mai 2026
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