Wir sind seit Jahren Kunden bei P. Suprun und sehr zufrieden. Wir haben selten einen so kompetenten, schnellen und hilfsbereiten Berater gehabt! Wirklich richtig klasse! Wir empfehlen ihn ausdrücklich... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bin absolut begeistert von der Unterstützung durch den Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V. Die Beratung war von Anfang an professionell, strukturiert und transparent. Meine Steuererklärung wurde zü... Mehr ansehen
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Rüsselsheim am Main! Hier bietet Frau Aschmies-Enderle ihre Unterstützung an mit großer Fachkenntnis, hessischem Arbeitseifer und einer pfälzer Herzlichkeit 💕‼️ Besser und voller Empathie dem Kunden... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr angenehme Gespräche in denen in aller Ruhe Fragen geklärt wurden und aufgezeigt wurde was an Unterlagen noch fehlt. Herr Korduan hst sich um alles gekümmert und bei Abgabe an das Finanzamt eine k... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ausgezeichnet von Focus Money als fairster Lohnsteuerhilfeverein! Zum achten Mal in Folge wurde der Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V. mit der Bestnote SEHR GUT bewertet. +++ Von Kunden am häufigsten weiterempfohlen: Bei der Bild-Kundenbefragung erhielt der Verein das Siegel HÖCHSTE EMPFEHLUNG. Der ALH e.V. gehört somit zu den besten Lohnsteuerhilfevereinen in Deutschland. +++ In über 800 Beratungsstellen werden mehr als 300.000 Mitglieder rund um ihre Einkommensteuererklärung beraten. Die Beratung erfolgt für Arbeitnehmer, Rentner und Pensionäre im Rahmen einer Mitgliedschaft begrenzt nach § 4 Nr. 11 StBerG bei ausschließlich nichtselbständigen Einkünften. Finden Sie eine Beratungsstelle in Ihrer Nähe und vereinbaren Sie einen Termin.
Kontaktinformationen
Fischbräustraße 6, 84323, Massing, Deutschland
- 08724 965300100
- online@aktuell-verein.de
- aktuell-verein.de
4,0
Gut
197 Bewertungen
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Vielen Dank an meine Lohnsteuerberatung
Ich bin stets bestens von meiner Beraterin beraten und aufgeklärt worden, und immer war meine Steuererklärung schnell und einwandfrei erledigt.
Vielen Dank!
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guetn Tag Frau Jepsen, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und unseren Service so schätzen.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Freundliche und Kompetente…
Freundliche und Kompetente Ansprechpartner. Kann ich weiterempfehlen.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Frau Fischer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und unseren Verein weiterempfehlen.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Super freundlich und sehr nett
Super freundlich und sehr nett. Kann ich wirklich nur weiterempfehlen
6. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Herr Metz, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und unseren Verein auch an andere weiterempfehlen.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung schätzen.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Hier wird einem geholfen!
Hier wird einem geholfen!
Super freundliche und fachlich kompetente Beratung in allen steuerlichen Angelegenheiten. Sehr gute Erreichbarkeit und schnelle Bearbeitung. Besonders gut gefällt mir, dass einem das Thema Einkommensteuererklärung komplett abgenommen wird und man jederzeit Fragen stellen kann. Über diesen Service bin ich sehr dankbar. Weiter so!
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, es freut uns sehr, dass Sie uns Ihre Steuerunterlagen anvertraut haben und unsere Unterstützung und unseren Service so schätzen.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Absolut empfehlenswert !!!
Als selbstständige Beratungsstellenleiterin bin ich mehr als zufrieden mit dem Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.. Die Unterstützung ist in jeder Hinsicht erstklassig. Egal ob es um fachliche Fortbildungen oder komplexe Steuerfragen geht – man erhält jederzeit schnelle und kompetente Hilfe. Hier fühlt man sich als Selbstständige perfekt aufgehoben und unterstützt. Alles super, absolut empfehlenswert!
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Herzlichen Dank für Ihre positive und wertschätzende Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich als selbstständige Beratungsstellenleiterin bei uns so gut aufgehoben fühlen und unser Franchise-Konzept auch an andere weiterempfehlen. Die fachliche Unterstützung, praxisnahe Fortbildungen und eine verlässliche Betreuung unserer Beratungsstellen sind für uns ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Ihr Engagement und Ihre klare Empfehlung. Wir freuen uns auf die weitere gemeinsame Zusammenarbeit.
Viele Grüße, Ihr Vorstand und das Team der Hauptverwaltung, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Klare Empfehlung
Ich kann den Aktuell Lohnsteuerhilfeverein absolut empfehlen. Die Zusammenarbeit funktioniert wunderbar und wenn ich Fragen habe werden diese auch beantwortet.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Herr Oberhausen, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Zusammenarbeit mit unserer Hauptverwaltung schätzen und unser Franchise-Konzept auch an andere Interessenten weiterempfehlen.
Viele Grüße, Ihr Vorstand und das Team der Hauptverwaltung, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen lieben Dank für die hilfreiche…
Vielen lieben Dank für die hilfreiche Beratung
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Hallo Ramona, vielen Dank für Ihr positives Feedback. es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden sind.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Wertschätzende Zusammenarbeit auf höchstem Niveau
Seit über zehn Jahren bin ich als Beratungsstellenleiterin für den Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V. tätig und arbeite dort mit großer Freude. Die Zusammenarbeit ist von Anfang an von Wertschätzung, Professionalität und außergewöhnlichem Engagement geprägt.
Anliegen und Herausforderungen werden schnell bearbeitet, und es wird stets eine passende Lösung gefunden. Das gesamte Team ist jederzeit freundlich, höflich, zuvorkommend und fachlich hervorragend aufgestellt. Besonders schätze ich, dass der Verein modern und zukunftsorientiert arbeitet, Entwicklungen früh erkennt und den Anforderungen der Zeit immer einen Schritt voraus ist.
Als Beratungsstellenleiterin fühle ich mich jederzeit bestens unterstützt und nie allein gelassen. Gleichzeitig stehen auch die Mitglieder stets im Mittelpunkt und werden kompetent, zuverlässig und engagiert betreut.
Ich bin stolz, Teil dieses Vereins zu sein, und kann den Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V. sowohl engagierten Beratungsstellenleiterinnen und Beratungsstellenleitern als auch Mitgliedern uneingeschränkt empfehlen.
1. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Frau Schrader, herzlichen Dank für diese ausführliche und wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie den Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V. bereits seit über zehn Jahren als Beratungsstellenleiterin begleiten und die Zusammenarbeit so positiv erleben. Eine vertrauensvolle Partnerschaft, gegenseitige Wertschätzung und eine zuverlässige Unterstützung unserer Beratungsstellen sind für uns von zentraler Bedeutung.
Ihr Lob für unser Team und unsere gemeinsame Zusammenarbeit bedeutet uns sehr viel und ist zugleich Ansporn, unseren Mitgliedern und Beratungsstellen auch künftig einen modernen, kompetenten und serviceorientierten Verein zu bieten.
Vielen Dank für Ihren langjährigen Einsatz, Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns auf viele weitere erfolgreiche Jahre der Zusammenarbeit.
Viele Grüße, Ihr Vorstand und das Team der Hauptverwaltung, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Wir sind als Rentner sehr zufrieden…
Wir sind als Rentner sehr zufrieden wenn man eine super
Unterstüzung erfährt.Genau dies ist der Fall. Besten Dank !!!
Lg. Ralph und Gerda Sohn
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Herr und Frau Sohn, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihren Steuerangelegenheiten unterstützen dürfen und Sie unsere Beratung so schätzen.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Enttäuschender Kundenservice und fehlende Unterstützung im Ablauf
Die Kommunikation war aus meiner Sicht leider sehr wenig kundenorientiert und nicht durchgehend professionell. Meine Anliegen wurden nicht zufriedenstellend geklärt, und ich hatte den Eindruck, dass auf meine Hinweise nur eingeschränkt eingegangen wurde.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie unsere Kommunikation und Betreuung so wahrgenommen haben. Ohne nähere Angaben oder eine eindeutige Zuordnung zu einem Mitglied können wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt leider nicht nachvollziehen.
Eine kundenorientierte und transparente Kommunikation ist uns sehr wichtig. Sollten Sie den Eindruck gewonnen haben, dass Ihre Anliegen nicht ausreichend berücksichtigt wurden, bedauern wir dies.
Gerne bieten wir Ihnen an, den Sachverhalt gemeinsam zu prüfen. Wenden Sie sich hierzu bitte unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Mitgliedsnummer an unsere Hauptverwaltung: www.aktuell.verein.de/kontakt
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Mehr Aufwand als Entlastung, Beschwerde ohne echte Klärung
Edit zuerst: Der geneigte Leser kann in der Antwort des Vereins anschaulich bewundern, was meinte. Erneut wird meine Bitte um Zweitprüfung durch die Fachabteilung komplett ignoriert. Ich soll dem Berater vertrauen, zu dem ich das Vertrauen verloren habe, obwohl man vollkommen versteht, dass ich es verloren habe.
Noch Fragen?
Witziges Zusatzdetail: Ich bewerte hier mit meinem Klarnamen. Dass so viele Kundinnen namens Ulrike Fuchs aktuell Beschwerde wegen Vertrauensverlusts eingereicht haben, dass man meinen Fall nicht eindeutig zuordnen kann, sollte potentiellen zukünftigen Kunden zu denken geben. ;)
Meine Konsequenz: Ein weiterer Stern Abzug wegen dieser Antwort .
Originalrezension:
Wir sind dem Verein beigetreten, um bei unserer Steuererklärung fachlich unterstützt und entlastet zu werden. Leider war das genaue Gegenteil der Fall.
Bereits zu Beginn blieben Rückfragen zu den einzureichenden Unterlagen unbeantwortet, wodurch sich die Bearbeitung verzögerte. Eine wichtige steuerliche Frage wurde trotz mehrfacher Nachfrage erst nach mehreren Monaten beantwortet. Zahlreiche E-Mails blieben unbeantwortet, telefonische Rückrufe erfolgten nicht.
Nachdem wir schließlich die Hauptgeschäftsstelle eingeschaltet hatten, wurde uns mitgeteilt, dass der zuständige Berater auf Erinnerungen der Geschäftsstelle ebenfalls nicht reagiert habe.
Besonders problematisch war für uns, dass das Vertrauensverhältnis zu diesem Zeitpunkt bereits erheblich beschädigt war. Wir baten deshalb darum, die Bearbeitung einem anderen Berater zu übertragen. Dies wurde mit der Begründung abgelehnt, die Steuererklärung sei bereits weit fortgeschritten.
Was uns dabei fehlte, war jede Form von Qualitätssicherung. Es wurde weder eine Zweitprüfung durch einen anderen Berater angeboten noch eine sonstige Maßnahme, die geeignet gewesen wäre, das verlorengegangene Vertrauen wiederherzustellen.
Stattdessen wurde uns erklärt, wir könnten die fertige Steuererklärung selbst prüfen und uns melden, falls uns etwas fehlerhaft erscheine. Dann - aber ERST DANN - würde sich die Fachabteilung damit beschäftigen.
Genau das empfanden wir als hochproblematisch. Wir sind steuerliche Laien und haben den Verein gerade deshalb beauftragt, weil wir NICHT beurteilen können, ob sämtliche steuerlichen Möglichkeiten korrekt berücksichtigt wurden. Dass die fachliche Prüfung letztlich wieder bei uns liegen sollte, konnten wir nicht nachvollziehen.
Auf unsere Beschwerde folgte zwar eine Entschuldigung, auf die wesentlichen Kritikpunkte wurde jedoch kaum eingegangen. Die Antwort beschränkte sich im Wesentlichen darauf, dass die Steuererklärung fachgerecht erstellt werde, kein Beitragsnachlass möglich sei und wir für das Folgejahr die Beratungsstelle wechseln könnten.
Nach mehreren Monaten, zahlreichen Nachfragen, Fristsetzungen, Beschwerden und eigener Recherche hatten wir deutlich mehr Aufwand als bei einer selbst erstellten Steuererklärung. Für uns war die Mitgliedschaft daher keine Entlastung, sondern eine zusätzliche Belastung.
Unser Eindruck: mangelnde Erreichbarkeit, unzureichende Kommunikation und wenig Problembewusstsein im Umgang mit berechtigter Kritik. Ein "wir verstehen Ihren Unmut" ist ein Lippenbekenntnis, wenn wir trotz wiederholtem Hinweis auf Vertrauensverlust zu hören bekommen "Aber der Berater beendet jetzt die Steuererklärung und ganz sicher wird sie korrekt sein."
Kleiner Hinweis, wenn der Verein mitliest: Ein klares "Wir sehen, dass das Vertrauensverhältnis gestört ist und lassen die Steuererklärung nach Fertigstellung unaufgefordert von unserer Fachabteilung prüfen" hätte den Prozess um mehrere Mails und diese Bewertung verkürzt.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Frau Fuchs, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung keinem Mitglied eindeutig zuordnen und den geschilderten Sachverhalt daher nicht konkret prüfen.
Unabhängig davon nehmen wir Kritik an Erreichbarkeit und Kommunikation sehr ernst. Unser Anspruch ist es, unsere Mitglieder fachlich kompetent und zuverlässig zu betreuen. Sollte das Vertrauensverhältnis im Einzelfall beeinträchtigt sein, sind wir grundsätzlich bemüht, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Bitte beachten Sie zudem, dass eine Steuererklärung aus Gründen der Nachvollziehbarkeit und Verantwortung grundsätzlich von der Beratungsstelle zu Ende bearbeitet wird, die den Vorgang bereits weitgehend erstellt hat. Dies dient insbesondere dazu, Medienbrüche und mögliche Fehlerquellen zu vermeiden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Beratungsstelle des Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Ich bin neu in diesem Bereich
Ich bin neu in diesem Bereich. Mich haben die Gespräche mit Frau Kretschmer überzeugt. Kompetenz,Freundlichkeit und Arbeits-
weise haben mich beeindruckt. Ich fühle mich gut aufgehoben.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Herr Aßmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Frau Kretschmers Beratung so positiv beschreiben und sich bei ihr gut aufgehoben fühlen. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder beraten zu dürfen.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Sehr gute und kompetente Beratung
Sehr gute und kompetente Beratung, preislich angemessen, zufrieden.
17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Herr Stülb, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung schätzen und auch das Preis-/Leistungsverhältnis als angemessen empfinden.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Lohnsteuerhilfeverein ist bei uns…
Lohnsteuerhilfeverein ist bei uns beiden eine gute Sache immer sehr gut beraten und auch Hilfe vor Ort.
Danke dafür. 👍✔️
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Herr Stumpp, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Lohnsteuerhilfe als eine gute Sache sehen und sich in Ihrer Beratungsstelle gut beraten fühlen.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Sehr Sehr schlechte Erfahrung und viel…
Sehr Sehr schlechte Erfahrung und viel zu teuer.
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Her Lorenz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihren Erfahrungen offenbar unzufrieden waren. Leider können wir Sie anhand Ihrer Bewertung keinem Mitglied eindeutig zuordnen und den geschilderten Sachverhalt daher nicht nachvollziehen.
Bitte beachten Sie, dass sich unsere Mitgliedsbeiträge sozial gestaffelt nach den jeweiligen Einkommensverhältnissen richten. Die Höhe des Beitrags ist somit nicht frei gewählt, sondern richtet sich nach einer festgelegten Beitragsordnung.
Falls Sie Ihr Anliegen näher erläutern oder den Sachverhalt klären möchten, können Sie sich gerne direkt an unsere Beratungsstelle oder die Hauptverwaltung wenden: info@aktuell-verein.de
Mit freundlichen Grüßen, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
unkomplizierte
unkomplizierte, fachliche Beratung, sehr freundlich und sehr vorkommen
25. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Frau Möller, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung schätzen und so positiv beschreiben.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Gute Beratung
Gute Beratung, Umsetzung auch bei erweiterten Fragen
Rückfragen und prompte Umsetzung
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind und wir Ihre Fragen verständlich beantworten konnten.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Sehr gute Betreuung
Sehr gute Betreuung, mit nützlichen Tipps.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
Guten Tag Frau Welke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Betreuung und unsere Tipps schätzen.
Viele Grüße, Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V.
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