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AkuTeket er importør og distributør af produkter til akupunktur, fysioterapi herunder akupunkturnåle, brikse, hud- og håndhygiejne med videre. Produkterne kommer fra anerkendte fabrikanter i bl.a. Sverige, Japan, Sydkorea, Kina, Tyskland og Frankrig. Derudover sælger AkuTeket træningsredskaber som træningsmåtter, bolde, elastikker med mere.
Tulstrup Have 82, 3400, Hillerød, Dänemark
4,0
4 Bewertungen
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Jeg er super tilfreds. Jeg har også haft kontakt til deres kundeservice, og der er hurtig dialog. Har kun oplevet super service.
Antwort von Akuteket
Hej. Det er vi glade for at hører og tak for de fine ord. Mvh AkuTeket
Jeg købte en meridian figur og da den er er af meget dårlig kvalitet, vil jeg egentlig gerne levere den tilbage. Men når jeg kigger på hjemmesiden, så mangler der klar kommunikation om muligheden for at retunere varen på ordentlige betingelser og få pengene tilbage. Hold dig væk og køb dine varer et andet sted.
Antwort von Akuteket
Hej Tem
Tak for din feedback. Vi beklager vi først svarer så sent. Dette skyldes at vi desværre ikke var klar over der var nogle som har skrevet på Trustpilot. Derfor har vi nu fået oprettet en Trustpilot konto.
Vi beklager meget at høre at du ikke har været tilfreds. Jeg har fundet din bestilling i vores system. Jeg kan ikke se du har kontakte os omkring produktet via mail eller telefon. Under vores forretningsbetingelser står bl.a. omkring returnere, indpakning af retur produkter osv samt at man kan kontakte os for returnering af produkter.
Du er velkommen til at kontakte os og beklager at du ikke er tilfreds med produktet.
Med venlig hilsen
Peter
AkuTeket
www.akuteket.dk
Eneste grund til at jeg bruger dem er at de har eneret på nåle jeg bruger. Hvis du kan finde tingene et andet sted så gør det.
Vi bestilte varer (akupunkturnåle til behandling) den 17/12 hos Akuteket.dk og modtog en ordrebekræftelse per mail samme dag. Vi gjorde opmærkom på, at det var en hasteordre. Den 22/12 har vi ikke modtaget varerne og skriver til Akuteket. De svarer tilbage, at de havde glemt at skrive til os at de ikke ville sende varerne pga af "at posten har juletravlt." Så beder vi dem sende varerne den 22/12, hvilket de heller ikke kan finde ud af. De svarer den 23/12 kl. 16.35 efter alle andre leverandører har lukket i en fra vores perspektiv ubehøvlet mail, at vi er velkomne til at finde en anden leverandør, hvilket jo er umuligt inden jul. Nu står vi med håret i postkassen! Vi fraråder alle at bruge denne leverandør.
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