Alamo Rent A Car Bewertungen 36

Bei besagter Autovermietung, habe ich mir leider ein Auto, über Billiger-Mietwagen gebucht. Als ich mir das Fahrzeug für das Wochenende abholen wollte, musste ich erstmal feststellen, dass das Fahrzeug, innen wie außen komplett dreckig war. Also, bin ich zurück zum Service-Point. Der Angestellte dort, entschuldigte sich mehrmals, aber davon konnte ich mir auch nichts kaufen, denn ich bin eine Stunde zu spät weggekommen, weil die das Fahrzeug noch sauber gemacht haben, allerdings nicht gründlich, denn unter den Vordersitzen war immer noch Dreck und an den Seiten Knabbergebäck gelegen. Auch wurde mir versicher, dass die Kaution nur blockiert wird, auf der Kreditkarte, nein sie wurde abgebucht. Also eine dreckige und verlogene Autovermietung, von der man auf jeden Fall die Finger lassen sollte, nicht das man sich noch schmutzig macht. Endabrechnung habe ich bis heute keine bekommen, also krumme Geschäfte gehen da ab!

Ich hatte auch Kontakt aufgenommen, aber leider keine Reaktion, also geht das nun zum Verbraucherschutz.

Man wartet zu lange für die Retoure der Kaution.

Achtung Betrüger.

Vermeiden Sie es, bei Alamo zu buchen. Ich hatte das Fahrzeug abgegeben und niemand hat es angeschaut. Es war einwandfrei, kein Schaden, von FRA nachLeipzig gefahren und Fzg am selben Tag abgegeben.
Das Fahrzeug war ein downgrade, also schonmal der erste Betrug.
Nach drei Wochen sehe ich zufällig, dass Geld für einen angeblichen Unfall abgebucht wurde.
Ich habe an die angegebene E Mail geschrieben und bis heute keine Antwort bekommen.
Das Auto hatte keinerlei Schaden !!!
Ich habe keine Meldung bekommen, keine Rückgabebescheinigung, nichts.
Nur Geld wurde abgebucht. Knapp 1200 Euro
Unbedingt aufpassen, Alamao betrügt ganz offenbar die Kunden

Bei Übernahme unseres, von Check 24 gebuchten Mietwagens wurden wir versicherungstechnisch so von einem Mitarbeiter unter Druck gesetzt, dass die all inclusive Versicherung von Check 24 nicht für Alamo gültig ist, dass wir eine zusätzliche Versicherung abgeschlossen haben. Für Rückfragen stand bei Check 24 leider erst Stunden später ein Mitarbeiter zur Verfügung. Wir haben alles reklamiert aber leider werden wir auf 419 € Zusatzkosten sitzenbleiben. Das sind definitiv kriminelle Machenschaften. Never ever again!

Ich habe über eine Vermittlungsagentur einen Mietwagen bei Alamo/Enterprise Tallinn in der Zeit 19.06.-24.06. gemietet und es wurde eine Kaution von 1.300,00 Euro über meine Debit Mastercard geblockt (gg. Extragebühr für die Debit Karte). Bis heute (06.07.2024) wurde die Kaution nicht zurückgezahlt.
Es gab am 20.06. ein Problem mit dem linken vorderen Reifen, in den sich ein Nagel/Schraube gebohrt hatte. Bin sofort zum Alamo/Enterprise-Büro am Flughafen Tallinn gefahren und ich sollte selbst zu einer Werkstatt fahren, die den Schaden sofort behoben hat. Der Alamo/Enterprise-Mitarbeiter teilte mir mit, dass die Kosten von meiner Kaution abgezogen werden. Bis heute, 06.07.24 habe ich weder eine Rechnung der Reparatur erhalten, noch wurde mir die Kaution zurückerstattet.
Mehrfache Anfragen per Mail blieben unbeantwortet. Eine Antwort von der Vermittlungsagentur steht noch aus. Ich befürchte, dass Alamo mittlerweile betrügerisch unterwegs ist und meine Kaution einbehält. Ich werde alles versuchen, meine Kaution minus der Schadenzahlung (max. 200,00 EUR) einzufordern. Es ist übel, dass eine solche international agierende Autovermietung dieses wunderbare Land mit ihren scheinbar betrügerischen Maschen schlecht macht und es scheint so, dass ich abgezockt wurde. Ich hoffe nicht, dass ich auf den eigentlich nur geblockten und dann von Alamo einbehaltenen 1.300,00 EUR sitzen bleibe. Ich werde in der kommenden Woche Strafanzeige gegen Alamo/Enterprise stellen!
V O R S I C H T ! ! ! V O R S I C H T ! ! ! V O R S I C H T ! ! !
DIESER ANBIETER WIRKT SERIÖS, SCHEINT ES ABER NICHT ZU SEIN. 1.300,00 EURO KAUTION HAT DER VERMIETER DERZEIT UNBERECHTIGT EINBEHALTEN !!!

Wir hatten für unseren Urlaub am Faro Airport/ Portugal einen teure Mittelklasse SUV (bestellt ein VW Tiguan/ T-Roc, bekommen haben wir einen Dacia) bei Guerin, Alamo und Enterprise gebucht und haben den Mietwagen mit einer Tankfüllung von 95% übernommen, obwohl wir im Mietvertrag "voll - voll" gebucht hatten. Als wir zum Ende des Urlaubs bei der Abgabe des Mietwagen tanken mussten, bekommt man natürlich eine 95% Tankfüllung nicht wieder hin und wir haben voll getankt. So habe ich bei Guerin mal nachgefragt, das wir die zu viel getankten 5% Tankfüllung erstattet/ verrechnet haben wollen, die Antwort von Guerin: "Laut dem beigefügten Mietvertrag wurde das Fahrzeug mit vollem Tank übergeben, so dass wir Ihren Antrag auf Rückerstattung nicht berücksichtigen können." ... da wir das Problem schon in vielen Bewertungen gelesen haben, ist es einen weitere Art die Kunden zu betrügen, da es auch keinen ausgedruckten Mietvertrag mehr gibt! Bitte bei der Mietwagenübernahme, alle gebuchten Punkte/ Auto genau überprüfen und den gebuchten Mietwagenvertrag selbst ausgedruckt mitbringen und Abweichungen sofort unterschreiben lassen! Wir buchen nicht mehr Bei Guerin/ Alamo/ enterprise, das ist einen Art und Weise, die wir als nicht seriös empfinden und schon mehrfach im Freundeskreis erlebt haben!