ALDI SUISSE Bewertungen 254

Das lausigste an Produktbeschreibungen im Aldi Onlineshop !

Wiederholt habe ich mich schon über die oberlausigen Produktbeschreibungen von Aldi, sofern man die überhaupt so nennen kann, geärgert. Jetzt muss ich mir wirklich mal Luft machen.

Auf der Suche nach Black Friday Angeboten stolperte ich über einen Fernseher von Aldi.
Selbst nach ausführlicher Suche gelang es mir nicht herauszufinden, wie viel Zoll die Bildschirmgrösse entspricht, obwohl das eine Standartmasseinheit ist!

Nun, man kann raten, ob in der Produktbezeichnung "40FH2EA" die "40" auch einem 40" Bildschirm entspricht, oder die Massangaben (Zentimeter) in Zoll umrechnen, oder aber nach technischen Details zum Modell googeln... .

Für mich jedenfalls ist klar, dass ich in einem Laden, der so minimalistisch erscheint, kein anspruchsvolles Produkt kaufen werde, denn wenn die Präsentation schon so lausig ist, wie sieht dann der Kundendienst aus, wenn es drauf ankommt !?

Dass an der Kompetenz von Verkaufspersonal in den Läden gespart wird ist offensichtlich.

Dass Produktmanagement ist allem Anschein an keinen Deut besser, wenn nicht noch lausiger.

Zum Glück gibt es ausreichend und kompetente Mitbewerber auf dem Markt.
In diesem Sinne, good bye Aldi!

Hatte ein Problem mit einem bei Aldi gekauften Fitnesstrainer. Hersteller und Aldi konnten oder wollten nicht wirklich helfen. Am Schluss gaben sie mir einen 20 CH Gutschein. Leider konnte ich ihn nicht aktivieren . Und der Kundendienst wenn er antwortet braucht pro Antwort min. Woche. Aldi : hier gibt’s noch viel zu verbessern

Ich finde es nicht gut das sie mit anderen Läden wie z.b Migros die Preise vergleichen!

War Einkaufen bei Aldi ich war Stammkunde bis zu dreimal Pro Woche ging ich einkaufen bei Aldi Turbenthal so also auch am Samstag 26.10.24.
Parken vor dem Aldi Direkter weg rein Einkaufen zum Auto.Beim Auto angekommen Zettel auf der Scheibe dies ist Privat Grund bei wiederholt widerrechtlichem Parkiren wird Anzeige erstattet. Voll ärgerlich ging ich in den Laden zur Kasse wo ich bezahlt habe da sagte man mir der Geschäftsführer hat das gemacht. Darauf Angesprochen warum ich ein Zettel dieser Art am Auto habe meinte er der Parkplatz war voll ich habe Sie im Laden nicht gesehen er hat auch nicht geschaut ich bin Stinke sauer weil ich es hasse wenn einfach jemand unerlaubt mein Auto anfasst gegangen und sagte wenn ihr keine Stammkundschaft mehr wollt braucht Ihr es nur zu sagen meinte er es sei mir frei gestellt wo ich in Zukunft einkaufen wolle. Ok bestimmt nicht mehr bei Aldi! Danach habe ich mich bei der Hotline gemeldet immer noch sauer meinte die Dame Arrogant ich müsse normal mit Ihr reden das war ihr wichtiger als mein anliegen besten denk schöne Schweiz wo führt das noch hin:

Den Kunden zu Bescheissen und quasi als Lügner hinzustellen das geht gar nicht.

Eigentlich war ich Aldi Kunde seit Aldi in der Schweiz ist und bin immer wieder regelmässig dort Einkaufen gegangen, ich war auch Meistens zufrieden als Kunden.

Am Samstag den 19.10.24 war ich im Aldi Feldstrasse 32/8105 Regensdorf Einkaufen.
Ich habe mit CHF 50.- Bezahlt, aber da es mir an dem Samstag nicht gut ging, habe ich dummerweise die Quittung nicht Kontrolliert, erst zu Hause und habe festgestellt das ich CHF zu wenig zurück erhalten habe NUR AUF DER QUITTUNG STEHT NUR DIE EINZELNEN POSTEN WO MAN EINGEKAUFT HAT UND DEN GESAMT BETRAG.
WIE VIEL GELD DER KUNDE AN DER KASSE GIBT UND WAS DER KUNDE ZURÜCK BEKOMMT STEHT NICHT, FÜR MICH EINDEUTIGE VERARSCHUNG GEGENÜBER DES KUNDEN, DEN WEDER COOP, NOCH MIGROS NOCH WENIGER DENNER MACHEN DAS SO, DEN ES SOLL JA AUCH ZUR SICHERHEIT DES KUNDEN SO SEIN.

Das aber als ich zurück in Aldi ging und dies Bemängelte, erhielt ich zur Antwort Aldi hat noch das alte Kassensystem und wir Rechnen im Kopf aus, was der Kunde zurück erhält.

Das aber von der Besagten Video Überwachung das nur Attrappen sind wurde ich ja von denen Angelogen.

Es wurde zwar sofort Kassensturz gemacht und angeblich stimmt alles, aber das von dem Moment wo ich den Aldi verlassen habe und ich wieder zurück kam, der Kassensturz gemacht wurde, viele Möglichkeiten gab diese CHF 10.- vom Aldi Personal zu entwenden, das ist ja laut denen unmöglich.

Aber das ich ja eigentlich meine Mutter als Zeugin habe, weil sie mir die CHF 50.- gegeben hat, das hat dann niemand vom Aldi Personal Interessiert, sie Verlieren lieber einen Kunden, als eine Gute Lösung zu finden, mir kann es ja teils egal sein weil ich nicht auf Aldi Angewiesen bin und doch ist es mir nicht egal, da es die CHF 50.- meiner Mutter waren und ich einen zu grossen Gerechtigkeitssinn habe.

Alles ist gut bei Aldi aber habe die Orangenlimo die schmeckt richtig chemisch keine Ahnung was damit passiert ist .Das ist nicht geniessbar

Aldi kundendienst….. frech, arrogant und unbrauchbar!! Habe vor meiner abreise ins Ausland telefoniert und konnte mich bis zum Flughafen nicht beruhigen. Haben NULL Ahnung!

Ich habe vor einer Woche zum ersten Mal beim Online Shop von Aldi Suisse eingekauft. Bezahlung ging problemlos, die dazugehörige Rechnung kam prompt. Nicht so der Artikel. Ich habe auch 7 Tage später keine Ahnung, wann Aldi den Artikel liefern kann/will.

Und schon wieder ALDI. Wir sind masslos entschäuscht von ALDI. Kleinmaschine gekauft - defekt und jetzt fängt der Ärger an. Im Gegenteil dass die Maschine noch Garantie hat, sind wir an allem Schuld. Wir nehmen keine E-Mail entgegen (Obwohl bei uns von Wichtigkeit ist, dass die Maschine funktionieren soll), dass kann nicht defekt sein usw. (Obwohl noch kein Gutachten von Seite ALDI steht). Zudem sehr unfreundlicher Kundenservice, Arrogant und noch sehr frech zu den Kunden. SUPER WEITER SO.......und Danke, wir haben unsere Erfahrungen gesammelt und hoffen wir sind die Einzigen.

Heute habe ich mit dem Kundendienst telefoniert und bin sehr enttäuscht. Sie waren absolut keine Hilfe und dazu noch extrem arrogant – selbst ein Stern wäre noch zu viel. Bei Fragen bekommt man keine vernünftigen Antworten, einfach eine Katastrophe.

Sehr ineffizientes Kassensystem. Man wartet teils 5 Min um eine Milch zu bezahlen. Wo bleibt der CH-Standart mit dem Self Checkout? Aber schon mal einen Stern, dass den Waren nach dem Kassieren eine mini Ablage gegönnt wurde. Sicher sehr stressig für das Personal und ineffizient, falls die Kunden es gerne etwas zügiger hätten...

Aktionen die gar nicht geliefert werden!!!
Personal sehr unfreundlich!!!! Musste drei Personen anfragen, bis man mir sagen konnte, dass diese Aktion die publiziert gar nicht geliefert werden kann und irgendwann mal viellicht wieder aktuell wird.

Leider habe ich schon mehrmals geschrieben, dass ich keine Mails mehr wünsche. Es wurde stets ignoriert und das ist für mich nicht akzeptabel

Sehr unfreundliches Personal

Alles zusammen gewürfelt und sehr verdorbenes Obst wie Gemüse

Das sollte sich mal die Behörde anschauen

Personal unfreundlich und in einem katastrophalen Zustand

Kaufe nicht bei Aldi.
Liegt ein Garantiefall vor, kann dies sehr langer dauern.
Sei schlau und kauf nicht bei blau

Im Aldi First Pfäffikon SZ gab es doch tatsächlich am Di, 27.8.2024 um 14:45 Uhr keine normalen Äpfel mehr! Desgleichen bei einem Katzenfutter aus dem gängigen Sortiment!
Das sind richtiggehende DDR-Zustände, wie sie bei anderen Großverteilern nicht vorkommen!!!

Ich bewerte nur den Online-Shop.
(Mit Aldi Suisse Filialen bisher nur gute und kulante Erfahrungen. Qualität überzeugt uns.)
Nun zum Online Shop: Wir bestellten einen 2 in 1 Handstaubsauger für 100 Fr. Der Akku war seit Beginn schwach, doch innerhalb von 2 Monaten konnten wir nur noch ca. 20 Sekunden staubsaugen, obwohl der Staubsauger immer auf dem Ladegerät stand. Ausserdem dreht die Bürste im Fuss nicht mehr.
Nun haben wir erfahren, dass man die Rücksendekosten als Kunde selber übernehmen muss, auch wenn es sich um einen Garantiefall handelt. Die Versandkosten für diesen Staubsauger B-Post sind 11.50 CHF. Ausserdem werden einem noch 10% des Kaufpreises abgezogen, wenn man das Gerät nicht in der Originalverpackung zurücksendet - auch bei einem Garantiefall.
Das heisst in unserem Fall: Uns wurde ein nicht funktionstüchtiges Gerät gesendet, wir haben Aufwand und Ärger, weil es nicht funktioniert und für den Rückversand und müssen schlussendlich 21.50 CHF selber übernehmen.
Von den Filialen bin ich mehr Kulanz gewöhnt.
Kundendienst-Mitarbeiter (Herr Meier) war am Telefon sehr kurz angebunden und sagte lediglich, er habe es weitergeleitet. Und: Ja, so seien ihre Bedingungen.
Erstaunt hat mich, dass Aldi Onlineshop Deutschland die Rücksendekosten zurückerstattet.

Wollte heute eine Gasflasche von Sodastar retournieren weil ich es nich mehr brauche da ich den Sprudler gewechselt hab und diese nicht kompatibel sind Depot von 10.00Fr gibts nicht mehr zurück.Das ist eine riesen frechheit .bin sehr entäuscht.Gehe sehr viel ind diesen Aldi da ich gleich nebenan wohne Aber das geht gar nicht das ist Betrug in meinen Augen

Habe am 16.08.2024 in Aldi Küstnach am Rigi eingekauft. Habe hilfe gebraucht, Herr Laurentiu hat mir sehr herzig geholfen, zwei Artikeln was ich nicht gefunden habe mir ausgesucht und alle meine fragen sehr profesionell beantwortet. Bravo Aldi das Sie solche mitarbeitern haben, hallten Sie die gut fest.
Bravo Laurentiu.
Freundliche Grüsse
Imola

Katastrophe… Mein 14 Jähriger Sohn war neulich über Mittag alleine Daheim. Als er sich das Paela oder Nasi/Bami Goreng in die Mikrowelle zubereitet hatte und somit die Küche verliess, da er die Anleitung auf der Verpackung gefolgt war, dachte er sich nichts weiteres dabei. Als sein Timer (20min) vorüber war, war die gesamte Wohnung bereits voll verqualmt. Ich ging der Sache nach um zu sehen ob es sich um Fahrlässigkeit handelte oder ob es tatsächlich ein Fehler von Aldi war.

Ich bereitete eine weitere Packung zu und stellte die Mikrowelle genau so ein wie es mir die Verpackung riet. Am schluss war alles verkohlt, ganze Wohnung stank nach Rauch und aus dem Essen wurde eh nichts mehr.

Aktualisiert doch die Daten auf den Verpackungen ansonsten ist es aus meiner Sicht als Kundin für MICH, rausgeschmissenes Geld.

Ich bin froh dass nichts schlimmeres passiert ist trotzdem denke ich dass ich gewisse Artikel vielleicht lieber woanders kaufe.

Weiss jemand ob Lidl Paela, Nasi oder Bami Goreng im Angebot hat?

Besten Dank und Liebe Grüsse an Mitleidenden.