Sehr unprofessionelles Inkassobüro – Keine Kommunikation und keine Lösung!
Ich hatte sehr schlechte Erfahrungen mit der Alektum Group. Trotz mehrmaliger Versuche, eine Klärung der unberechtigten Forderungen zu erhalten, erhielt ich nur unzureichende Antworten. Es wurde kein wirklicher Dialog geführt und ich fühlte mich komplett im Unklaren über die weiteren Schritte. Der Fall wurde einfach als "geschlossen" abgehakt, ohne auf meine berechtigten Forderungen und Anliegen einzugehen. Ich wurde auch über die unberechtigte Forderung und den vermeintlichen Vertrag mit dem VNR Verlag nie richtig informiert. Kommunikation ist gleich null – absolut enttäuschend!
Würde jedem dringend davon abraten, sich mit diesem Inkassobüro auseinanderzusetzen.

Antwort von Alektum Group Nederland







