Zweimal unbrauchbare Gleitsichtbrillen
Zweimal unbrauchbare Gleitsichtbrillen
Ich habe zweimal Brillen mit Gleitsicht zurückgeschickt, da die Brillengläser unbrauchbar waren. Trotz mehrere E-Mails habe ich nichts in drei Wochen von Alensa gehört. Ich sprach telefonisch mit zwei Mitarbeitern, die versprochen haben, per E-Mail den selben Tag zu antworten. Leider nichts gehört. Bisher habe ich 310 Euro für nichts bezahlt.
Bestellungsnummer 810323495 - AgentCS#2664589]
Datum der Erfahrung: 15. Januar 2024

Antwort von Alensa