ALEYOLÉ Bewertungen 1 514

Website nicht mehr erreichbar. Habe noch einen Gutschein wegen eines defekten Paars Ohrringe, den kann ich jetzt wohl vergessen.

Ich versuche bereits seit zwei Wochen ein Paket zurück zu schicken. Ich habe bereits mehrere Emails an den Kundenservice geschickt und diesen auch über Instagram kontaktiert. Ich bekomme keine Antwort....Die Retourenformular auf der Homepage funktioniert ebenfalls nicht. Wirklich schlechter service

LASST DIE FINGER DAVON! Ich versuche seit Tagen vergebens den Kundenservice wegen eines Problems mit dem Packet zu erreichen. Ich erhalte weder auf meine vielen E-Mails, noch auf Facebook oder Instagram eine Rückmeldung… Eine Telefonnummer gibt es wohl absichtlich nicht. Sehr enttäuschend, weshalb ich dort leider nicht mehr bestellen werde.

Leider sind entgegen der Aussagen auf der Webseite nicht alle Schmuckstücke vergoldetes Sterling Silber, sondern oftmals auch Messing. So war das auch bei meinen Ohrringen bei denen nach einmal tragen direkt das Gold abgeplatzt ist an einigen Stellen und das dunkle Messing sichtbar wurde. Sehr enttäuscht von der Qualität und nie wieder.

Vorsicht, wenn ihr Artikel zurücksenden wollt! (Was ja durchaus mal sein kann)
Aleyole macht es einem sehr schwer, Artikel zurückzusenden und der Prozess hat sich über 2 Wochen (!!) gezogen und ich musste etliche Mails schreiben. Nun hab ich endlich meine Rückerstattung erhalten, aber es fehlen 10€!! Ich hatte bisher nie solche Probleme mit einem Online Shop und werde dort nie wieder bestellen.

Absolut zuverlässiger und freundlicher Service! Meine Kette ist leider innerhalb 2 Monaten kaputt gegangen, aber das kann immer mal passieren und war überhaupt nicht böse drum. Denn wenn ich es vergleiche, sind mir meine Tiffany Armbänder genauso einfach aus dem nichts gerissen und die kosten Schweinegeld und nicht mal dort habe ich so einen tollen Service bekommen wie hier. Ich habe ein Bild meiner kaputten Kette und eine kurze Beschreibung wie es passiert ist, inkl. meiner damaligen Bestellnummer geschickt. Dazu habe ich natürlich auch noch die Frage gestellt ob man denn hier nicht etwas machen könnte, da ich auch wirklich sehr behutsam damit umgegangen bin. Innerhalb 1 Stunde hab ich dann eine Rückmeldung erhalten, dass sie mir dieselbe Kette bereits versendet haben.

Also echt top! So einen tollen und einfachen Service erlebt man selten! Weiter so!

Ich habe hier einen Artikel nach langen Diskussionen und ermüdendem Briefwechsel zurück geschickt. Leider weder einen Ersatz, noch das Geld zurück bekommen.

UPD: Nach diesem Schreiben hat Aleyole mich kontaktiert und das Geld zurück überwiesen.

ALEYOLÉ hat wunderschönen und außergewöhnlichen Schmuck, weshalb ich mir Kreolen bestellt und mich bei Ankunft sofort verliebt habe. In die Schmuckschachtel wird extra ein Putztuch beigelegt. Die Qualität ist sehr gut! Ich hatte ein kleines Problem mit einem Ohrring. Der Kundenservice hat mir sofort geantwortet und ausgeholfen. Vielen Dank ALEYOLÉ! Ein Besuch auf der Website ist sehr empfehlenswert.

Zu 100% zufrieden!
Die Kreolen die ich bestellt hatte waren kleiner als ich erwartet hatte, also hab ich sie gegen größere umgetauscht. Die gesamte Abwicklung lief super entspannt. Der Emailsupport hat schnell und mega freundlich geantwortet. Beide Pakete waren super schön und ordentlich verpackt. Und die Kreolen gefallen mir sehr gut. Vielen Dank Aleyolé!

Die Qualität des Schmucks sieht auf den Bildern sehr hochwertig aus, das was zu Hause ankommt ist reines Plastik und schlecht verarbeitet.

Das Paket dann zurück zu schicken ist der reine HORROR...Der Kundenservice ist nicht erreichbar, Das Paket wird angeblich abgeholt, wofür man einen ganzen Tag zu Hause bleiben muss und dann passiert nichts.
Nun warte ich seit mehreren Tagen auf eine Reaktion der Firma, wie ich den Schmuck zurücksenden und mein Geld zurück erhalten kann.

Leider wirklich garnicht gut, dabei hatte ich mich sehr gefreut

Die Ringe sind sehr schön. Die Farben, weiß, rosa, aubergine und gold, passen perfekt zusammen und lassen sich immer wieder anders kombinieren. Die Lieferung nach D dauerte 5 Tage. Ich bin sehr zufrieden.

Schnelle Lieferung und wunderschöner Schmuck! :)
Hab schon vier dort mal bestellt🙊

Wunderschöne Stücke und die Lieferung ging super rasch! Ich kann diesen Shop nur jedem weiterempfehlen. Tolle Qualität für diesen unglaublichen Preis. Weiter so! LG Ivy

I love this shop, very nice pieces and very fast delivery :)

Ein paar Ohrringe war kaputt, als es ankam. Eine Kette wollte ich zurücksenden. Nach mehrfachem Versuch via Email Kontakt aufzunehmen, immer noch keine Antwort... das ist für mich kein guter Kundendienst und auch keine gute Qualität. bin enttäuscht

one pair of earrings Was broken, i tried several times to kontact the store but till now i didnt get an answer. So for me thats no good quality and also no good service for customers!!! im disappointed

Really helpful and supportive customer service!

Schön verpackt. Schnelle Lieferung. Schöner Schmuck. Super Qualität.

Bin super zufrieden mit meiner Bestellung. Ich habe sonntags bestellt und dienstags war das Paket schon da. Der Schmuck sieht sehr hochwertig aus. Der Kundendienst war super einfach und schnell per Mail zu erreichen und sehr hilfsbereit. Würde jederzeit wieder dort bestellen.

Obwohl das Unternehmen in Spanien ansässig ist, war die Ware innerhalb von drei Tagen da (DE). Ich bin sehr begeistert von der Qualität der Schmuckstücke, sie sind wunderschön und sehr hochwertig für einen fairen Preis. Das Sortiment gefällt mir sehr gut und ich werde auf jeden Fall wieder bestellen und kann es auch jedem empfehlen.