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3,2
8 Bewertungen
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Qualität und Optik haben mich schon als langjähriger Kunde überzeugt. Aber ein Qualitäts-Markenunternehmen zeigt sich vor allem, wenn einmal eine Reklamation auftritt. Diese Reklamation wurde verantwortungsvoll bearbeitet und erledigt. So geht's !
Deckel bei Kanne defekt, ohne Kaufbeleg umsonst Ersatz bekommen, Danke „Dietmar vom Alfi-Shop“
Bestellung aufgegeben und via PayPal bezahlt. Nie eine Bestätigung erhalten, keine Versandbenachrichtigung und auch die Ware nie erhalten. Demnach sag ich mal Achtung, hier wird man verarscht.
An meiner Kanne Albergo löst sich nun nach 2 1/2 Jahren die Ummantelung auf. Da sie keine Garantie mehr hat, bat ich um ein kulantes Entgegenkommen, wäre mit einem Rabatt auf einen Neukauf zufrieden gewesen, aber es wurde ein Entgegenkommen abgelehnt.
Diesen Hersteller werde ich in Zukunft nicht mehr berücksichtigen.
Habe eine Isolierkanne von der Firma Alfi gekauft, die im Januar 24 vielleicht zweimal benutzt. beim dritten Mal heißen die aufgefüllt und es gab ein Knall das Glas innen war kaputt habe mich bei der Firma gemeldet und beschrieben, was passiert, Mir wurde erklärt, wie man eine Isolierkanne reinigt und bla bla bla und das die Gläser eine Qualitätsprüfung bekommen und bla bla bla kein Kundenservice in der Beziehung und keine Kulanz wegen einer Isolierkanne. Unverschämt finde ich es und günstig war sie auch nicht. Bin sehr, sehr enttäuscht
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