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AliveCor Bewertungen 90

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Elektronik & Technologie
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Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

AliveCor is a medical device and artificial intelligence company that sells ECG hardware and software for consumer mobile devices.

Kontaktinformationen

  • Maiden Lane 30, 94108, San Francisco, Vereinigte Staaten

  • alivecor.com

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Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

90 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Antwort von Support

Leider keine Antwort von Support. Ich bin sehr enttäuscht.
No reply from support.
I'm very disappointed.

8. Dezember 2025
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Antwort von AliveCor

Gemini said
Hier ist der aktualisierte Entwurf ohne die Telefonnummer:

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bisher keine Rückmeldung von unserem Support-Team erhalten haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Aufgrund der Feiertage verzeichnen wir derzeit ein sehr hohes Aufkommen an Anfragen, was leider zu Verzögerungen geführt hat.

Wir möchten Ihr Anliegen jedoch schnellstmöglich lösen. Bitte senden Sie uns direkt eine E-Mail an support@alivecor.com, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können. Wir setzen alles daran, die Situation für Sie zu klären!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das sollte man unbedingt vor einer Bestellung von KardiaMobile 6L wissen

Ich habe bei AliveCore das KardiaMobile 6L geordert. Beim Konfigurieren der entsprechenden App muss ich bedingungslos akzeptieren, dass alle meine persönlichen Daten kostenlos nach Amerika übersandt werden und ich mit mit einem Jahresbeitrag von 99 Euro den von mir nicht gewollten Service von AliveCore in Anspruch nehmen kann. Von diesen Bedingungen war beim Kauf der Hardware nicht die Rede. Eine Rücksendung scheint auch nicht möglich, weil ich von AliveCore trotz mehrfacher Anforderung bisher keinen Rücksendeschein bekommen habe.

18. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von AliveCor

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung bei der Einrichtung und die Verzögerung beim Erhalt Ihres Rücksendeetiketts. Wir möchten gerne einige wichtige Punkte klären.

Erstens ist das KardiaCare-Abonnement für 99 € komplett optional. Sie können Ihr KardiaMobile 6L nutzen, um unbegrenzt EKGs aufzuzeichnen und Vorhofflimmern, Bradykardie, Tachykardie und normalen Sinusrhythmus völlig kostenlos zu erkennen. Zweitens, was Ihre Daten betrifft, nehmen wir den Datenschutz sehr ernst und halten uns an strenge Datenschutzrichtlinien (einschließlich der DSGVO), um sicherzustellen, dass Ihre Gesundheitsdaten sicher behandelt werden.

Wenn Sie das Gerät dennoch zurückgeben möchten, wollen wir dies umgehend für Sie lösen. Bitte senden Sie eine E-Mail an unser globales Team unter support@alivecor.com und erwähnen Sie diese Bewertung, damit wir den Versand Ihres Rücksendeetiketts beschleunigen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Sechskanal-Messung ist einfach nur Müll

Die Sechskanal-Messung ist das reinste Lotteriespiel. Manchmal erfasst die App erst nach wirklich mehrmaligem Ansetzten eine Messreihe. Meistes erkennt er den Puls am Knie oder am Knöchel nicht oder er bricht einfach mal so mitten im Messen die Messung ab oder man muss mehrmals verbinden und , oder usw. Tausend Gründe, warum dieses Gerät einfach nur ein Müll ist und kein medizinisches Überwachungsgerät für so eine ernstes medizinisches Problem

28. November 2024
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Antwort von AliveCor

Wir bedauern Ihre Frustration mit den Sechskanal-Messungen sehr. Verbindungsabbrüche am Knie oder Knöchel entstehen häufig durch trockene Haut. Ein leichtes Befeuchten der Haut mit etwas Wasser vor der Messung verbessert das Signal meist sofort und verhindert Abbrüche.

Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Gerät zuverlässig funktioniert. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@alivecor.com und erwähnen Sie diese Bewertung, damit wir Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen oder bei einem möglichen Defekt einen Austausch veranlassen können.

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