Absolut sämsta supporten man kan tänka…
Absolut sämsta supporten man kan tänka sig i garantiärenden. Satsa på annat märke, här finns ingen hjälp att få under garantin!
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
AL-KO Group grundades 1931 och är en ledande leverantör av Gardentech. Vi erbjuder ett omfattande urval av gräsklippare, röjsågar, gräsmattebevattning, och mycket mer. Behöver du ta itu med träd och häckvård så har vi ergonomiska häcksaxar, kraftfulla motorsågar, lättanvända lövblåsare och robusta kompostkvarnar. Utöver allt det det så kan vi även skapa ett intelligent nätverk i din trädgård med våra Smart Garden enheter och appar.
Kontaktinformationen
Godsbanegade 20, 9700, Brønderslev, Dänemark
- +46 (0) 31 573 580
- kundtjanst@al-ko.com
- alko-garden.se
3,1
Akzeptabel
9 Bewertungen
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Fick den hjälp jag behövde på ett…
Fick den hjälp jag behövde på ett mycket professionellt och trevligt sätt!
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AL-KO Gardentech Sverige
Tack så mycket för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att du fick den hjälp du behövde. Det betyder mycket för oss att höra om din positiva upplevelse.
Vänliga hälsningar
Hanne, AL-KO Gardentech
Gräsklippare som inte klarar av gräs
Gräsklippare som inte klarar av gräs! Det är ingen upplevelse utan fakta. Gräsklippare med drivning på framhjulen. Har använt den mindre än 10 timmar och sedan slutar framdrivningen att fungera. Tydligen finns det ett problem att det kommer in gräs och fjäder och rem hoppar av. Alko tycker att man ska ha verktyg , lift och möjlighet att skruva av kåpor och knivar för att lösa det själv. Man vill alltså inte ta det på garantin fast man vet att deras produkter med drivning har detta problem. Man hittar på egna lösningar. Finns ingenting som står i garantin eller information man får innan att man ska vara eller behöver vara mekaniker för att inneha denna maskin. Tack vare de som fixade maskinen och med hjälp av Hornbach så gick det bra för mig. Fast andra kanske inte är lika lyckligt lottade. AL-Ko är en skam som kör ett eget race. KÖP INGA Produkter. Jag kommer göra en anmälan på detta företag till ARN och hoppas för andra kunder att det kommer innebära en förändring.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AL-KO Gardentech Sverige
Hej, och tack för din recension.
Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge, och vi beklagar frustrationen kring både produkten och hanteringen. Vi tar med oss din feedback vidare.
Samtidigt är vi glada över att problemet till slut blev löst tillsammans med Hornbach.
Vänliga hälsningar
AL-KO
Det är en super bra produkt och en…
Det är en super bra produkt och en kundtjänst som ligger högt över i nivå med kunden i fokus. Har nog aldrig varit med om att något företag efterfrågat min erfarenhet av användning och sedan lyssnat på mig och gjort förbättringar.
Kan utan några som helst tvivel rekommendera AL-KO robotklippar dels utifrån produkten och den otroligt fina serviceanda företaget visar🙏🙏
Sten Eriksson
15. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AL-KO Gardentech Sverige
Stort tack, Sten, för din fina recension och de fem stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐
Det gläder oss verkligen att du är nöjd både med vår robotgräsklippare och vår service. Dina rosande ord ger vi gärna vidare till vårt kundserviceteam 🙏 Din rekommendation betyder mycket för oss och vi ser fram emot att fortsätta leverera hög kvalitet och bra kundfokus.
Vänliga hälsningar
Hanne, AL-KO Gardentech
My lawn mower broke down after a few…
My lawn mower broke down after a few month of use. The company refuses to fix it. Got several rude mails from the Teknisk Chef for Scandinavia where he says we are happy to complain with the goverment since they do not want to help me under waranty.
To summerize bad product and even worse costumer service.
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AL-KO Gardentech Sverige
Hej Domien.
Tak for din anmeldelse.
Som allerede nævnt på vores danske side, er vi kede af at høre, at du er utilfreds med din oplevelse. Vi vil gerne præcisere, at AL-KO altid vurderer garantikrav omhyggeligt og i overensstemmelse med gældende garantivilkår.
I dit tilfælde blev problemet evalueret af vores tekniske afdeling, og baseret på resultaterne kunne reparationen desværre ikke godkendes under garantien.
Med venlig hilsen,
Hanne, AL-KO Gardentech
Har bytt båda hjulmotor tog 3 veckor…
Har bytt båda hjulmotor tog 3 veckor den ena den andra en vecka så idag fick jag slå in pinkod på nytt den gick inte ut
Gräsklippare är ny så det är inte bra att få så många fel på den
Häls stig
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AL-KO Gardentech Sverige
Hej Stig,
Tack så mycket för din feedback. Vi beklagar det sena svaret.
Om du köpte din robotgräsklippare här i Sverige och hade en dålig upplevelse med våra svenska servicepartners, är vi naturligtvis ledsna och vill be om ursäkt till dig.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare och föreslår att du kontaktar vår tekniska support direkt på teknikse@al-ko.com eller via telefon (0) 31 573 580 så att vi kan få alla detaljer och säkerställa en snabb uppföljning. Våra öppettider på telefon är måndag till torsdag från 09:00 till 15:00 och fredag från 09:00 till 13:00.
Med vänlig hälsning
Hanne, AL-KO Gardentech
Snabb service som visade mig till rätt…
Snabb service som visade mig till rätt produkt.
7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AL-KO Gardentech Sverige
Hej Peter
Tusen tack för dina fem stjärnor 🌟 Det gläder oss att du fick snabb hjälp och hittade precis det du behövde. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Allt gott,
Hanne, AL-KO Gardentech
Bra och vänligt bemötande
Bra och vänligt bemötande. Fick snabb och kompetent hjälp. De hjälpte mig att identifiera rätt reservdelar. Någon som inte var standard att köpa direkt från de, fixade de snabbt och lade upp så att jag kunde beställa.
Väldigt nöjd med service.
17. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AL-KO Gardentech Sverige
Hej Magnus
Tack så mycket för de 5 stjärnorna! Vi är verkligen glada att du är nöjd med vår service eftersom det är mycket viktigt för oss att ge den bästa servicen till alla våra kunder.
Bästa vänliga hälsningar
Anne, AL-KO Gardentech
Snabb och exemplarisk service kring batteribyte
Jag behövde hjälp med min Robolinho 500e om batteribyte. Jag fick tips om var det kan beställas och även en skiss på hur jag byter batteriet. Mycket bra service!
14. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von AL-KO Gardentech Sverige
Hej Johan
Tack så mycket för den fina kommentaren! Vi är glada att du kunde använda guiden och vi hoppas att din Robolinho nu klipper din gräsmatta igen.
Med vänliga hälsningar
Anne, AL-KO Gardentech
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.