Ich finde es gut, dass man die Geräte mieten kann und das dabei alles für den Betrieb, ausser natürlich Kaffee und Milch, mit geliefert bzw halbjährlich zur Verfügung gestellt wird. Auch die Reparatur... Mehr ansehen
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Wir haben mittlerweile zwei Geräte udn…
Wir haben mittlerweile zwei Geräte udn noch keine Reparatur. Also von der Bestellung. Bis zu Lieferung ist es okay. Hermes ist nicht die beste Wahl für die Auslieferung, da diese Qualität sehr stark abhängig ist, vom Auslieferfahrer.
Wir warten aber bereits seit Wochen auf unsere Rechnung. Wir haben darum Gebeten Unsere Firmemname in die Rechnung mit aufzunehmen, jedoch wird dies unnötig verkompliziert und man solle "Nachweise" der Firma senden. Ich halte das für höchst unprofessionell, da wir bereits seit 2 Jahren Kunde sind und diese Änderung bereits bei kontoerstellung angefragt wird.
man schreibt auch angeblich mit einer Tina, jedoch konnte das auch eine n AI Bot sein...
Da die Antworten eher zu wünschen übrig lassen... Wir hoffen das wir kurzfristig eine Rechnung erhalten, da wir unsere Energie nicht noch weiter in unnötige Bürokratie stecken wollen.
Gerne wieder
Hatten zwei Jahre lang eine Waschmaschine gemietet und waren rundum zufrieden. Haben einmal einen Techniker benötigt, weil die Maschine seltsame Geräusche gemacht hatte. Termin war nach nur einer Woche, hat sich kurz vor Ankunft nochmal telefonisch gemeldet und hat das Problem schnell behoben.
Auch die Kommunikation mit der beauftragten Spedition war gut. Als es zu einem Missverständnis beim Abholtermin kam und ich die Spedition telefonisch nicht erreichen konnte, habe ich stattdessen den Kundenservice von Bluemovement direkt angerufen, die das dann geklärt haben. So musste ich nicht während der Arbeit mehrfach Pause machen, sondern konnte das schnell lösen.
Die Spedition hat sich zuverlässig am Tag zuvor mit einem genaueren Zeitfenster per Mail gemeldet, eine halbe Stunde zuvor dann nochmal telefonisch, zwischen drin war ein Lifetracking möglich - die Spedition ist natürlich nicht in ganz Deutschland die gleiche, aber bei uns lief das perfekt.
Jederzeit empfehlenswert
Von der Bestellung bis zur Auslieferung – alles hervorragend!
Fehlerhafte Auslieferung & keine Aktualisierung auf Lieferschein und Logistikpartner
Es war im ganzen Auslieferungsprozess ein ständiges Hin und Her. Meine persönlichen Daten ( Telefonnummer ) hatte ich vor Bestellung und Vertragsabschluss in meinem Account aktualisiert.
Trotzdem war auf dem Lieferschein meine alte Rufnummer angegeben. Der Lieferant Partner hat die Maschine an eine Falsche Adresse ausgeliefert. Dann ging das Hin und Herr erst richtig los.
Hätte ich meine Nachweise nicht gehabt, wüsste ich immer noch nicht was mit der Waschmaschine passiert ist.
Alles hat sich um 10 Tage verzögert.
bei Problemen wird nicht angerufen und wenn die Rufnummer nicht stimmt, wird auch nicht auf die Auslieferungsadresse geschaut. Sorgfaltspflicht sieht anders aus, von beiden Lieferant und Bluemovement.
Einfache Abwicklung
Einfache Abwicklung. Pefekter Informationsfluss bei der Anlieferung.
Immer top zufrieden!
Immer top zufrieden!
Bei einem Anliegen wird einem sofort geholfen!
Alles Top
Alles Top! SCHNELLE LIEFERUNG,SEHR GUTER Kundendienst,bei Defekt schneller und unkomplizierter Tausch.
Ich bleibe treuer Kunde
Meine Geräte funktionieren täglich…
Meine Geräte funktionieren täglich zuverlässig, die Sicherheit das im Fall der Fälle ein Bosch-eigener Kundendienst zur Verfügung steht, rundet die ganze Sache ab.
Sehr guter und kulanter Kundendienst…
Sehr guter und kulanter Kundendienst nebst feunlich professioneller Kommunikation.
Ich bin sehr zufrieden und habe drei…
Ich bin sehr zufrieden und habe drei Produkte von BlueMovment.
Warum habe ich mich hierzu entschieden? Ich hatte mir eine teure AEG Waschmaschine gekauft, pünktlich nach Ablauf der Garantie traten die ersten Probleme mit teueren Reparaturen auf. Die Maschine musste nach nur 3 Jahren entsorgt werden.
Das hatte mich sehr geärgert, so bin ich auf BlueMovment gestoßen und habe mir einen Bosch Wasch/Trockner ausgewählt, Lieferung, Anschluss gingen Ruck Zuck. Es gab einmal ein kleines Problem, der Servicemitarbeiter hat schnell einen Termin vereinbart und es konnte alles behoben werden.
Jetzt habe ich auch eine Kühlgefriekombi und einen Staubsauger :).
Top Service!
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, hat alles perfekt geklappt. Bin sehr zufrieden!
Unkomplizierte und schnell
Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung. Bei Fragen gab es direkte Antworten vom Kundendienst. Sehr zu empfehlen!
Es klappt hervorragend mit dem Service…
Es klappt hervorragend mit dem Service Kit das es regelmäßig von ihnen nach Hause kommt. Aber was mir nicht gefällt ist das mein Kaffeevollautomat jetzt Defekt ist und ich kein Ersatz habe.
Alles super ohne Komplikationen.
Alles super ohne Komplikationen.
Top Qualität der Geräte, Top Service
Waschmaschine läuft immer noch bestens…
Waschmaschine läuft immer noch bestens vielen dank
Schnelle Abwicklung von Bestellung bis…
Schnelle Abwicklung von Bestellung bis zur Lieferung
Super Kundenservice
Super Kundenservice
Mega Geräte
Faire Preise
Ich hab einen Siemens Kaffeeautomaten…
Ich hab einen Siemens Kaffeeautomaten der funktioniert einwandfrei , zumal ich immer wieder die Reinigungsmittel Sets geschickt bekomme, die auch noch 14 Tage vorher angemeldet werden das sie unterwegs zu mir sind. Mehr kann ich noch nicht sagen zum Service da ich den noch nicht (Gottseidank) in Anspruch nehmen musste. Ich werd bald noch ein Gerät in mein Haushalt einziehen lassen, freu mich schon drauf ❤️
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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