Aller Media AB Bewertungen 43

Kommer alltid fram till kundservice inom 5 minuter, alltid trevligt bemötande,går snabbare om man har tex kundnummer till hands eller personnummer.Beställt tex Hemmets veckotidning i omgångar genom åren, alltid fått varenda tidning.En tjej på kundtjänst var så snäll en gång att hon ringde upp mig då jag hade ringt ang dubbelnummer,hon letade på alla tidningar som var dubbelnummer och jag fick svar på min fråga.Tummen upp!

Det tar tid att åtrervinna och sortera Allers eviga utskick. Såsom att ta hand om kuvertets plastfönster som ska sorteras. Samt riva bort mitt namn som jag inte vill lägga i vårt soprum med öppna kärl.

JAG VIL INTE HA POSTR FRÅN Aller media !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
SLUTA för hel…. att TJATA och TJATA och TJATA om ny prenummeration. Jag kommer ALDRIG,aldrig någonisn mer prenummerera, så det så pga av Aller Medias jä…… efterhängsenhet. VARNING till alla:
uppge inte ert namn eller adress = iglar!!!!!!!

Dessutom har jag bett Allers att sluta skicka alla dessa jä…….påminnelser. Men icke.

Snart skickar JAG en faktura till Aller Media för min tidsspillan.

Mycket dålig kundservice. Satt i över en timme i telefonkö. När jag har plats två kommer "Nu stänger vår kundservice"
Kyss mig i arslet! Ett seriöst företag svarar på de samtal som står i kö, därefter stänger man för dagen! Riktigt besviken!

Oseriöst vänster företag i alla bemärkelser.

Otroligt dålig kundservice, beställd prenumeration kommer inte, bara faktura lyckas dyka upp.

Borde få 0 stjärnor! Beställ direkt från tidningarnas kundtjänst och BOJKOTTA detta företag!!

Beställde och betalade två magasin, varav det ena skulle skickas direkt till min dotter.
Min dotter fick båda magasinen till sig.
Jag kollade orderbekräftelsen och där står tydligt att det ena magasinet skulle skickas till mig och det andra till min dotter.
Efter kontakt med kundtjänst så påstår de att jag skrivit att båda skulle skickas till min dotter!
Deras lösning på det hela var att jag kunde beställa ett nytt magasin och min dotter kunde returnera ett!
Skäms på er, där miste ni inte bara mig som kund.

VARNING

Köp inte från butiken! Varan som jag köpte tre månader sedan kommer aldrig fram. Väntar fortfarande på återbetalning, frågade många gånger till kundcenter men svaret är
"Vi väntar fortfarande på svar från vårt interna stöd."
Förstår ni att jag har väntat på det i tre månader?
väldigt otrogen

ringt 3 gånger för att tas bort ur kundregistret utan respons. Det kommer inbetalningskort på tidningar i alla fall. 4e försöket fick jag till svar att abonnemanget pausats men ej tagits bort, det måste man tydligt begära säger man. Nu skall det efter att handläggaren meddelat att han skickat ärendet till HK i Stockholm som nu tar över.

Beställde Året Runt brevledes ! de kom 2 nummer sedan en påminnelse om betalning , Ingen fakt. innan, betalade samma dag 21/9-21 668:- kr som påminnelse kom ,12/10 kom slutfaktura 136;. kr alltså 3 veckor efter betalning ? Sommarduk skickades sedan betalning gjorts , duken kom 1/10-21 alltså efter betalning ! 3 gånger har jag skickat in bevis på betalning 21/9-21 Året Runt svara inte , de gick till ALEKTUM GROUP Inkasso-bolag bevis på betalning 21/9-21 1 gång till Året Runt 2 gånger till Inkasso-bolaget 3/12-21 Nu ska dom betala tillbaka 532:- kr inte många läskunniga tydligen ! Känns som Året Runt Jobbar inte med den information jag gav dom , att allt var i sin ordning , utan lät Alektum Group ta hand om ärendet , där klara dom av ärendet på 2 inskickade samma bevis ,,,, men då använde jag mig av Nätet ingen postgång för den fungerar inte hos varken Året Runt eller Allektum Är de Nya sättet att skaffa extrrainkomster från äldre som inte orkar svara utan betalar

VARNING! Oseriösa dåligt och otrevlig kundservice. Nu när jag tröttnat på deras trams och vill ångra mitt köp som jag rätt till inom 14 dagar sen köp så försöker de förhala allt så den tiden går ut. Men jag har anmält de till konsumentverket för brott mot konsumentköpslagen. Så löser de inte problemet innan mina 14 dagar går ut på Söndag så polisanmäler jag Aller media för bidrägeri. Så åter igen VARNING ha inte med dessa att göra välj Tidningskungen istället.

Dålig behandlad reklamation, bara snack att lösa problemet.
Efter 3 månader fortfarande ingen ny multihackare ( slut i lager efter 2 månader ) och inga pengar tillbaka.
Kommer ej att handla genom Aller igen.

Oseriöst företag med en katastrofal kundservice. Varje år när man ska förlänga en prenumeration så blir det strul, efter kontakt med flertalet agenter så kanske man har tur att få någon som är normal funtad person och som förstår nånting men man får verkligen kämpa för att komma dit. Tar också mellan 1 till 2 veckor att få svar på varje mail vilket försvårar det hela. Undvik!

Helt värdelöst oseriöst sköt hantering av Allers, tog en prenumeration som jag avsluta lika fort igen. Har inte fått någon tidning men faktura har de skickat. Var på semester under denna period så fakturan gick vidare till inkasso trots att jag sagt upp den samt ALDRIG fått någon tidning.

De bara svamlar när man undrar hur detta kunnat ske. SÄGER sen att JAG ska meddela Klarna att fakturan inte är korrekt?

Klarna säger att Allers ska kontakta dom. Allers säger att de kontaktat Klarna.

Så jäkla oproffsigt och rent utsagt pinsamt.

Kommer aldrig att ha med Allers media att göra igen.

Seg start! Försökte vara snäll och ge bort en prenumeration i födelsedagspresent. Skulle varit i brevlådan strax efter den 3e, kontroll kollade runt den 12e ingen tidning. Mailade Aller och fick ett standard -Oj tråkigt vi skickar en ny. Nu har det gått en hel månad fortfarande ingen tidning trots nya mail. Ingen kompensation, ingen information. De enda de sagt är att -Vi har gjort en postspårning, återkommer OM NÅGRA VECKOR?!

Uppdatering, den hade kommit nu för några dagar sen, en månad sent dock. Kanske ger dem en chans till..
Uppdatering 2: Resten kom fram så de lyssnar på klagomål. Men kolla så era gåvor kommer igång.

Beställningen har inte kommit på flera veckor och kundservice svarar inte.

Mycket dåligt att vara så närig som allers är.Trots att person avlidit för 6 månader sedan så fortsätter de att skicka ut om prenumeration! ALLERS UPPDATERA ERA LISTOR MED JÄMNA MELLANRUM OCH SÅLLA BORT AVLIDNA!!!!

Har aldrig haft problem med Aller Medias webbshop, levererat i god tid samt fått bra varor, är väldigt nöjd!

Beställde en pläd från märket Greengate. När jag fick den stämde varken storleken, mönstret eller färgerna med beskrivningen samt bilden. Jag ringde då för att fråga om det hade blivit fel vara som skickats.
Hon visste inte det, lovade att återkomma, men ingen som ringt!!
Skickat tillbaka pläden för ett tag sedan men ingenting hört om att returen inkommit.

Beställde en prenumeration för 6 månader sedan, för att få en premie.
Har fortfarande inte fått min premie, trots att betalning för den skedde för 6 månader sedan. Tre veckor efter jag fått första tidningen skriver de att premien är slut, jag vill då avbryta prenumerationen men då säger de ”du kan bara avbryta två veckor efter du fått första numret tyvärr, och det står i vårt avtal att premier kan ta slut”.
Så extremt besviken på mig själv som gick på detta skitföretags skiterbjudanden. Sånt uppenbart systematiskt lurendrejeri. Kommer att gå vidare med detta till ARN så andra inte blir lurade.