Alltricks Bewertungen 473

No answers on my emails & messages about a missing order. Phone support keeps pointing towards an 'escalation agent' but no clue if or when to expact an answer. Already waiting for a month...

Verschrikkelijk bedrijf, bestel hier geen spullen.
Heb bij Alltricks een dure Ortlieb fiets/rugtas besteld van €200,- die is verstuurd en bij aankomst in Nederland weer meteen terug gestuurd naar Alltricks omdat mijn adres niet goed is doorgekomen.
Heb nu na ruim een maand nog steeds niets ontvangen van Alltricks, geen rugtas, mijn geld heb ik nog steeds niet terug gekregen, geen tegoedbon.
Bel Alltricks 2 keer per week over de stand van zaken, want vanuit dat waardeloze bedrijf zelf hoor je echt werkelijk waar helemaal niks over de stand van zaken wanneer je je geld terug krijgt.
Vraag mij echt ondertussen af of ik ooit mijn rugtas of mijn geld ga terug krijgen van dit bedrijf, voel mij zwaar opgelicht met dit soort praktijken, ben in staat om aangifte te doen van oplichting bij de politie.
Heb dit nog nooit maar dan ook nooit meegemaakt.
Dit bedrijf verdient niet eens 1 ster maar verdient negatieve sterren.
Schandalig hoe Alltricks met hun klanten omgaat, voel mij bestolen en opgelicht.

I bought two VAR bleed kits for about €100 each. Upon receipt, it turned out that a seal was broken, and I reported this. They then told me to order a new part myself and request a credit from Alltricks. After a few weeks of email correspondence, I was able to order the replacement part for €1.50. I ordered it immediately. Later that day, I received another reply stating that there would be an additional €10 for shipping and that the original invoice was intended for another customer. This, of course, was untrue. I've never experienced such a bad experience.

This is just awful. I ordered a sleeping bag for 185 euros a month ago and no sleeping bag. I did not receive the money, they did not return the letters, they do not answer, it looks like some kind of fraud scheme.

I ordered a pair of trailrunning shoes (Merrell Agility peak 5 gore-tex) in colour sage and size 39 and payed €120,99. When my package arrived there was a pair of black men´s running shoes from New Balance in size 42 Who are worth only € 96,00. When I mailed them i got an automatisch response ans since then nothing.
So don´t buy with Alltricks!

Voor een goede prijs Brooks hardloopschoenen besteld die vandaag keurig zijn geleverd. Ik had dit paar al in mijn bezit dus voor mij geen risico dat ik ze zou moeten retourneren. Geen ervaring met retourzendingen.

I ordered shoes, and they were delivered on time. Due to them not fitting, I had to send them back. This was over a month ago. I still have not received my money back.

Mooie site, hele goede aanbiedingen!!!
Was al opzoek naar goede hardloopschoenen voor een mooie prijs.

Retour gestuurd op 6 juni jl. Vandaag mijn aankoopbedrag terug mogen ontvangen.
Eerder wel berichten gestuurd over mijn retour omdat ik het wel lang vond duren. Wel antwoord op mijn berichten. Voucher gekregen en deze is ingewisseld in mijn aankoopbedrag. Al met al positief, na alle negatieve berichten te hebben gelezen, was ik wel wat sceptisch.

1 keer een bestelling geplaatst, doe het nooit meer.
Heb hier trailrunschoenen besteld van Altra. Na 2 uur lopen kwam ik erachter dat de toebox los liet. Contact opgenomen met Alltricks over oplossing. Ik krijg gewoon geen antwoord, 2 weken is het inmiddels geleden. Hierdoor komt m'n race/vakantie in gevaar en heb een alternatief moeten regelen via een andere site.

Ik voel me opgelicht. Soms zijn de artikelen scherp geprijsd, maar neem het zekere voor het onzekere.
Bestel ergens anders, dan weet je iig zeker dat wanneer je een defect product krijgt, dat je goed geholpen wordt en niet genegeerd wordt.

Ordered some pairs of Nike running socks (54 EUR), May, 26th. Until now, 3 weeks later, nothing received, no money payback, nothing. I've sent an email to their customer support, June 3th, one email back "have forwarded your case to our department, so they will try to locate your order", since then quiet. I've sent several reminders, no reaction. Company to avoid, waste-of-time and money.

Ik heb vandaag na 3 dagen mijn slaapzak, Nordisk Passion Three, ontvangen. Super scherpe prijs waarbij ik op basis van de reviews twijfels had of ik dit moest doen. Betaald met creditcard voor iets meer zekerheid. Ik kan niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben over deze webshop op basis van deze aankoop. Scherpe prijzen en snelle levering.

I placed an order (Order number: 250510T071181329 – backpack of €159.99 start of May) which never arrived and, according to the tracking information, was returned to the sender. Despite sending multiple messages, I received no response from the company.

Eventually, I managed to reach a customer support representative, but they shifted the responsibility to another department, claiming they were waiting for confirmation that the returned item had been received. Until then, I was told nothing could be done except to wait.

The company claims that a credit note is issued within 72 hours of receiving a returned item, but there is no plan I see other than bringing awareness to other users. The process seems designed to frustrate customers to the point where many might simply give up on pursuing their refund.

This feels like an online shopping trap. I would not recommend shopping here, until u have time and money .

i feel like it is a total waste of time, money, and energy for a simple backpack which was just 20euro cheaper than market value. I’d give zero stars if I could.

Customer service is below zero. They mention "Our team is also available to you by email or phone." but when you click on it nothing happens. Unable to contact them! I ordered 2 things.... wondering when I will receive them.

Very disappointing! I do not recommend them.

I ordered a product from their website, when it was clearly stated that the delivery would arrive within 3 days. In reality, it arrived after 6 days - too late for the trip I needed the product for. I had to buy something else urgently, and I wasted both time and money.

I paid 5 euros for shipping - and since the delay was their fault, I would have expected at least that they would take responsibility. But no - now they are asking me to pay shipping again to return a code I have nothing to do with.

I contacted the service several times - and the answers were laconic, unhelpful, and mostly frustrating.
So not only did I miss the product on time, not only did I pay double - I also wasted my time on unnecessary hassle they caused.

Bottom line: poor service, irresponsibility, zero attention to the customer.
I recommend thinking twice before buying from them.

Ik heb een hardloopshirt besteld en helaas was deze niet de juiste. Ik heb vervolgens het shirt teruggestuurd volgens de door hen aangegeven procedure en hier voor betaald, vervolgens heb ik niets meer over de retour vernomen. Ook wordt er niet op berichten gereageerd. Dit voelt als oplichting.

Koop hier je fiets niet. Fiets is hele slechte kwaliteit, ik ben al 3 maanden bezig om met ze aan de oplossing te komen. Aku gaat heel snel leeg en ik blijf hier en weer te mailen voor ze voor oplossing, ze sturen het door naar leverancier maar duurt maanden al. Nog steeds heb ik geen oplossing gekregen. Mijn zoon moet dagelijks naar school fietsen (12km) en AKU doet het niet, geen oplossing van Alltricks. Echt slecht dit.

De service is heel goed, erg goede kwaliteit trail schoenen, snelle service.

Dikke pluim, ik ben erg tevreden.