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  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Babyausstattungsgeschäft

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rückenkissen viel zu klein und keine Antwort auf Reklamation

Habe ein Rückenkissen für einen Erwachsenen bestellt und eines für ein kleines Kind bekommen. Die angegebenen Maße im Angebot entsprechen bei weitem nicht der Lieferung. Meine vier Aufforderung zum Umtausch oder Rücknahme wurden nicht beantwortet.
Nachdem ich hier bei Trustpilot meine Erfahrung geschildert hatte bekam ich - nach vier Wochen! - eine Antwort mit dem Angebot einer Gutschrift mit der ich etwas anderes in ihrem Shop kaufen könnte.
Aber ich will – wie im EU-Recht vorgesehen - Umtausch oder mein Geld zurück! Habe jetzt Frist gesetzt.

28. August 2026
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