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Son unos ladrones, en plena pandemia nos dejaron abandonados con dos menores de edad en el aeropuerto de Madrid, se negaron a cambiarnos los pasajes siendo que teníamos que volver por el covid-19, nos dijeron que llamemos al número de atención al pasajero en destino, al que jamás atendieron, tuve que comprar nuevos pasajes para poder volver, y después de un año de reclamos para que me devuelvan el dinero de los pasajes no utilizados, la empresa hizo audiencias virtuales, en las cuales requería que este la aerolínea, siendo que yo los pasajes se los compré al mundo, no a la aerolínea y después de todos esos sucesos, respondieron que no iban a devolverme el dinero. No les recomiendo esta empresa, son unos irresponsables, ladrones y estafadores. NO SE MERECEN ESTAR EN EL MERCADO, NO COMPREN NADA EN AL MUNDO

En Agosto de 2020, plena pandemia, pensamos que para diciembre 2020 íbamos a estar mejor (respecto a la misma) y decidimos comprar unos pasajes a Bariloche.
En ese momento pensé que era una humilde manera de ayudar, dado que nadie invertía sin saber si se podría viajar o no...
Cuando estamos a 4 días del vuelo y habiendo contratado auto y hoteles en distintos lugares, nos enteramos por redes sociales de gente famosa, que no podían viajar porque les habían cancelado sus vuelos... Ante esta advertencia, y sin poder hacer el check in correspondiente, decidimos presentarnos en una agencia Almundo para averiguar.
Ahí nos enteramos que nuestro vuelo no existía y, lo peor, es que ni siquiera nos habían avisado. Nos ofrecieron una fecha imposible de aceptar y ante nuestra negativa, nos dijeron que todavía podíamos esperar hasta el día del vuelo, ya que para ellos no era definitiva la cancelación; sino reprogramar o devolvernos el dinero.
Decidimos que íbamos a reprogramar para la misma fecha el próximo año, pero nos dijeron que pasáramos más sobre la fecha, ya que teníamos tiempo hasta el 15 de diciembre de 2021.
A fines de setiembre de 2021, nos acercamos a la agencia y después de unas semanas de averiguaciones por parte de Almundo, nos dicen que nuestros pasajes habían vencido porque los habíamos comprado hacía más de un año.
Ante la poca comunicación y desinformación por parte de la empresa, consideramos justo nuestro reclamo; nos sugirieron que habláramos con la aerolínea (pero yo le compré los pasajes a ellos) o que hiciéramos el reclamo en Defensa al Consumidor.
Les cuento que teníamos audiencia para diciembre 2021 y después se pasó para enero 2022 porque Almundo sugiere que debería estar la aerolínea en la audiencia, aunque a nuestro parecer no era necesario porque nuestro problema era con ellos, aceptamos la propuesta.
Concluyo diciéndoles que, tan pronto la aerolínea toma conocimiento que no era de su incumbencia, se baja de la conciliación y acto seguido, Almundo dice que si ellos no dan los pasajes, no había viaje.
Nos sentimos totalmente desprotegidos, empresas estafadoras y defensores inexistentes.
Tuve que poner una estrella pero tendría que existir la posibilidad de no colocar ninguna.
ALMUNDO = ESTAFADORES

No cumplen y no atienden.
Me dieron una nota de crédito por una cancelación que hice pero nunca me devolvieron el dinero. Primero me dijeron que en 60 días me devolverían el dinero y llevo mas de 120 días y no me responden.
No recomiendo comprar nada con ellos.
Son unos sinverguenzas.

Pésimo.Habiendo pagado una estadía de 21 dias en un hotel en Rio de Janeiro, me ofrecieron como devolución 10 días de estadía en el mismo hotel o la devolución del dinero en pesos. Como la primera opción me parecio que me estaban estafando opté por solicitar la devolución del dinero. Pasados 2 años del ofrecimiento, el dinero nunca lo devolvieron . Ellos aducen que la devolución la efectuaron pero a mi no me llegó nunca.
Saquen sus propias conclusiones

Hace casi un año estoy esperando el reembolso de un pasaje q compre por iberia atraves de almundo.. una vergüenza, no me dan respuestas..poco serios

Lo peor. Ante mi solicitud de reembolso por cancelación en pandemia, me dan vueltas con respuestas dilatorias y se quedan con mi dinero.

En la sucursal del Solar de la Abadia la atencion es EXCELENTE Lo unico suele a ver demoras Pero todo las personas que atiende son muy buenas y amables Siempre destacamos lo malo, es buena reconocer lo bueno

Hace dos meses nos vendieron un vuelo con una aerolínea que no está operando en el pais. Nos enteramos en el aeropuerto el día del viaje. Una ESTAFA! Venden vuelos que no existen!!! Obviamente no se hacen cargo! NOS CAGARON EL VIAJE!!! ESTFADORES!!!!

NUNCA RESPONDIERON MI RECLAMO .MI VUELO DE REGRESO DESDE MADRID A BUENOS AIRES FUE CANCELADO POR IBERIA .ELLOS DICEN QUE LE CORRESPONDE A LA AGENCIA AL MUNDO PERO ELLOS NUNCA RESPONDIERON

No te dan bola se lavan las manos, malísima experiencia

Totalmente decepcionado tenía una reserva por Alitalia me la cancelaron y me devuelven el importe que pague en pesos hace dos años para peor me dicen que tardan 6 meses en reintegrarmelo

Quiero agradecer y felicitar a la sta Virginia Pera, empleada de Al mundo en el shopping abasto quien con mucho profesionalismo nos ayudo a soluvionar la cancelacion que arbitrariamente hizo la empresa COpa Airlines con nuestro vuelo. Recomiendo No viajar con Copa. Te bajan porque si cuando faltan 2 o 3 dias para el viaje
GRACIAS VIRGINIA

Delincuentes hace un año te vendían todo de la mejor forma después de todo lo ocurrido en el 2020 no te cambian nada te cobran más por todo las y los inoperantes que atienden el teléfono te cortan las llamadas después de horas de intento ,te avisan tres días antes de fin de mes para los cambios y jamás te atienden o levantan el teléfono y cortan es una vergüenza de empresa

Son muy tramposos, simulas alquiler de un auto, avanzas y cuando llega al paso de pago te cambia el precio, son TRAMPOSOS y DELINCUENTES. Además el sitio es una porquería, no exponen los precios finales, te agregan las comisiones luego.

Eviten esta empresa a toda costa. Me ofrecieron pasajes a precios bajos porque la aerolínea no operaba ni en país de origen ni en país destino por restricciones gobernamentales, ahora me ofrecen un reembolso a 12 meses en pesos argentinos, siendo que la inflación anual es del 50%.
Fraude

Me enviaron una nota de crédito por el importe total de dos vuelos a Madrid en el mes de abril, ese mismo mes solo me devolvieron el 15,9 % del total. Hasta el día de la fecha y luego de reiterados reclamos telefónicos y personales no he tenido mas reintegros.

Estafa absoluta, me cancelaron el vuelo en medio de la pandemia y hace 9 meses hicieron la nota de credito diciendo que en 60 dias estaria el dinero en la cuenta y pasados 270 días no aparece el dinero, lo cual denota una gran estafa, luego de miles de llamados, donde se corta la comunicación en todas las oportunidades, me indican que enviaron a la tarjeta de credito el dinero, VISA informa que no recibio absolutamente nada, lo cual es evidente la estafa pretendiendo devolver el dinero a valor original del año 2019 con una inflación del 50% anual, es evidente el negocio de esta gente.- ESTAFA ABSOLUTA NO COMPREN PORQUE SERAN ESTAFADOS

Hace un año y medio pedí el reembolso del vuelo que me cancelaron y todavía no me devolvieron nada. Encima si me lo llegasen a devolver hoy en día es menos de la tercera parte de lo que pagué.

Estafadores con todas las letras. Encima te toman de pelotudo cuando llamás. Nunca más.

Estafadores al Máximo! Un hotel comprado en 2019, por la pandemia no pudo viajar en 2020 ni 2021. No solo no reprograman si no que dicen que devolvieron el dinero (sisi la plata que les pague en 2019 es lo único que me aceptan devolver en 08/2021) hace meses y es mentira!! No responden ni ante defensa del consumidor

Un desastre
Compramos 8 pasajes en diciembre 2019 y en junio 2020 en plena pandemia nos cancelaron el vuelo, encima de eso, nos pasaron el viaje cuando dimos el okey nos volvieron a cancelar y NUNCA NOS DEVOLVIERON EL REEMBOLSO. Un desastre!!!
Y hoy agosto 2021, sigue sin haber respuesta y te cortan la llamada.
NO LO RECOMIENDO SON UNA BASURA!