alpenberger.de Bewertungen 8

TrustScore 3.5 von 5

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3,4

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TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

... nicht akzeptabel!

Alpenberger... nie wieder...
von der Qualität bis zum ungeschulten, frechen Servicepersonal
-alles eine Katastrophe.
Taharet WC gekauft, zuerst war alles gut, aber nach einem Jahr kamen bräunliche Flecken (nicht das WC nicht geputzt), aber das schlimmste war die Funktion des Taharet... das äußert sich darin, dass sowohl beim Spülen als auch bei der Benutzung des "Taharet" Wasser aus allen Öffnungen austritt. Nach dem Gespräch mit der Dame vom Service Team ...sollte ich durch ein objektives Gutachten nachweisen, dass ein Materialfehler o.ä. vorliegt und kein eigenes Verschulden meinerseits. (Das war noch ein Garantiefall). Dann wurde mir klar, dass weitere Diskussionen keinen Sinn haben...
Es ist bedauerlich, dass ein Unternehmen wie "Alpenberger (Bad1A)" versucht,
seine eigenen Kunden im Stich zu lassen, indem es verschiedene Tricks anwendet.
Dabei ist es irrelevant, ob die Mängel bereits beim Einbau bestanden haben oder während der Garantiezeit aufgetreten sind.
Es ist offensichtlich, dass das primäre Ziel die Profitmaximierung ist, wobei die Beseitigung von Mängeln keine Priorität zu haben scheint.
Leute… ich kann nur sagen: Finger weg von diesem Unternehmen!

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alpenberger hat super schöne Fliesen, und perfekt geschultes Personal.

Wir haben bei der Firma Alpenberger für 2 Badezimmer Fliesen gekauft.
Meine Frau hatte natürlich Sonderwünsche.
Die sehr professionelle, eigentlich waren es 3 professionelle Mitarbeiter, haben uns sofort beraten....es ging um Sockelfliesen...die Teile in der Firma zu schneiden.
Ich kann sagen......absolut Perfekt...einen Bruchteil der Kosten, wie bei einer Sockelfliesenbestellung.
Es hat bei der Abholung ein kleiner Teil gefehlt....das hat uns die Firma, ohne mosern am Samstagabend direkt nachgeliefert....Top...wenn ich könnte 10 Daumen hoch.
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht....muss ich auch nicht.
Ich habe noch einige Fliesen zu kaufen und werde es genau beim Alpenberger machen.
Ich kann nur sagen 10 Daumen hoch...super Preise....total schöne Fliesen....super Kundenfreundlich......und alle Mitarbeiter sehr nett und Berufserfahren.
Ich kaufe jederzeit wieder dort ein...
Vielen Dank....Fam. Wernecke aus Langen

20. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie wieder, lieber mehr Geld ausgeben

Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben. Wir haben 2 Toiletten gekauft, nach nicht mal 3 Monaten Nutzung deutlich sichtbarer Abrieb in der Keramik, auserdem im Bereich des Wassers spürbar rauh , also Beschichtung extrem schlecht.
Kommunikation mit Firma ergab, dass ich wohl die falsche Toilettenbürste benutze oder mit Metallgegenständen putze. Metall? Oder der falsche Reiniger... oder.. oder...
Deutliche Qualitätsmängel
Lieber mehr Geld ausgeben statt hier zu kaufen.
Bilder sind vorhanden!
Ich putze mit Bioreiniger, seit Jahrzehnten ohne Probleme bis wir vor kurzem alpenberger Toiletten gekauft haben. Nie wieder! Schlechte Qualität, dann noch den Kunden als unfähig hinstellen.

25. September 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens. Super nette Beratung!
Sehr viel an Auswahl. Immer wieder gene!

27. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlecht Erfahrung!

Sehr schlecht Erfahrung!

Artikel erstmal verspätet an die Falsche Adresse geschickt. Nachdem der Artikel Wochen später an die richtige Adresse geliefert wurde. Mussten wir feststellen das nicht der richtige Artikel geliefert wurde.
Wobei uns das jetzt auch egal ist weil der Artikel auch noch minderwertige Qualität aufweist. Ärgerlich ist nur der Aufwand durch die Spedition. Service Leistung sind auch schlecht keine Antwort auf meine Emails bekommen.

9. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

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