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2,6
4 Bewertungen
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Ich habe eine Bestellung storniert und nicht den vollen Betrag zurückerstattet bekommen. Der Betrag für den Versand wurde einbehalten, obwohl ich nie eine Lieferung erhalten habe und deshalb auch keine Versandkosten entstanden sind.
Ist kein Schweizer Online Shop, Betrug
Ich kann mich der Bewertung von Frieda R. in allen Aussagen anschliessen. Die Internetseite - wahrscheinlich alles von irgendwo zusammengeschustert - lässt auf eine seriöse stylishe Firma schliessen.
Wir haben leider zu spät bemerkt, dass eine Firma aus China dahintersteckt. Gut zu erkennen, dass nur eine CH-Handynummer angegeben ist und auch keine Anschrift.
Wir haben einen Nussknacker im Wert von ca. CHF 15.00 bestellt. Der Nussknacker ist eine ganz üble, billige, schäbige Nachmache eines Marken-Nussknackers.
Der Lieferant aus China sollte sich schämen.
Ein einziger Reinfall! Das Unternehmen Alpenheim bietet höchste Qualität und Top-Kundenservice an. Beides gelogen.
Hatte ein Qualitäts-Titan-Schneidebrett bestellt und bezahlt für CH 44.--. Nach ca. 14 Tg kam ein beschädigtes minderwertiges Produkt direct aus China.
Die ganze Reklamation mit Fotos von dem beschädigten Produkt wurde bis heute völlig unprofessionell und nicht kundenfreundlich behandelt. Ich müsste das Brett an eine Adresse in China zurücksenden, wozu ich nicht verpflichtet bin. Es gibt keine Adresse in der Schweiz, keine Rücksendeetikett, keine Kostenübernahme. Alpenheim offeriert mir grade mal 50% Rückerstattung für einen Fehler von Ihnen. Ich verlange 100%, denn als Kunde kann muss ich für deren Schmarren nicht aufkommen. Das ist Abzocke, was die machen, die Website ist irreführend. Ich werde die Betreibung einleiten müssen, damit ich meine Rückerstattung erhalte. Sowas ist mir bis jetzt noch nicht untergekommen
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