Von der Bestellung bis zur Lieferung war ich sehr zufrieden. Die Montage vom Alpensattel ist problemlos. Nach den ersten Touren hatte ich keinerlei Schmerzen. Günstig im Preis. Klare Kaufempfehlung... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich war nun 2 Wochen auf einer Radreise mit dem neuen Alpensattel 3.0 Sport Pro für Trekkingräder ( sportliche Sitzhaltung ). Teilweise betrug die reine Fahrzeit 6-7 Stunden / Tag. Ich hatte k... Mehr ansehen
Ich habe einen Sattel gekauft vor gut 2 Jahren. War von Anfang an super zufrieden. Einfache Montage - toller Komfort - habe mit diesem Sattel viele Touren gefahren. Jetzt sind kleine Mängel aufgetre... Mehr ansehen
Ich habe mir den Sattel bestellt, da ich mit dem ursprünglichen immer große Probleme hatte. Ich bin echt begeistert! Im letzten Monat bin ich 915 km damit gefahren, ohne anschließend oder während de... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alpensattel steht für höchsten Komfort und Qualität im Bereich Fahrradzubehör. Unsere ergonomischen Sättel sind speziell entwickelt, um schmerzfreies und entspanntes Radfahren auch auf langen Touren zu ermöglichen. Mit hochwertigen Materialien wie 3D Memory Foam und einer optimalen Druckverteilung sorgen die Sättel für eine gesunde Sitzhaltung und maximalen Fahrspaß. Egal ob Citybike, Trekkingrad oder Mountainbike – unsere Produkte sind vielseitig und perfekt anpassbar. Auf alpensattel.de findest du nicht nur Sättel, sondern auch passendes Zubehör wie Fahrradhandschuhe, Lenkergriffe und Reflektoren, die deine Fahrten sicherer und angenehmer machen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und Langlebigkeit, sodass unsere Produkte nicht nur dir, sondern auch der Umwelt zugutekommen. Unser Service überzeugt durch schnelle Lieferung direkt aus Deutschland, einfache Retouren und einen persönlichen Kundenservice, der dir bei Fragen jederzeit zur Seite steht. Mit über 100.000 zufriedenen Kunden zählt Alpensattel zu den führenden Anbietern in der Branche. Fahre besser, gesünder und mit Stil – entdecke jetzt unser Sortiment auf alpensattel.de und bringe dein Fahrerlebnis auf ein neues Level. Dein Rücken, deine Haltung und dein Wohlbefinden werden es dir danken! 🚴♀️
30 Tage testen – ohne Risiko!
Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle!
Darum bieten wir dir ein 30-tägiges Rückgaberecht – sogar nach Nutzung. Wichtig: Schicke die Handschuhe in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand zurück.
Kontaktinformationen
Reinstr. 8, 64720, Michelstadt, Deutschland
- support@alpensattel.de
- alpensattel.de
4,3
Hervorragend
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Finger weg
Finger weg, vorsätzliche Täuschung!
Die Website wirbt mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen. Das Geld wird auch innerhalb von 1-2 Tagen abgebucht, die Ware kommt nicht an. Allerdings wird erstmal eine Sendungsnummer erstellt, damit keine kostenlose Stornierung mehr möglich ist. Solbad die Sendungsnummer besteht, egal ob über eine Woche lang nichts passiert, kann man nur noch KOSTENPFLICHTIG zurücksenden (wenn die Ware jemals ankommen sollte, nach 9 Tagen ist sie nicht mal unterwegs). Der Kundenservice ist zum Abgewöhnen, nur falsche Versprechungen und Ausflüchte.
FINGER WEG Leute, unseriös, das ist Betrug!
UPDATE
Also ich habe am 03.05. bestellt, die Rezension ist vom 12.05., was Sie in der Zwischenzeit gefeiert haben, weiß ich nicht.
Fakt ist, nachdem ich am 06.05. das erste Mal nachgefragt habe, wann ich mit dem Sattel rechnen kann (da waren die versprochenen 3 Tage maximale Lieferzeit das 1. Mal verstrichen), wurde schnell eine Sendungsnummer erstellt und schriftlich versichert, bis Samstag (09.05.) ist das Teil auf jeden Fall da.
Die zwei Mails danach, dass ich widerrufe, da erneut Versprechen nicht eingehalten, wurden ignoriert. Erst nach dieser Rezension plötzlich eine Versandbestätigung, obwohl ich zweimal schriftlich erklärt habe, dass die Sendung NICHT zugestellt werden soll. Elektronische Versandetiketten können bei DHL kostenlos 14 Tage storniert werden, hätten Sie machen können und müssen anstatt mich so zum kostenpflichtigen Rückversand zu zwingen.
Von DHL bearbeitet wurde die Sendung erst am 13.05., also auch hier bleibt ihr nicht bei der Wahrheit.
Ich werde die Annahme verweigern und erwarte den vollen Betrag zurück.
Die rechtliche Einordnung von vorsätzlicher Täuschung ist ganz klar. Was zusätzlich sehr deutlich wird, dass so ein familiäres Unternehmen mit Sitz in Deutschland nicht einen einzigen Fehler einzuräumen in der Lage ist.
So kann man nachts sicher gut schlafen mit weißer Weste und hunderttausenden zufriedenen Kunden.
Ich ärgere mich sehr, dass ich auf die Nummer herein gefallen bin, wieder eine Erfahrung, wesentlich misstrauischer zu sein.
12. Mai 2026
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
1. „Betrug“ und „vorsätzliche Täuschung“: Dem widersprechen wir entschieden. Alpensattel ist ein eingetragenes deutsches Unternehmen mit Sitz in Deutschland, vollständigem Impressum und mehreren hunderttausend zufriedenen Kunden. Jede bezahlte Bestellung wird ausgeliefert – auch Ihre.
2. Lieferzeit: Zwischen Ihrer Bestellung und dem Versand lag ein Feiertag, der bei uns wie bei DHL zu einem Bearbeitungsstau geführt hat. Das Versandlabel wurde wie üblich erstellt, das Paket wurde übergeben – die anschließende Laufzeit bei DHL liegt allerdings nicht mehr in unserem Einflussbereich. Ärgerlich ist das für Sie nachvollziehbar, vorsätzliche Täuschung ist es aber definitiv nicht.
3. Stornierung nach Sendungsnummer: Sobald ein Versandlabel erstellt ist, gilt die Bestellung als versendet – das ist im E-Commerce Standard und keine Alpensattel-Eigenheit. Unabhängig davon haben Sie 30 Tage Rückgaberecht und sind dadurch nicht an die Bestellung gebunden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Achtung bei der Bestellung
Achtung bei der Bestellung: am Ende des Bestellvorgangs kommt eine Nachricht, dass man noch nicht am Ende sei. Voller Verwirrung habe ich dann auf mein eigentlich gewünschtes Produkt geklickt und prompt wurde mir ein zweiter Sattel in Rechnung gestellt, ohne Änderungsoption. Da ich sonntags bestellt hatte, dachte ich, dass eine Korrektur per Mail (wie auf der Webseite beschrieben) ein leichtes sei. Ich habe eine Mail geschrieben und wurde am Montag darauf hingewiesen, dass die Bestellung schon im Versand ist und nicht mehr geändert werden kann. Das DHL tracking startete allerdings erst einige Tage später. Auch mit Erklärung und Betonung, dass ich das Vorgehen nicht in Ordnung finde, musste ich rund 4€ für die Rücksendung zahlen. Habe dann gleich beide Sattel wieder retour geschickt. Finde das Vorgehen und den Kundenservice wirklich suspekt. Ich hätte mich auch vorab besser in den einschlägigen Foren erkundigen sollen. Dann wäre es nicht zur Bestellung gekommen.
12. Mai 2026
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Nach dem eigentlichen Bestellabschluss bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit, weitere Produkte hinzuzufügen – das ist im Online-Handel weit verbreitet und für viele Kunden auch ein Vorteil, weil sie sich Versandkosten sparen. Die entsprechende Hinweistafel kommuniziert klar, dass es sich um eine zusätzliche Option handelt, nicht um eine Pflicht. Ein Klick auf ein Produkt löst eine zusätzliche Bestellung aus – das ist technisch nicht anders lösbar, weil die ursprüngliche Bestellung in diesem Moment bereits abgeschlossen ist.
Dass das in Ihrem Fall zu einem ungewollten Kauf geführt hat, bedauern wir. Sobald ein Versandlabel erstellt ist, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich – das ist im E-Commerce Standard und keine Alpensattel-Eigenheit.
Melden Sie sich gerne nochmals bei uns, damit wir die Situation neu Bewerten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
5/5 Sterne
5/5 Sterne – Überglücklich mit dem Sport Plus Bundle!
Ich habe mir das Sport Plus Bundle bestellt und bin absolut begeistert! Das Paket wurde super schnell geliefert und war sicher verpackt.
Die Montage war kinderleicht und in wenigen Minuten erledigt – alles passt perfekt. Besonders der Sattel aus dem Bundle ist ein echter Gamechanger: Die Qualität ist extrem hochwertig und der Sitzkomfort ist einfach unschlagbar, egal wie sportlich man unterwegs ist. Man merkt sofort, dass hier auf Ergonomie und Top-Materialien gesetzt wurde.
Ich bin wirklich sehr, sehr zufrieden mit meinem Kauf. Wer Qualität sucht und keine Lust auf kompliziertes Gebastel hat, ist hier genau richtig. Absolute Kaufempfehlung!
8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Taubheitsgefühl bei mir leider schon…
Taubheitsgefühl bei mir leider schon nach 10km - danach unangenehme Schmerzen.
Der Sattel ist für mich schlechter als mein günstiger jetziger Sattel.
Leider wird auch Made in China nicht erwähnt. Das deutsche Startup bezieht sich nach meiner Einschätzung nur auf den Shop und die Bewerbung auf Insta & Co.
11. Mai 2026
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Das Sie nach 10 km Taubheit und Schmerzen verspürt haben, nehmen wir ernst.
Unser Sattel baut konstruktionsbedingt 1–2 cm höher als ein klassischer Sattel und muss entsprechend tiefer montiert werden – wird das übersehen, läuft genau das ab, was Sie beschreiben. Falls Sie möchten, schauen wir gerne mit Ihnen über Ihre Einstellung drüber: support@alpensattel.de, gerne mit Foto der Sitzposition.
Zum Hintergrund unserer Marke: Alpensattel ist ein deutsches Unternehmen mit eigener Produktentwicklung, eigenen Vorgaben und einem Lager in Deutschland. Unsere Sättel sind IGR-ergonomisch geprüft. Wir investieren in Produkt, Qualitätskontrolle und Service – und ja, auch in sichtbare Werbung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Anhand positiver Bewertungen gekauft…
Ich habe nach den durchweg positiven Bewertungen auf der Alpensattel Homepage den Alpensattel 3.0 Sport Pro vollen Vorfreude bestellt. Nun ist er da und ich habe ihn für meine ersten 20km verbaut. Leider hab ich bereits nach knapp drei Kilometern einen brennenden Schmerz, sowie durchgehenden Druckschmerz an den Gesäßknochen verspürt. Jegliche Freude über DIE Lösung eines, wie Alpensattel es beschreibt, üblichen Problems was ganz einfach zu lösen wäre, war verflogen. Ich kann ihn leider nicht empfehlen.
9. Mai 2026
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Das die Vorfreude so endet, tut uns aufrichtig leid.
Was Sie beschreiben – brennender Schmerz und Druckschmerz an den Gesäßknochen nach knapp 3 km – ist ein typisches Anzeichen, dass entweder die Einstellung oder die Modellwahl nicht optimal ist. Beides lässt sich in vielen Fällen tatsächlich „ganz einfach lösen“, wie Sie schreiben, aber dazu brauchen wir kurz Ihre Hilfe:
1. Einstellung: Unser Sattel baut 1–2 cm höher als ein klassischer Sattel und muss entsprechend tiefer montiert werden. Wenn das beim Umbau übersehen wurde, sitzen Sie effektiv zu hoch – die Gesäßknochen verlieren Bodenkontakt und Druck verteilt sich falsch.
2. Modellwahl: Der Sport PRO ist tendenziell straffer ausgelegt – wer empfindlicher sitzt, ist mit dem Komfort PRO oft besser bedient. Ein Modellwechsel ist innerhalb der 30 Tage Rückgabe problemlos möglich.
Bitte schreiben Sie uns kurz an support@alpensattel.de, gerne mit einem Foto Ihrer Sitzposition. Wir schauen persönlich drüber und finden eine Lösung – entweder bekommen Sie den Sattel doch noch zum Laufen, oder wir tauschen ihn auf ein passenderes Modell.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Finger weg
Finger weg - wenn du das Teil nicht sicher behalten willst!
Es wird zwar damit geworben, das eine 30-tägige Rückgabe-Garantie besteht, allerdings muss der Versand völlig überteuert bezahlt werden - € 7,90 - was absolut in keine Weise gerechtfertigt ist!
Nie wieder bestell ich da was!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten die Zahlen gerne einordnen.
Sie haben aus Österreich bestellt. Die Rücksendekosten betragen für Rücksendungen aus Österreich 7,90 €, aus Deutschland 3,90 €. Diese Beträge kommunizieren wir transparent an mehreren Stellen unserer Website – in den Versand- und Rückgabebedingungen, in den FAQ und im Bestellprozess.
Wichtig zu wissen: Es handelt sich dabei nicht um die tatsächlichen Rückversandkosten, sondern um eine pauschale Beteiligung. Ein internationaler Rückversand aus Österreich nach Deutschland kostet uns deutlich mehr – wir tragen den Rest. 7,90 € sind daher kein überteuerter Preis, sondern ein kundenfreundlicher Anteil.
Zum Vergleich: Die 30 Tage Rückgabe-Garantie selbst ist gesetzlich nicht verpflichtend in diesem Umfang – wir bieten sie freiwillig an, damit Sie den Sattel ohne Risiko ausprobieren können.
Falls noch etwas unklar ist, melden Sie sich gerne unter support@alpensattel.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Ich habe den 3.0 Komfort Pro gekauft
Ich habe den 3.0 Komfort Pro gekauft, bin sehr zufrieden damit. Heute habe ich nochmal einen Komfort Pro nachbestellt, dabei ist mir ein Fehler unterlaufen, habe aus Versehen eine Sattelstütze mit bestellt, die Ich nicht wollte. Den Support heute früh kontaktiert, mittags war die Bestellung geändert und das Geld per Paypal zurück erstattet. Das nenn Ich mal Kundenservice. Aus meiner Sicht: Alpensattel ..... einfach TOP !!!
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Sattel
Toller Sattel. Echt perfekt. Toller Support. Tolle Lieferzeit
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alpensattel 3.0 Sport - bin begeistert!
Ich bin seit ein paar Wochen im Besitz des Alpensattels 3.0 Sport PRO und bin begeistert!
Bei Touren / Fahrten ab knapp einer Stunde hatte ich bisher immer Probleme - mit dem Alpensattel habe ich bisher bis 4 Stunden getestet und Alles ist wunderbar! Vielen Dank für dieses Produkt!
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Reklamationsrekord
Sattel hatte kleinen Riss auf der Sitzfläche. Bild und Zweizeiler geschickt. 5 Minuten später kam die Antwort, daß ein neuer Sattel unterwegs ist. Habe ich bei Reklamation noch nie erlebt.
5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Sattel aber krank viel Werbung
Ich bin mit dem Sattel tatsächlich super zufrieden aber Leute bitte penetriert ein doch nicht jeden Tag mit zwei Werbe emails was geht denn ab bei euch? Hab den Newsletter deabonnieren müssen! Ich hab seit dem Kauf 29 Emails im Postfach 😆 eine in der Woche reicht meines Erachtens auch locker aus! Beste Grüße
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden.Sehr nette und…
Ich bin sehr zufrieden.Sehr nette und kompetente Menschen ,die das Wohl der Radlerfreunde an erste Stelle setzen und immer ein offenes Ohr für Anliegen haben wenn es mal nicht ganz passt.Es wird sofort ohne viel Aufwand eine Lösung gesucht .Macht weiter so ...lg Sandra
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Sattel ist astrein
Der Sattel ist astrein, die Handyhalterung als Zugabe richtig klappriger Müll.
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Schnelle Lieferung, einfach zu montieren. Ich bin sehr zufrieden. Sitzkomfort ist gut. Die gratis Handyhalterung ist simpel aber gut.
Gerne wieder.
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beste Sattel ever !!!
Mein Mann und ich haben uns jeweils einen Sattel bestellt . Fazit ist das wir unglaublich begeistert sind. Keine Schmerzen mehr im Steisbein nach langen Fahrten 🥰🥰🥰. Wir können euch nur Empfehlen ihn selbst auszuprobieren. Vielen dank liebes Alpensattel Team für diese Erfindung 😍.
Liebe Grüsse Petra und Thomas
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aus meiner Anfrage zu Winterhandschuhe
Aus meiner. Erfahrung kann ich die Fa. Alpensattelteam nur wärmstens ans Herz legen.. Egal ob ich ein Problem hatte konnte mir das Team weiterhelfen. Keine lange Wartezeit auf eine Rückmeldung.. Sogar an Feiertagen.. Freundlich, zuvorkommend, absolut kompetent.. Ich kann nur sagen.. Macht weiter so! Und vielen Dank für eure Hilfe!
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Irgendwie unseriös…
Die Lieferung wurde mehrere Male verschoben. Kundenservice war eher semi - nur vorgefertigte Antworten.
Ich habe den Sattel zurückgeschickt, da er optisch null auf ein Rennrad passt und für mich nicht passt.
Dennoch sollte ich die Retoure bezahlen, obwohl es heißt „bei Nichtzufriedenheit“ volle Erstattung. Nicht sonderlich seriös für mich!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zum Thema Rücksendekosten: Wir kommunizieren diese transparent auf unserer Website (in den Versand- und Rückgabebedingungen sowie in den FAQ und AGB).
Wir verstehen, dass das im Einzelfall ärgerlich sein kann, aber von Unseriösität kann hier wirklich keine Rede sein.
Zum Thema Optik: Geschmack ist subjektiv – wenn der Sattel optisch nicht zu Ihrem Rennrad passt, ist das völlig nachvollziehbar. Genau dafür gibt es ja die 30 Tage Rückgabe.
Zu den verschobenen Lieferungen und dem Support: Das schauen wir uns intern gerne an. Falls Sie uns Ihre Bestellnummer per Mail an support@alpensattel.de zukommen lassen, können wir konkret nachvollziehen, was bei Ihnen schiefgelaufen ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Kundenservice - Anfragen ignoriert
Erste Bestellung ok,
Bestellung 15.4., Auslieferung 16.4.
Zweite Bestellung ???,
Bestellung 20.4.,
bei der Bestellung wurde eine Auslieferung für 22.4. angegeben,
Kaufpreis abgebucht 22.4.,
Jedoch bis heute 30.4. Keine Auslieferung erfolgt.
Rückfrage per mail - KEINE Antwort.
Rückfrage per Kontaktformular - KEINE Antwort.
Kundenservice schnell und effizient? Davon ist hier wirklich nichts zu bemerken!
Hab gerade gesehen, der Status der Ware ist nun: im Zulauf, Lieferung in ca. 14 Tagen.
Das hätte mir der Kundenservice nicht mitteilen können, und mich statt dessen im unklaren lassen, ob und wann eine Lieferung erfolgt, da ja eine Auslieferung für 22.4. angekündigt wurde?
Nein, der Kundenservice hat es vorgezogen, meinen Anfragen nicht zu beantworten.
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten auf Ihre Punkte gerne eingehen, da der Ablauf in unserem System anders dokumentiert ist als hier dargestellt.
1. Lieferung: Das auf der Bestellbestätigung angegebene Lieferdatum vom 22.4. konnte aufgrund eines Lieferengpasses beim Hersteller leider nicht gehalten werden. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
2. Support-Antworten: Unser Team hat zweimal auf Ihre Anfragen geantwortet – mit dem Hinweis, dass der Sattel im Zulauf ist. Beide Antworten sind bei uns mit Zeitstempel dokumentiert. Sollten diese Mails Sie nicht erreicht haben (Spam-Ordner ist die häufigste Ursache), schicken wir Ihnen den kompletten Verlauf gerne erneut.
Bitte melden Sie sich unter support@alpensattel.de – wir klären das in 5 Minuten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Nie wieder!!!
Es handelt sich klar um eine Täuschung, wenn Mitarbeiter unter falschem Namen antworten, obwohl ausdrücklich jeglicher Kontakt mit dieser Person abgelehnt wurde. So schrieb angeblich Person Y, obwohl die Schreibweise in der Anrede eindeutig zeigte, dass es sich um Person X handelt. Dieses Verhalten stellt kein Ruhmesblatt für ALPENSATTEL dar.
24. April 2026
Antwort von alpensattel.de
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten dazu kurz Stellung nehmen, weil der Vorwurf in dieser Form so nicht stimmt.
Unser Support-Team besteht aus mehreren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die je nach Schicht und Verfügbarkeit Anfragen bearbeiten. Es ist also völlig normal und auch üblich, dass eine Anfrage von verschiedenen Personen beantwortet wird – alle unter ihrem echten Namen. Es handelt sich dabei keineswegs um eine Täuschung, sondern um ganz normale Arbeitsteilung in einem Kundenservice-Team.
Dass Sie den Kontakt mit einer bestimmten Person abgelehnt hatten, ist nicht dokumentiert – falls das so geschehen ist und nicht berücksichtigt wurde, möchten wir uns dafür entschuldigen. Bitte schreiben Sie uns Ihre Bestellnummer an support@alpensattel.de, dann schauen wir uns den Vorgang gerne an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Alpensattel Team
Keine Klagen
Keine Klagen, alles gut. 👌🏻
Bis jetzt 😉
Volle Punktzahl 😁
Nachtrag: mein Kauf umfasste einen Sattel, eine Satteltasche, Handschuhe u ein Multitool
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.