Schlechteste Bank von Griechenland
Schlechteste Bank von Griechenland
Inkompetent und unhöflich. Habe vor Jahren ein Schließfach gemietet, was ich aber nicht mehr brauche. Leider habe ich während eines Umzugs den Schlüssel verloren.
Man muss auch dazu sagen, dass man für alles einen Termin braucht, plötzlicher Besuch in einer Filiale wird nicht gerne gesehen. Und so habe ich einen Termin vereinbart, um das Problem zu lösen und das Schließfach zu kündigen! Termin auszumachen war nicht unkompliziert, online unmöglich und führte nur telefonisch zum Erfolg.
Ok…ich habe mir schon gedacht, dass es ein Problem sein wird, weil ich den Schlüssel verloren hatte, man teilte mir mit, um das Schließfach zu öffnen, braucht es einen Techniker und das kostet 124€.
Ok…Ich habe es bezahlt sofort und man teilte mir mit, dass man sich diese Tage meldet, weil ich persönlich dabei sein sollte bei der Öffnung des Schließfach.
Die Zeit verging und niemand meldete sich. Zwei Monate später, meldete sich die Alpha Bank ich sollte sofort zur Filiale kommen, wegen des Schließfach. Ok, ich dachte, endlich will man mir helfen, wunderte mich aber dass ich plötzlich kein Termin brauchte. Dann wusste ich warum, man wollte 90€ Miete für das Schließfach haben. Man hat versucht das Geld abzuheben von meinem Konto, aber ich nutze es nicht mehr, weil ich zu einer anderen Bank gewechselt habe.
Dann habe ich deutlich die Sachlage erklärt, dass ich zwei Monate auf diesen Techniker warte. Die Angestellte war unglaublich unhöflich und sarkastisch und verwies mich ständig nur auf das Geld, von dem Techniker wüsste sie nichts. Ich wurde sauer!!! Habe deutlich gemacht, dass ich jetzt gar nichts zahlen werde, und es nicht sein kann, dass ich zwei Monate nichts passiert ist, ich hatte auch meine Rechnung dabei. Erst war sie überrascht, aber sofort fing sie sich und drehte alles um, schließlich sei ich schuld, dass ich den Schlüssel verloren hätte, mein Fehler also, und es kann gute sein, dass es so lange dauert, da der Techniker aus Athen kommen würde. Haha…Ich habe kein Wort geglaubt, bin sicher, dass kein Techniker bestellt wurde, und man mich hinhalten will, damit ich immer schön die Miete bezahle. Aber das mache ich nicht mit…bin aufgestanden und und im streit aus der Filiale. Diese Bank will einem nicht helfen, sondern nur das Geld aus der Tasche ziehen, einfach nur unseriös. Werde erstmal eine email an die zentrale Schreiben, wenn das nicht hilft, brauche ich vielleicht sogar noch einen Anwalt.