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2,5
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Waardeloze klanten service. Bestelling door hun verkeerde smaak opgestuurd. Vervolgens weigeren ze de juiste smaak op te sturen omdat zij eerst willen dat jij als klant op eigen kosten het pakket retourneert en zij zekerheid hebben dat hun zak terug is. Dit gaat tegen de consument rechten in. Daarnaast sturen ze passief agressieve mails en is er geen bereidwilligheid in meedenken.
Zeer snelle levering , zeer klantvriendelijk . De supplementen zijn top ben hier zeer tevreden over . Staat weer een dikke bestelling klaar om besteld te worden !
Gr jacco
Goede producten, al een paar keer besteld. Helaas is het de laatste keer misgelopen. Koerier heeft pakket verkeerd achtergelaten, ik heb niks ontvangen. Contact opgenomen met Alpha maar ze doen amper moeite om hun klant tevreden te houden; ze schuiven de schuld op post.nl en nemen geen verantwoordelijkheid. Na 2 weken nog geen actie ondernomen. Meer dan 100€ kwijt en geen supplementen ontvangen.
Goede producten, super service/klantendienst en leuke acties via sociale media! Top bedrijf 10/10
Ik had een bestelling gedaan. Maar deze is helaas nooit aangekomen. Ik had het gestuurd naar het support team van Alpha Supps. Zij hebben we verder geholpen. Maar na een tijd begonnen ze mij te negeren. Terwijl ik het pakje nog steeds niet had. Hierdoor ben ik dus 130 euro kwijt.
Heb pre-workout bestelt bij alphasupps, met 1 dag bezorgt en snelle reactie van klantenservice. Top bedrijf!
(aanrader is pre workout van Applied Nutrition ABE twirler ice cream. Goeie pre en heerlijke smaak!)
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