Jeg havde glædet mig til at fantastisk ophold på det der skulle være et flot hotel med 3x danmarks bedste luksushotel iflg dem selv. Jeg må erkende, jeg blev slemt skuffet! Hotel flot udefra, maden va... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Vi havde set frem til et ophold på Alsik. Havde bestilt ophold med 3 retters menu, morgenmad og spa adgang. Spa afdeling er ok, men at de tilbyder drinks fra dåse til 85,- hører ikke til på... Mehr ansehen
En gave … der ikke kan byttes. En hyggelig frokost blev krydret med en række små detaljer, som ikke spiller max = en ærgerlig oplevelse. Tjeneren kender ikke vinene, fiskefilet’en server... Mehr ansehen
Skønt hotel. Har for nyligt haft 3 overnatninger og det var en fantastisk oplevelse. Hotellet er flot og stilfuldt uden at det bliver snobbet. Personalet er søde, smilende og imødekommende og... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
På Alsik i Sønderborg venter dig en verden af oplevelser i luksuriøs, hyggelig og afslappet atmosfære. Du kan f.eks. gå på opdagelse i Alsik Nordisk Spa & Wellness med mange forskellige spa- og wellnessoplevelser. Eller forkæl sanserne med gastronomi i særklasse i en af Alsiks to restauranter.
Kontaktinformationen
Nørre Havnegade 21-25, 6400, Sønderborg, Dänemark
- +45 74 20 30 00
- info@alsik.dk
- alsik-hotel.com
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 52 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Vores værelse var snavset/beskidt
Vores værelse var snavset/beskidt.
På gulvet flød det med nullermænd og hår.
Døren fra badeværelset var mega beskid.
Maden var fin og betjeningen også.
Flot beliggenhed
Flot beliggenhed. Fin restaurant med god betjening.
Jeg foreslår at man slukker /dæmper lyset på etagen med "View" det vil give meget bedre oplevelse.
Forventningerne var høje, og langt fra indfriet
Vi havde booket en overnatning for 3 personer den 06.09.2025. Forventningerne var høje, især til værelserne, og vi havde glædet os rigtig meget. Vi havde forventet 3 senge på værelset, da det var et familieværelse, men blev slemt skuffet da der var redt op på en sofa, der var ligeså hård at sove på som et bræt. Tror aldrig jeg har sovet så dårligt før, alt gjorde ondt på den hårde “seng”. Det eneste der trækker lidt op på dette ophold var den meget fine og overdådige morgenmad, det skal de have der var virkelig alt hvad hjertet begærer. Men de kan ikke “sælge” et 3 personers værelse og tilbyde en så dårlig tredie seng.
Aldrig igen
Aldrig igen – hold jer væk
Den eneste positive oplevelse var deres nattevagt.
Resten var desværre langt under forventning. Vi kørte 2,5 time for at besøge Alsik og deres spa, efter at have set på hjemmesiden, at man blot kunne tilkøbe spa ved ankomst. Da vi kom frem, fik vi at vide, at der var udsolgt – og personalet tog ingen hensyn til, at det netop var derfor, vi kom. Afbestilling var heller ikke en mulighed.
Vi blev tilbudt spa næste morgen kl. 7, hvilket vi takkede ja til. Men støjniveauet på værelset var så voldsomt, at alt bogstaveligt talt rystede frem til midnat. Hvordan forventes man at stå op til spa kl. 7, når man ikke kan sove? Det var alt andet end afslappende og ødelagde vores weekend. Vi kom mere stressede hjem, end da vi tog afsted, og efter en travl hverdag havde vi virkelig glædet os.
Hotellets håndtering af situationen gjorde det hele meget værre. Det eneste de kunne tilbyde, var at flytte os til et andet værelse kl. 00.30 – og dét kaldte de en “opgradering”. Men når man er fuldstændig udmattet og ikke kan holde øjnene åbne pga. støjen, er det svært at se det som nogen form for løsning. Morgenmaden var også en skuffelse, da de fleste ting var væk, da vi kom ned.
Mit råd: HOLD JER VÆK. Der findes så mange andre fantastiske steder i Danmark – fx Great Northern, Vejle Fjord eller Himmerland – som slet ikke kan sammenlignes med dette. Jeg har aldrig oplevet en manager være så ligeglad med gæsterne som her, og jeg har besøgt mange steder. Vi føler os snydt for 1500 kr.

Antwort von Alsik Hotel & Spa
Dejligt ophold på Hotel Alsik
Vi var på et lille ophold fra d. 3/11-25 - 5/11-25, hvor vi fejrede vores kobberbryllup♥️
Vi havde et par super gode dage på Hotel Alsik. Vi boede på 15. etage i et super fint og rent værelse, og med den vildeste udsigt🤩
Morgenmaden var virkelig lækker - der var meget at vælge imellem og noget for enhver smag.😋
Vi spiste aftensmad på Restaurant Alsik, hvor vi fik Alsik efterårsmenu - det var super lækkert.🍽️🍷😋👌🏻
Personalet var venlige og imødekommende.😊
Vi benyttede os at motionscentret, som også var rigtig fint og rent.🏃🏼♀️🏋🏼😅👍🏻

Antwort von Alsik Hotel & Spa
Oplevelse der levede op til forventningen
Fantastisk oplevelse sammen med vores 2 voksne børn. Hotellet og spa´en levede mere end op til vores forventning. Flotte store værelser, virkelig god 3 retters menu, fantastisk morgenmad, dejligt nærværende personale. Spa oplevelsen er virkelig en god oplevelse.
Vi kommer helt sikkert tilbage til Alsik

Antwort von Alsik Hotel & Spa
Pris, kvalitet og oplevelse lever ikke op til forventningerne
Vi besøgte Alsik for et par uger siden. En overnatning med spa, aftensmad og morgenmad. Og ekstra bookning af Nordisk spa. Pris, kvalitet og oplevelse lever slet ikke op til forventningerne. Værelserne var ok, men hovedpuderne så dårlige, at man ikke sov godt. Aftensmaden var ikke speciel god og forretten smagte kun af soya. Ydermere havde tjeneren slet ikke styr på regningerne, idet han gav os (2 personer) en regning på 4600 for drikkelse, som vel og mærket var 2 drinks, et glas vin og en øl. Spa området ret kedelig og meget få faciliteter. Nordisk bad var dyrt i forhold til, at vi fik lov at sidde i lidt forskellige saunaer. Morgenmaden var god. Generelt følte vi os ikke særlig velkomne. Alsik bad os udfylde en vurdering af opholdet og praler med, at de gennemgår alle besvarelser, men de har ikke gjort sig den ulejlighed, at reagere på vores saglige besvarelse.

Antwort von Alsik Hotel & Spa
Super god oplevelse i ❤️tegn
Super god oplevelse fra booking, velkomst til ophold.
Glade, imødekommende personale og hele tiden hjælpsomme hvis der var spørgsmål
Godt værelse og rengøring var i top

Antwort von Alsik Hotel & Spa
Vi kommer fra en konsert på sergenten
Vi kommer fra en konsert på sergenten, og så kan vi ikke efterfølgende få plads i baren, personalet virker afvisende, uha, læs , føj…..

Antwort von Alsik Hotel & Spa
Frygteligt!
Den eneste grund til der overhovedet er en stjerne er fordi morgenmaden var fantastisk.
vi havde nogle kollegaer og jeg planlagt en hyggelig morgen med morgen mad og spa hvilket vi fik til en fuldstændig voldsom pris, vi havde booket til 6 personer og desværre er der sygdom i vores gruppe (hvilket man kan forvente på denne årstid) men damen i receptionen viser os en afbuds politik der hedder at man skaæ melde afbud 4DAGE i forvejen ellers skal man betale fuldpris for de fra værende. vil sige det var sidste gang vi brugte Alsik som vores hygge udflugt. Kellers park er meget bedre og ingen sindsyg afbuds politik! Når ja så forgik der faktisk også noget morgen vand gymnastik halløj da vi ankom til spa'en hvilket hellere ikke rigtig høre sig til i en spa.

Antwort von Alsik Hotel & Spa
Tak for en god oplevelse
Det er første gang vi har besøgt Alsik og kommer helt sikkert igen.
Venligt personale, pæne omgivelser og værelse.
Vi fik en lækker 5 retters menu med tilhørende vine. Eneste minus var man godt kunne mærke travlhed blandt tjenerne, da der godt kunne gå lidt ekstra tid ind imellem de henvendte sig til os.
Sluttede af med den bedste morgenbuffet vi har oplevet til nu.
Alt i alt lever Alsik op til vores forventninger

Antwort von Alsik Hotel & Spa
Tårnhøje forventninger men skuffende oplevelse.
Vi var inviteret på et ophold med overnatning på Alsik Hotel af vores søn og svigerdatter. Vore forventninger var tårnhøje og vi så virkelig frem til en oplevelse i topklasse.
Servicen, værelset, morgenmaden samt spa var i topklasse, men aftenens menu var en dårlig oplevelse. Forretten Ørred fra Vejle Ådal var ok, dog ikke noget vi har lyst til at betale kr. 195,- for en anden gang. Hovedretten braiseret oksebryst af naturkvæg med spidskåls dolme og brændende kærlighed var en virkelig dårlig oplevelse, kødet var ikke mørt og 3 ud af 4 tallerkener gik ud med kød vi opgav at tygge. Tjeneren var i topklasse.
Efter middagen bestilte vi drikkevarer, en irish kaffe og og en mojito, både irish kaffe og mojito var ekstrem fattig på alkohol. Da vi gjorde opmærksom på den manglende smag tog tjeneren en sip af mojitoen og gav os ret i at den manglede alkohol og at det ikke var ok. Men desværre var baren ved at lukke, så der var ikke mulighed for at rette op på det, og det var en ny bartender i baren. Det ville så have klædt dem at man kunne se det på regningen, men det var ikke tilfældet.
Vi har desværre ikke lyst til at anbefale restaurationen for deres menu eller baren for deres drinks, og det trak drastisk ned på vores oplevelse.
Vores søn og svigerdatter har flere gange tidligere gæstet Alsik, og havde glædet sig til at give os den oplevelse, men de var så skuffede og har ikke lyst til at komme tilbage.
Hvor er ærgerligt når det meste er top klasse, men det vi husker er den dårlige oplevelse i restauranten og baren.

Antwort von Alsik Hotel & Spa
Er netop vendt hjem efter et ophold på…
Er netop vendt hjem efter et ophold på Alsik.
Den 3 retters menu om aftenen var så ringe, at ord ikke kan beskrive det. Forretten var alt for kold og derfor uden smag, den havde været på køl meget længe. Kødet var skamstegt, sejt og koldt. Maden bar tydeligvis præg af at den var lavet meget før den skulle serveres, hvilket er helt uacceptabelt med den pris, som vi har givet.
Servitricen sørgede ikke for at vi havde noget vin i glassene, det måtte vi selv klare.
Alt i alt en meget skuffende oplevelse, vi kommer aldrig mere tilbage
Vi har haft en magisk og fantastisk…
Vi har haft en magisk og fantastisk weekend her fra den 22-24/8-2025.
Lige fra modtagelse til udtjekning.
Værelset var smukt og rent. Fabelagtig udsigt.
Vi havde bestilt 2 overnatninger med spa adgang fredag aften på ankomstdagen.
Vi blev desværre meget forsinket til vores tjek-in, da der var meget vejarbejde og trafik over Fyn (vi kom fra København), så vi havde kun 1 time tilbage af vores spa adgang, da vi havde tjekket ind.
De var så søde og forstående i spaen, at vi fik lov at rykke vores spa adgang til dagen efter om formiddagen. Selvom det jo ikke var deres skyld, så var de bare så søde og fleksible og forestående.
Vi kommer helt sikkert igen.

Antwort von Alsik Hotel & Spa
Elendig mad i forhold til prisen
Elendig mad i forhold til prisen. Uinspirerende og fantasiløs mad. De havde på forhånd fået at vide der var to vegetar i mellem alligevel bliver de spist at med et halv stegt spidskål med en gulerod til der var så lige 300 kr. samt de havde ændret menu og tilbuddet som vi havde bestilt unden at give besked. Kedelig oplevelse, når man lige havde sat næsen op efter dejligt madoplevelse.
Tjeneren gjorde alt i sin magt for at rette op, men det var jo ikke hendes skyld at kokken ikke kunne lave mad🥺

Antwort von Alsik Hotel & Spa
Skuffende ophold
Vi havde sat næsen op efter luksus på alt - især mad og service.
SPA var fin
Værelset var fin
Modtagelse og service i restauranten var en STOR skuffelse. Maden havde vi store forventninger til. Men også her blev vi skuffet. Lange ventetider på de forskellige retter på trods af vi sagde, at vi ønskede maden hurtigt. Havde blandt andet bestilt vand a libitum. Kanden blev fjernet inde vi havde drukket det hele og der blev ikke serveret mere vand. Ingen var interesseret i at sælges os flere drikkevarer tods øl var drukket inden vi var færdig med at spise. Vi følte os som nul og nix i tjenerens øjne.
Morgenmad var god og manden som tog i mod os var meget venlig. For første gang følte vi os velkommen.
Da vi tjekkede ud var ingen interesseret i om vi havde haft et godt ophold. Vi skulle bare betale.
Pris og kvalitet hænger ikke sammen. Vi kommer ikke igen!
Ærgerlig oplevelse – manglende fleksibilitet og forståelse
Vi havde fået et gavekort til Hotel Alsik i fødselsdagsgave, som vi desværre ikke nåede at bruge inden udløbsdatoen. Normalt har gavekort til Alsik tre års gyldighed, men dette var købt på særlige vilkår og havde kun ét år – noget vi desværre ikke var opmærksomme på.
Da vi kontaktede hotellet, blev vi mødt med en afvisning uden nogen form for imødekommenhed, selvom der er tale om en oplevelse, som er betalt, men aldrig leveret. Vi forstår godt, at de er i deres juridiske ret, men det havde klædt dem at vise lidt fleksibilitet – især når det drejer sig om et gavekort, hvor man som modtager ikke nødvendigvis kender de præcise betingelser.
Alt i alt en skuffende oplevelse, og desværre ikke det serviceniveau, vi havde forventet af et hotel i denne klasse og som vi tidligere har haft gode ophold på
Vi havde bestilt to overnatninger
Vi havde bestilt to overnatninger, med reservation på syttneren.
På grund af it nedbrud kunne man indtjekkes på værelset.
Kl 23.30 fik vi at vide at de kunne sende os over på et andet hotel , så der var en taxi ventende, vi skulle bare lige selv betale, værelset på det nye hotel skulle vi også betale det så også 800 kr dyrere, virkelig dårlig service
It nedbrud og uendelig ventetid
It nedbrud og uendelig ventetid. Fredag havde vi booket spa ophold hos Alsik. Der var desværre IT nedbrud kl 14 da vi ankom. Efter 4,5 timers ventetid sammen med en fyldt reception valgte vi at afbestille vores ophold. Personalet var flinke og høflige i situationen, men imponerende at sådan et sted ikke kan iværksætte en “plan b” på 4-5 timer.
Vi har lige haft et ophold på Alsik med…
Vi har lige haft et ophold på Alsik med en overnatning. Det var sådan en dejlig oplevelse. Desværre var der ikke plads i restauranten, så vi måtte spise et andet sted. Vores værelse var helt perfekt med den skønneste udsigt. Dog var sengen en smule hård. Det bedste af det hele var den skønneste morgenmad. Der var alt, hvad man kunne drømme om. Personalet var søde især en stor ros til den søde unge fyr, Rasmus i baren. Ham kan I være meget stolte af. Vi kommer helt sikkert igen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







