Alternativi - zéro déchet Bewertungen 1 998

"Achat d'une bouteille en décembre 2024. Produit correct, mais attention : un abonnement à 19€/mois a été activé suite à la commande, sans information claire ni consentement explicite au moment de l'achat. 18 mois de prélèvements non sollicités constatés sur mon relevé bancaire. Malgré une demande de remboursement auprès du service client, aucune solution proposée. Mise en demeure envoyée en LRAR. Pratique commerciale trompeuse à signaler — je déconseille fortement cet achat si vous ne vérifiez pas minutieusement chaque ligne lors du paiement."

Total theft by deception. I ordered critair at 3.90 with no mention of 39 per month as I did not read confirmation. Certificate never arrived and the only cancellation I am able to effect is from crit air and not from Alternativi so having to cancell at bank as can not trust their website. Also reporting to Que Chosier and gouv,fr as the pretend to be a government department so shoule be sued and put in prison

Facile et rapide

Idem des escrocs je vais faire opposition et rien reçu concernant la vignette critaite

Dans le but d'obtenir une vignette Crit'Air pour un prochain voyage en France, j'ai été redirigé vers leur site web.
La structure même du site web est conçue pour induire délibérément les clients en erreur : au cours du processus d'achat, on tombe d'abord sur une fenêtre qui impose l'option supplémentaire « Alternativi XE Services », sans toutefois afficher le prix de l'abonnement. Lors de la finalisation de la commande, un prix de 3,90 euros est alors suggéré, car il est clairement mis en évidence par la couleur et le texte. La mention du modèle d'abonnement souscrit n'apparaît que de manière cachée.
J'ai été victime de cette pratique commerciale trompeuse et j'ai ainsi constaté un premier prélèvement de 3,90 euros, puis des prélèvements suivants de 39,00 euros chaque mois.
Faites attention de cette arnaque!

tres vite tres bien

j'ai commandé une vignette critère que j'ai reçu et je me suis retrouvée en plus avec un abonnement de 39 euros et pan deuxième prélèvement ce mois-ci de 39 euros, je viens de faire un mail pour remboursement et pas de réponse, je vois avec ma banque pour bloquer ce prélèvement

ARNAQUE !
jamais reçu ma vignette crit'air et te balance un abonnement mensuel qui sert à rien à 39 €

C'est arnaque avec 17.01.2026 je commandé 1 vignette 3.99€ la même compte avec le date 19.02.2026 ils me voleur 39€ je sais pas comment arrêter cet arnaque et rembourser mon argent je peux pas contacter il me répond pas

j'attends toujours ma vignette Crit Air. aucune réponse à mon mail

J'ai commandé une vignette Crit'Air, pensant m'adresser au service officiel. J'ai bien reçu la vignette, sans courrier d'accompagnement, mais assorti d'un prélèvement mensuel de 39 € dont je me suis aperçu par la suite. Ce que l'on peut raisonnablement qualifier d'escroquerie repose sur un manque de clarté des conditions d'une telle commande, un défaut de confirmation des prélèvements, ne serait-ce que par mail, et du caractère trompeur de la présentation du site, qui est en fait de nature privée.
Il s'agit d'une arnaque à caractère astucieux.
Apparemment, l'abonnement concerne les entreprises disposant d'une flotte de véhicules, ce qui n'apparait pas clairement aux particuliers, que l'on se garde bien d'alerter sur le caractère inapproprié de leur commande.

Cette boutique est une façade pour une escroquerie à grande échelle concernant les vignettes Crit'air en ligne. Fuyez si vous avez eu le temps de consulter ce message.

J'ai saisi la DGCCRF et UFC que choisir.

N'hésitez pas à signaler l'ecroquerie sur signal.conso.gouv

Attention site frauduleux!!!
J’ai passé commande pour une gourde en décembre : produit conforme et délai raisonnable.
Le problème est que, depuis cette commande, Alternativi m’a prélevé deux fois un montant de 19€ alors que je n’ai rien commandé ni signé !
Je constate en lisant les avis ce jour que je ne suis pas la seule victime de cette arnaque !
J’ai contacté le service client et j’attends une explication ainsi que le remboursement des sommes prélevées sans mon accord.
J’ai informé ma banque et vais prévenir les associations de consommateurs.

Ce cite internet prétend vendre une vignette critic'air et dissimule une souscription à un abonnement (à quoi, on ne sait pas) et vous font signer pour un prélèvement de 39euros par mois sans que vous n'ayez rien vu ni consenti. Des escrocs.

All I wanted was a Crit-Air sticker to enable my wife to drive her car in Toulouse. What I got was a subscription of €39/month which includes ten stickers per month. Who would want 10 Crit-Air stickers every month ? I discovered that €39 had been taken from my bank account a few days later which rang alarm bells. I spoke with my bank who recommended that I put a stop on my card and they would issue a new one. So, until my new card arrived I was not able to access my money. Then I had to change other automatic payments which are paid this way. I wasted hours and I may incur bank charges. My son kindly wrote them a letter and after I sent a further letter I received a refund. My advice to you, stay clear of Alternativi if you just want one Crit-Air sticker and go straight to the official Gov.Fr site.

Update: After posting this review, I was contacted by the company alledging it was defamatory and then stating it was a different company with the same name, despite referencing my transaction details. I stand by the factual accuracy of my experience and advise others to use the official Gov.fr website if they only want a single Crit’Air sticker.

I have reported this billing practice to the French consumer protection authority (DGCCRF).”
and I will discuss my concerns with Trust Pilot.

Je voulais juste une vignette Crit-Air pour que ma femme puisse conduire sa voiture à Toulouse. J'ai reçu un abonnement à 39 €/mois comprenant dix vignettes. Qui voudrait dix vignettes Crit-Air tous les mois ? J'ai constaté le prélèvement de 39 € sur mon compte quelques jours plus tard, ce qui m'a mis la puce à l'oreille. J'ai contacté ma banque qui m'a conseillé de faire opposition sur ma carte et de lui en envoyer une nouvelle. Du coup, en attendant ma nouvelle carte, je n'ai pas pu accéder à mon argent. J'ai ensuite dû modifier d'autres prélèvements automatiques effectués de cette manière. J'ai perdu des heures et je devrai peut-être payer des frais bancaires. Mon fils leur a gentiment écrit une lettre et, après une deuxième letter, j'ai obtenu un remboursement. Mon conseil : évitez Alternativi si vous voulez juste une vignette Crit-Air et allez directement sur le site officiel du gouvernement français.

Mise à jour : Après avoir publié cet avis, j’ai été contacté par l’entreprise qui prétendait qu’il était diffamatoire, puis a affirmé être une autre entreprise portant le même nom, malgré la référence aux détails de ma transaction. Je maintiens la véracité de mon expérience et conseille à tous d’utiliser le site officiel Gov.fr s’ils souhaitent uniquement un autocollant Crit’Air.

J’ai signalé cette pratique de facturation à la DGCCRF.

Je vais également faire part de mes préoccupations à Trustpilot.

C'EST UNE ARNAQUE CE SITE, VOUS ACHETEZ UNE VIGNETTE CRIT'AIR ET VOUS VOUS RETROUVEZ À PAYER 39 EUROS PAR MOI SANS FACTURE.

claire, rapide

C’est un site frauduleux,une super arnaque !!!
J’ai payé 3,90 euros pour une vignette et je me retrouve avec un abonnement ridicule sans rien avoir acheté ou commandé.
Je demande le remboursement des prélèvements de 39 euros sinon je prends un avocat..
Fuyez !

J’ai reçu des mails correspondant à leurs site avec les mêmes nombres en anglais.Ils ont visiblement regardé mon compte bancaire,caf etc .. en anglais!