Ich habe ein Luftfilter-Gerät für meine Allergiker-Freundin bestellt. Morgens beim Frühstück kurz recherchiert, Amazon konnte das gewünschte Modell nicht liefern, Alza schon. Also bestellt, schon um 1... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hat alles bestens funktioniert. Die Kopfhörer kamen am nächsten Morgen in die Box geliefert und haben auch gut funktioniert. Es ist oft nicht einfach kabelgebundene Inear Koppfhörer zu finden, die... Mehr ansehen
Tadellose, günstige Ware. Versand ist adäquat - es wäre besser, wenn er am gleichen Tag stattfinden würde, wenn die Bestellung bis zu einer bestimmten Tageszeit erfolgt ist.
Hat gut funktioniert! Preis und Zustellung in der Akza Box waren gut, auch wenn der Artikel einen Tag verspätet angekommen ist, war die Kommunikation sehr transparent.
Unternehmensdetails
- #1 der 4 besten Unternehmen in Elektrofachmarkt
- #1 der 2 besten Unternehmen in Mobiltelefongeschäft
- #1 der 4 besten Unternehmen in Computer- und Zubehörgeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Bester Shop und beste Deals für Elektronik, Computer, Technologie und vieles mehr. Bis zu 70.000 Produkte auf Lager und versandbereit!
Kontaktinformationen
Getreidemarkt 1, 1060, Wien, Österreich
- + 43 720 815 999
- info@alza.at
- alza.at
4,8
Hervorragend
10 395 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Meine erste Bestellung bei alza
Angebot: präzise Produktbeschreibung und -bezeichnung
Lieferung: rasch (same day) und frictionless
Service: online und durch Mitarbeiter
8. Juli 2026
Schnelle Lieferung
Brauchte schnell ein Geschenk für meine Tochter, günstigster Preis und schnelle Lieferung ….. alles top
10. Juli 2026
Shop genial - Lieferung auch an Sonntag innerhalb von 8 h
Die gesuchte Ware schnell gefunden, übersichtliche Bestellung.
Alza Shop ist ein Hit. Auch Sonntag Lieferung möglich, nach 8 h nach der Bestellung. Der Shop ist bei mir um die Ecke. Und - es hat alles geklappt. Danke. Super
12. Juli 2026
Lieferung sehr schnell
Um 23:45 bestellt
Am nächsten Tag um 6 lag es in der Alza Box
Einfach nur perfekt
11. Juli 2026
Alza top, auch wenn mal Fehler passieren
Alza top, Zustelldienst flop. Bei der zweiten Bestellung wurde das Packerl nicht zeitgerecht in der Box hinterlegt, der Zusteller hatte geschlampt. Alza hat sich für den Zustelldienst entschuldigt und eine Entschädigung zukommen lassen. Fehler passieren, die Frage ist, wie man damit umgeht. Daher Daumen hoch Alza.
9. Juli 2026
Handy war am nächsten Tag bereits in…
Handy war am nächsten Tag bereits in der Abholbox, gut verpackt, alles in bester Ordnung!
7. Juli 2026
Verlässlich und Flexibel
Man kann sich den Liefertag aussuchen; es wird bequem per Post zugestellt; die Produkte werden gut und detailliert dargestellt und beschrieben; man weiß sofort ob etwas lieferbar ist oder nicht. Einfach unkompliziert und flexibel. Oft sind die Preise sehr konkurrenzfähig und niedriger als woanders.
Keep up the good Top-notch service and offers!
11. Juli 2026
Hilfreiche und schnelle Beantwortung…
Hilfreiche und schnelle Beantwortung meiner Bestellprobleme, schnelle Lieferung alles perfekt
8. Juli 2026
Schnell und günstig.
7. Juli 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Produkt ohne deutsche Anleitung
Das Handbuch vom gekauften Fernseher war kein bisschen auf Deutsch. Außerdem war das Gerät an sich gar nicht für Deutschland oder Österreich gedacht.
Was die Abholung angeht: Es ging nur persönlich vor Ort zu den normalen Öffnungszeiten. Und das, obwohl ich extra die 24/7-Abholung ausgewählt hatte, damit ich die Ware flexibel und ohne Personal aus den Boxen in der Filiale herausholen kann. Eine Lieferung wäre zwar auch möglich gewesen, aber die Abholung an den Abholstationen in der Stadt wurde leider gar nicht erst angeboten.
Alles in allem war es zwar kein Weltuntergang, aber beim nächsten Mal werde ich viel genauer hinschauen. Das Gefühl von einem rundum sorglosen Einkauf, bei dem alles glattläuft, hat mir einfach gefehlt.
13. Juli 2026
Antwort von Alza.at
Sollte es sich um den 65" Samsung QE65QN85F handeln, möchten wir Ihnen folgende Informationen geben:
Eine Lieferung an eine Abholstation oder einen Abhol Box ist bei diesem Artikel leider nicht möglich. Der Fernseher kann ausschließlich an eine Lieferadresse oder an unsere Filiale in Wien geliefert werden.
Das Gerät ist für den europäischen Markt bestimmt. Bei der Ersteinrichtung bzw. nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen muss das Land ausgewählt werden, in dem der Fernseher gekauft wurde.
Sollten Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sein und die Originalverpackung noch vorhanden sein, können Sie selbstverständlich vom Kaufvertrag zurücktreten.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall jederzeit. Gerne organisieren wir für Sie eine kostenlose Rücksendung des Produkts.
Mit freundlichen Grüßen
Monika
Alles bestens
3. Juli 2026
Antwort von Alza.at
Wir entschuldigen uns, falls Ihre erste Bestellung storniert wurde.
Dabei handelte es sich um eine Lieferung an eine MyFlexBox (MFB). Es musste zunächst auf eine freie Reservierung in diesem Abholfach gewartet werden.
Ihre zweite Bestellung wurde anschließend ordnungsgemäß und ohne Verzögerung zugestellt. Darüber freuen wir uns sehr.
Allerdings können wir in unserem System keine Kontaktaufnahme von Ihnen finden, in der Sie uns darüber informiert haben, dass Sie einen Artikel in einer anderen Farbe erhalten haben als bestellt.
Sollte dies tatsächlich der Fall gewesen sein, hätten wir Sie gebeten, uns umgehend per E-Mail: info@alza.at , telefonisch +43 720 815 999oder über den Chat auf unserer Webseite zu kontaktieren, damit wir den Sachverhalt hätten prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Monika
Leider schlechte Verpackung
Bestellung war einfach, Lieferung schnell. Leider war die Ware sehr schlecht und unsicher verpackt, was letztlich zu einigen Problemen geführt hat.
10. Juli 2026
Antwort von Alza.at
Sollte es sich um die Festplatte Seagate BarraCuda 8 TB handeln, können wir in unserem System weder eine Reklamation noch eine entsprechende E-Mail finden.
Für die unzureichende Verpackung der Sendung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir hoffen, dass der Artikel dennoch unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist.
In unserem System finden wir keinen Hinweis darauf, dass der Artikel reklamiert wurde.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
Monika
Die Lieferung hat zu lange gedauert
Die Lieferung hat zu lange gedauert, von Wien nach St.Peter am Wimberg 2 Tage,
Bei Amazon vom Ausland nach St.Peter am Wimberg 1 Tag!!!
13. Juli 2026
Antwort von Alza.at
Bezüglich der Lieferung möchten wir darauf hinweisen, dass wir auf unserer Website für die Zustellung an die Adresse eine Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen angeben. Die Zustellung erfolgt durch POST AT.
In Ihrem Fall konnten wir keine Lieferverzögerung feststellen. Ihre Bestellung wurde am 06.07.2026 aufgegeben und am 08.07.2026 zugestellt. Damit entspricht die Lieferzeit den Angaben auf unserer Website.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Monika
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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