Widerruf und Rückgabe Handy
Im Rahmen eines Widerrufs wurde ein Handy mit Rücksendelabel DHL an Alza zurück geschickt. Die behaupten,das Paket sei leer gewesen und verweigern die Rückzahlung. Da nur Alza bei der DHL die Versicherung geltend machen kann, bekommen sie 500€ zzgl meinen Kaufpreis von 599 € .Betrug . Darauf habe ich Alza hingewiesen. Ein Fehlverhalten konnte Alza aber nicht feststellen







