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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Service sehr schlecht.

Die Maschine ist gut, der Kundenservice dafür unterirdisch...
Ich habe eine Maschine gekauft die im Jahr 2022 hergestellt würde.
Es ist ein Kunststoffring verschlissen, ein Centartikel, der den Walzenstift arretiert.
Bei Ankarsrum Deutschland habe ich erfahren dass Ichbei deinen keineErsatzteile bekomme da der Händler bei dem die Maschine gekauft würde, nicht autorisiert ist...
Weder in der FAQ, den AGB noch auf der Webseite ist darauf hingewiesen dass nur bei "autorisierten" Händler gekauft werden sollte da sonnst kein Garantie Anspruch besteht. Im Gegenteil. Laut Ankarsrum besteht ein Garantieanspruch alleine anhand von Typenschild...
Kurz gesagt ein Kindergarten. Eine absolute Verachtung mir gegenüber.
So benimmt sich keine Firma die von sich etwas hält

2. Februar 2025
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