Ankermann Computer Bewertungen 647

Habe einen neuen PC bestellt der auch innerhalb von zwei Tagen geliefert wurde. Beim Anschluss stellte sich jedoch ein Problem mit der Grafikkarte heraus,es kam kein Bild auf den Desktop Bildschirm. Habe daraufhin das Gerät zurück geschickt und warte seit dem auf Behebung des Problems.

Da bereits vorrätig, erfolgte eine schnelle Lieferung.
Das Gerät funktioniert.
Leider keine Beschreibung über den Grund des aufblinkenden rote Licht neben der dauerhaft leuchtenden blauen Leuchte im Gehäuse.
Auch ist es schwierig, zwei 3,5 Zoll HDD in das vorgesehene Fach einzubauen, da der Ventilator auf dem Motherboard zu viel Platz verbraucht

Computer super, hat alles gut geklappt. Ich bin echt zufrieden

Sehr gute Erfahrung mit Ankerman Computer! Die Bedienung ist einfach und übersichtlich, die Abwicklung läuft schnell und problemlos. Besonders beeindruckt hat mich die kurze Lieferzeit. Der Support reagiert extrem schnell und ist sehr kundenfreundlich – so wünscht man sich das. Klare Empfehlung!

Habe mir einen neuen PC bei dieser Firma gekauft. Soweit alles gut. Nach einrichten des PC musste ich feststellen, dass eine gebrauchte Festplatte mit über 6800 Betriebsstunden und über 1000 mal eingeschaltet wurde, verbaut war. Wohlgemerkt ich habe einen neuen PC gekauft. Ausgang noch offen.

Unfähiges unflexibles Unternehmen, wie leider zunehmend viele in Deutschland! Nachdem der Webshop schon falsch programmiert ist und die berechtigte MwSt.-Befreiung für Warenausfuhren auf die Kanarischen Inseln nicht korrekt abbildet, wurde dies auch noch im Supportchat über Tage bestritten. Schlußendlich sollte ich einfach eine Bestellung machen, erst dann haben sie den Fehler erkannt, die Order gestrichen und mir eine manuelle Rechnung zwecks Überweisung zugeschickt. Dann habe ich fast 2 Wochen nichts gehört, keine Trackingnummer zugeschickt bekommen, auf Grund der Ferienzeiten erst 10 Tage später nachgefragt und: Die Lieferung musste storniert werden, weil DHL die Ausfuhr angeblich nicht abwickeln kann! DHL, ein renomiertes Unternehmen, dass natürlich täglich Sendungen auf die Kanarischen Insel verschickt! Wir reden von Europa und einer Sondersteuerzone, die es seit Jahrzehnten gibt, zu der ich täglich Sendungen mit DeutschePost/DHL problemlos organisiere... Natürlich ist es nicht DHL sondern Ankermann die scheinbar auch bei der Erstellung des Versandetiketts irgendwie versagt haben. Danke für so einen schlechten Service!

Abwicklung war völlig unproblematisch. Ware kam zeitig und genau wie beschrieben. Funktioniert alles tadellos. Gerne wieder bei Ankermann Computer

Klasse Support, sehr freundlich und kompetent! +Schneller Versand. Gerne wieder!

Super Verpackung und schnelle Lieferung, alles bestens!

Als User habe ich mir bei Ankermann einen PC mit Win11 gekauft. Nach ca. einem halben Jahr kam die Mitteilung von Microsoft das kein Update mehr möglich ist.
Grund: CPU nicht Kompatibel.
Nach Mail an Ankermann, Rückantwort:

„Für uns ist es ebenso immer befremdlich, das ein Kunde sein Recht der Selbstinformation und Pflicht nicht nachkommen möchte, und somit dies alles völlig in andere Hände legt.

Es geht auch nicht um eine "alte" CPU - es geht auch nicht um das Verschieben der Verantwortung auf Microsoft. Es geht darum, was in der IT-Welt passiert und das teils oft auch ziemlich schnell!

Ein gutes Beispiel sind die generellen Hardware-Preise. Die seit Okt. 2025 derart angezogen haben, das sich sogar teilweise Kunden bei und beschweren, was uns einfallen würde die Preise so hoch zu machen?!

Von dieser Klientel gehen wir davon aus, das kein Nachdenken, oder mal selbst informieren gegeben ist. Und ja, man kann von einem Kunden auch erwarten, das er selbst etwas recherchiert, statt sich immer auf was zu verlassen.“

Ich, als User habe ich einen PC mit Win 11 gekauft und gehe davon aus, dass er mehr als ein 1/2 Jahr funktiniert.

Gutes Produkt, schnelle Lieferung, keinerlei Probleme.

Es wurde Ware geliefert, die nicht aus dem Hause stammte. Hätte ich die Teile des Bundles einzeln bei der Konkurrenz gekauft, hätte ich gerade einmal die Hälfte bezahlt. Bei allen drei Nachfragen war der Support extrem unfreundlich. Zum Schluss musste ich auch noch die Versandkosten des Rücktransports tragen. Mich hat der ganze Vorgang 30,-€ gekostet.
Fazit: Nur Kosten und Ärger für nichts! Niemals wieder dieser Betrieb!

Der PC hängt sich ständig auf, manchmal zeigt er gar kein Bild, dann muß man den PC auschalten und wieder einschalten. Heute erkannte er das Smart phone nicht und nichts ging mehr. Wieder Neustart. Das ist Ankermann Qualität.

Mittwoch am frühen Abend bestellt. Am Freitag zugestellt. Und während des Bestellprozesses immer super informiert. So mag ich das! Der PC war perfekt verpackt, schnell aufgebaut und in Betrieb genommen, da alles vorinstalliert ist. Mir ist allerdings nicht ganz klar, was ich tun müsste, wenn ich ggf. mal neu installieren müsste. Ganz kleiner Negativpunkt: Die Bedienungsanleitung ist nur in Englisch beigefügt. Da würde ich mir von einem deutschen Unternehmen für den deutschen Markt eine deutsche Anleitung wünschen, da teilweise die Fachbegriffe mit normalen Englischkenntnissen eben doch nicht so einfach verständlich sind. Aber wie gesagt: ein sehr kleiner Nachteil. Von der Performance des Rechners bin ich begeistert. Zudem ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Zusammenfassend eine absolute Empfehlung! Ich werde wieder da bestellen.

Schnelle Lieferung, sehr guter Kundenkontakt. Kann ich vom ❤️ weiter empfehlen

Schnelle Lieferung und alles vor instaliert zu einem guten Preis

Hat alles super funktioniert, sehr guter Service am Telefon ☎️ wenn mal was zu klären ist. Sehr zu empfehlen.

PC nach 25 Monaten Totalschaden, Board/CPU defekt.
Wollen 70Euro für die Reparatur obwohl ich wegen des Defektes einen weitern PC im Februar 2026 bei Ankermann gekauft habe. Das Wort Kulanz kennt der Ankermann Support nicht. Kundenbindung Fehlanzeige. Der Kunden Support schreibt: "Dennoch, mal von einer anderen Seite gesprochen, kann man nicht erwarten, das ein PC in der Preisklasse 10 Jahre lang hält und man keine Probleme hat"
Ergo was sind schon 500€ für einen PC. Eine absolute Dreistigkeit das einem Kunden so zu schreiben.

Sehr kulant, kompetent und sehr freundlich. Ich würde immer wieder zu Ankermann Computer greifen und weiterempfehlen.