Answer.co.uk Bewertungen 2 023

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been using Answer.co.uk for several years, and their call answering service is excellent. My customers appreciate being able to speak to a real person who can answer the phone and take messages... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have been a customer for a long number of years, but we have to call it a day, £1.40 per call, pretty sure I've never been charged that ever. Most of our calls are spam calls which do not origi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’m a startup but I also have a day job so having a professional service to answer my calls gives a much better first impression to potential clients. Its pay as you go so I can always stay on my limi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience with Answer.co.uk has been almost flawless. They nearly always answer within two or three rings! They always follow up with an email very quickly. Recently, one agent mis-pronounced my... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Callcenter
  2. Anrufbeantwortungsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Answer.co.uk provides professional telephone answering and virtual receptionist services that help businesses delivery great customer service, and never miss an opportunity. Our friendly UK-based PAs handle every call with warmth and professionalism, supported by advanced AI technology that ensures your calls are answered 24/7. Whether you need full-time call handling or occasional overflow support, we keep your business connected, your customers happy, and your brand growing. When opportunity calls, we answer.

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

Promotion box for Answer.co.uk

When opportunity calls, we Answer.

AI driven PAs handling your calls and customer service.

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2023 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My experience with Answer.co.uk has…

My experience with Answer.co.uk has been almost flawless. They nearly always answer within two or three rings! They always follow up with an email very quickly.
Recently, one agent mis-pronounced my name, though, which was a shock. Staff-training needs to be tightened?
But overall, I'm giving 5 stars for a mostly-excellent service.

3. November 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Please.

Answer.co.uk reverted my payment so it's fair

24. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great professional company

I'm a newbie to using these type of call answering systems, but on the 2 occasions we have used answer.com they have been fantastic.

I had to contact their customer service last week and they responded to my questions within 15 mins of me sending it over to them and explained what I needed to do simply and clearly.

They provide a great service, that saves me lot of stress.

17. September 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Exceptional Company

I cannot praise this company enough—excellent service, reasonable pricing, and exceptionally well managed.

28. August 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service, excellent value

Never had a problem with them, they screen all my work calls and it's great to have a business number that's separate from my mobile number. Whenever I call them they are always polite and helpful so I know they are giving a good impression of my business. Would recommend.

23. August 2021
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Illegally and unethically charges VAT…

Illegally and unethically charges VAT to overseas customers and never remits it HM Customs. Overseas customers are exempt from VAT, but these guys charge it anyway!

14. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Answer.co.uk-Logo

Antwort von Answer.co.uk

We believe this to be the same company who reviewed us on 24 September 2019 with the same complaint. The information provided in that review as with this one is not accurate other than all payments will have VAT added for calls that are then answered in the UK. The secondary claim about not remitting this to HM Customs is inaccurate.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Really good

Really good. You immediately get an email and text msg when someone phones you. There is no monthly contract. You just deposit some money in and you will be charged every time some calls your number. You can block certain numbers from calling you if you wish. Very good value for money.

18. Juni 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service!

Great service! the calls are answered professionally and the answering team are clued up on the business so really feel like part of your team.

4. Mai 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We switched from a higher end system to…

We switched from a higher end system to Answer.co.uk because of the excellent reviews we had seen and the ease of use setting up and receiving messages. The team who take the messages are helpful and diligent which makes sure we get the information we need to process the calls. The service also nicely suits the volume of calls we received. Lastly the PAYG option is really useful when starting out.

4. Mai 2021

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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