WARNUNG bestellen Sie nicht bei Antelife, Betrug bis zum geht nicht mehr.
!!! Kaufen Sie nicht auf Antelife !!!
Ich habe auf Antelife zwei Smartphones Anfang Dezember bestellt, die Website zeigte "auf Lager". Die Tage vergingen(nix mit 24h-72h Versand) und ich bekamm keine Ware, auch der Status auf der Website blieb immer gleich, also schrieb ich Antelife ein Mail was den mit meiner Bestellung los ist.
(Von selbst kommt man hier nicht drauf den Kunden zu informieren bzw. zu kontaktieren.)
Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass beide Varianten des Smartphones ausverkauft sind, ich sollte mir doch ein anderes aussuchen(mit da bei im Mail, gleich einige Vorschläge).
Ich habe abgelehnt, da diese unter dem Warenwert meiner bestellten Ware lagen und wollte mein Geld zurück.
Der Shop wich immer aus und ignorierte mein Anliegen.
Antelife will das Geld( 375,99€ ) freiwillig nicht mehr zurück geben und wartet, bis von Kundenseite nichts mehr kommt bzw. der Kunde aufgibt.
Die angegeben Hotline ist fake und funktioniert nicht, das selbe gilt für den Live Chat Support. Denn Email Service können Sie vergessen, wenn Sie Glück haben bekommen Sie 1 Mail alle 24h zurück und selbst dann wirklich nur das nötigste.
Es ist nun fast Ende Dezember, mittlerweile werde ich von Antelife ignoriert, meine Mails werden nicht beantwortet.
Ich habe weder meine Ware bekommen, noch wurde mir mein Geld zurück überwiesen.
Aufgrund dessen habe mich nun an meinen Kreditkartenbetreiber gewant, der mir versichert hat, dass ich den bezahlten Betrag rückerstattet bekomme.
Ich kann Sie nur warnen, bestellen Sie nicht auf Antelife.
Lassen Sie sich nicht von den Preisen oder Angeboten täuschen, der ganze Shop ist reinster Betrug.
Ich habe schon viele Online-Einkäufe getätigt, aber so eine Dreistigkeit und Ignoranz wie bei Antelife hab ich nochnie gesehen.
Lassen Sie sich auch nicht von guten Bewertungen blenden, diese sind alle Fake und werden zum größten Teils von Antelife selbst geschrieben. Vergessen Sie auch Antelifes " Dear customer, I am sorry for the problem, could you pls let me kow your order number? " unter jeder schlechten Bewertung, dies bleibt ohne jegliche Bearbeitung und dient nur dazu Kundenfreundlichkeit vorzutäuschen.
Forschen Sie ein bisschen nach, suchen Sie Bewertungen über Antelife (Pandacheck, Chinamobilemag, Facebook, etc..) und Sie werden sehen, dass ich nicht der einzige bin, der solche Erfahrungen mit diesem Shop gemacht hat.
Sollte Sie dennoch in Erwägung ziehen auf Antelife zu bestellen, tun Sie dies mit Paypal, da Sie hier 180 Tage Käuferschutz haben und das Geld jederzeit rückfordern können.
Machen Sie nicht den selben Fehler wie ich, mit Kreditkarte zu zahlen.
Update(1.1.2017)
Nachdem ich mit rechtlichen Schritten gedroht habe, schrieb mir Antelife, dass sie den Betrag rücküberweisen. Dies ist allerding niemals geschehen. Paylife hat gottseidank den Betrag rückgefordert und mir überwiesen, da Antelife absolut garnichts getan hat.
Lug und Betrug = Antelife !

Antwort von Antelife





