AB Apartment Barcelona Bewertungen 251

Sehr professionell und strukturiert. Service top und Erreichbarkeit ! Unterkunft sauber. Preis Leistung gut und super Lage !

Im Dezember 2024 entschieden wir uns, in den Osterferien 2025 gemeinsam mit unseren Jungs – vier Erwachsene und ein Kind – eine Reise nach Barcelona zu unternehmen. Nach langer Suche nach einer geeigneten Unterkunft wurden wir schließlich bei AB Apartment Barcelona fündig und buchten das Apartment AB Margarit II-I. Es schien ideal für eine fünfköpfige Familie geeignet zu sein (Kapazität für bis zu sieben Personen). Nach der Buchungsbestätigung leisteten wir eine Anzahlung in Höhe von ca. 310 €.
Als sich unser Abreisetag, der 04.04.2025, näherte, erhielten wir einen Tag vor dem Abflug einen Anruf von AB Apartment Barcelona. Man teilte uns mit, dass unser gebuchtes Apartment aufgrund eines Wasserschadens nicht verfügbar sei. Am Telefon wurde uns jedoch zugesichert, dass wir stattdessen ein gleichwertiges und frisch renoviertes Apartment erhalten würden. Wir bekamen einen Link zum neuen Apartment und konnten es online begutachten. Dabei stellten wir schnell fest, dass dieses Ersatzapartment preislich und qualitativ nicht dem ursprünglich gebuchten entsprach.
Wir wandten uns daraufhin umgehend per E-Mail an AB Apartment Barcelona und erklärten, dass wir mit dem vorgeschlagenen Ersatz nicht einverstanden seien. Als Antwort hieß es, es seien keine anderen Apartments mehr verfügbar, da alles ausgebucht sei. Man stellte uns vor die Wahl: Entweder das neue Apartment akzeptieren oder die Anzahlung zurückerstattet bekommen– wohlgemerkt weniger als 24 Stunden vor Abflug. Uns blieb letztlich keine andere Wahl, als zähneknirschend zuzustimmen.
Nach unserer Ankunft in Barcelona am 04.04.2025 suchten wir das Ersatzapartment auf – und waren enttäuscht. Es war lediglich für vier Personen ausgelegt, unser jüngstes Familienmitglied war in der Reservierung einfach aus der Gästeliste gestrichen worden. Das Apartment war nicht frisch renoviert, wie behauptet, sondern in einem eher abgenutzten Zustand: Möbel waren teils beschädigt, in den Zimmern standen Feldbetten aus Bundeswehr-Zeiten – immerhin waren die Matratzen bequem. Zwei Badezimmer waren vorhanden, allerdings funktionierte in einem weder das Warmwasser noch der Wasserdruck. Die Türen quietschten, und die bereitgestellten Handtücher waren nicht sauber.
Während des Aufenthalts mussten wir uns ständig mit dem Kundenservice auseinandersetzen – per E-Mail und Telefon. Leider hatten wir jedes Mal eine andere Ansprechperson, was den Eindruck vermittelte, nicht ernst genommen zu werden. Die interne Kommunikation bei AB Apartment Barcelona wirkte vollkommen chaotisch, niemand schien über den aktuellen Stand informiert.
Nach mehrfachem Beschweren wurde uns schließlich ein Preisnachlass in Aussicht gestellt – bis heute warten wir darauf.
Fazit:
Barcelona ist mit seiner beeindruckenden Architektur zweifellos eine wunderschöne Stadt, die man gerne wieder besuchen kann – aber ganz sicher nicht mehr bei AB Apartment Barcelona.

Wir waren 7 Freunde und wir sind alle sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt in der Wohnung. Die Lage ist sehr gut, die meisten Ziele waren fußläufig zu erreichen. Wir haben während unseres Aufenthalts (6 Tage) eine Karte für 10 Fahrten gekauft und es hat uns gereicht! Die Antworten auf unsere Fragen an den Gastgeber gingen sofort ein, wofür wir sehr dankbar sind! ❤️Ich kann es nur wärmstens empfehlen, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausgezeichnet!

Ich habe im Oktober 2024 mit meiner Familie für fünf Nächte in einer Ferienwohnung von AB Apartment Barcelona in der Carrer del Comte d’Urgell übernachtet. Die Wohnung selbst war modern, sauber und gut ausgestattet, und die Lage ist sehr zentral, was uns gut gefallen hat.

Leider wurde unser Aufenthalt jedoch erheblich durch Lärmbelästigung von einer Baustelle direkt vor dem Gebäude gestört. Tägliche Bohrungen und Straßenarbeiten begannen früh am Morgen (zwischen 8:00 und 8:30 Uhr) und dauerten bis zum Abend, was unsere Erholung stark beeinträchtigte. Wir wurden jeden Morgen von dem Lärm geweckt, und ein Ausschlafen war unmöglich. Diese Tatsache wurde uns im Vorfeld nicht mitgeteilt, was sehr enttäuschend war.

Der Anbieter hat auf meine Beschwerde reagiert und eine Entschädigung angeboten, die jedoch meiner Meinung nach nicht vollständig dem Ausmaß der Beeinträchtigung entsprach.

Insgesamt war die Wohnung schön, aber der Aufenthalt wurde leider durch den Baulärm getrübt. Ich empfehle potenziellen Gästen, sich vor einer Buchung nach möglichen Bauarbeiten in der Umgebung zu erkundigen.

Das Apartment war sauber und modern und entsprach den Erwartungen. Der Kundenservice ist gut zu erreichen und antwortet relativ schnell.

Super ich empfehle weiter

Die Buchung und Zahlung war einfach und unkompliziert. Die Lage der Wohnung wie beschrieben. Die Ausstattung und Sauberkeit der Wohnung ließ keine Wünsche offen. Betten sind gemütlich.

Apartment nicht sauber, vieles war kaputt. Als ob es vor mir keine Kontrolle da gab.preis Leistungsverhältnis passt auch nicht. Unmenschlich es Verhalten. War in senssia residence und durfte außerdem Swimmingpool von der Anlage nichts nutzen, das Schreiben sie natürlich nicht ins Angebot rein. Drücken mir Rechnung von Schäden rein die schon vorhanden waren 1035 Euro. Und lassen mich 31 Tage auf mein restliches Kaution warten. NIE WIEDER!!! Hört auf mich und macht nicht diese Erfahrung die eure Psyche schaden wird. 2 Schlafzimmer Wohnung 2340 Euro in badalona. Kollege hat in gleiche residence 3 Schlafzimmer 1600 bezahlt weil er eben nicht über ab Apartments dort war....

Schade, dass es keine Steigerung für "nie wieder" gibt"!!! Zunächst: Das Unternehmen sollte dringend daran arbeiten, ihr Personal zu motivieren; ein billiges "Lo siento" reicht nicht immer aus!!
Wir hatten das Apartment "Casanova" vom 14.-21.8.2023 gebucht. Da mein Partner eine Gehbehinderung hat (grundsätzlich aber wenige Stufen steigen kann), haben wir uns aufgrund der zentralen Lage für dieses Appartment entschieden; der wichtigste Aspekt aber war, dass das Haus über einen Aufzug verfügt (dieser wird bei allen Anbietern [u.a. Booking.com] genannt - bei AB Apartment dürfte dieser Hinweis kürzlich entfernt worden sein; bei meiner Buchung wurde er zumindest noch erwähnt!). Ein Aufzug ist auch vorhanden; er würde sogar direkt in der Wohnung halten (auch wenn er von allen möglichen Putzutensilien verdeckt und kaum sichtbar ist). Aber das Personal ist unfähig, auch nur einen Anruf zu tätigen, um uns in dieser Situation behilflich zu sein. Die Situation ist folgende: In die Wohnung führen zunächst 4 Stufen (ohne Geländer). Danach geht es in ein dunkles Treppenhaus, wo wir auch tagsüber eine Taschenlampe benötigten. Danach führt eine fast zehnstufige, äußerst enge "Hühnerstiege" in das Appartment. Man muss hinzufügen, dass diese Stufen auf der Homepage zwar abgebildet sind, hier erscheinen sie aber wesentlich komfortabler; in der Realität muss man schräg gehen (mit einem Koffer selbst für einen gesunden Menschen ein Balanceakt!) - für einen behinderten Menschen ein Ding der Unmöglichkeit. Ich war 2mal bei der Agentur und habe um einen Schlüssel für den Aufzug oder ein alternatives Appartment gebeten. Aber angeblich war alles vermietet oder aber kein Aufzug für dieses Appartment vorgesehen! Ein Anruf beim Besitzer hätte genügt, um diese gefährliche Situation gänzlich zu beheben. - Ich muss noch hinzufügen: Die Agentur bietet ja Hilfe bei Krankheitsfällen rund um die Uhr an. Muss erst ein Unfall passieren, bevor die Mitarbeiter Initiative zeigen?? Ich möchte jedenfalls nicht darauf angewiesen sein!!!
Zur Wohnung im allgemeinen möchte ich angeben, dass die Räume sehr dunkel sind, die Lichtquellen funktionieren nur auf "Sparflamme". Der angebliche Balkon ist nicht nutzbar, da er weder sauber ist, noch Platz für zwei Stühle bietet. Zudem ist die Wohnung max. für zwei Personen ausgerichtet. Das Sofa kann aufgrund der beengten Platzverhältnisse nicht ausgezogen werden, außer man baut das komplette Regal mit Fernseher ab. Zudem ist der Esstisch so eng, dass sich selbst zwei Personen einschränken müssen.
Klares Fazit: Vielleicht wieder Barcelona, da dies wirklich eine wunderbare Stadt mit ebenso wunderbaren Bewohnern ist! Aber keinesfalls mehr eine Buchung bei AB Apartment Barcelona!!!!
Zuletzt möchte ich noch hinzufügen, dass die Firma dringend ihre Homepage überarbeiten sollte: Es bringt nichts, wenn Bilder mit Photoshop bearbeitet werden. Wichtiger wären zielführende Hinweise und eine gute Schulung für die Mitarbeiter. Auf diese Weise würde es diese Probleme gar nicht geben!

Nach Ankunft und 16 Stunden Fahrt, hat die Mitarbeiterin uns die Türkarten abgegeben, nach Antritt im Appartement, ein Schreck: die Bett Bezüge( 6 Bett Zimmer nur ein davon Sauber), waren mit Blutfleck und Haare beschmutzt, die Toilette war noch mit Überreste vom Vormieter versehen, Waschbecken nach Benutzung verstopft und überflutet, Der Stecker vom Fernsehen hang 20 cm. raus und Fernsehkabel konnte auch nicht eingesteckt werden, Spülmaschinenkorb teilweise verrostet(Emalie hat sich gelöst), Gefrierfach vom Kühlschrank massive Eis sich gebildet gehabt und unter dem Eis noch 2 Weintrauben und Aufkleber vom Flaschen, nach unsere Beschwerde wollte Mitarbeiterin auch kein andere Wohnung uns anbieten, angeblich keine Wohnung Frei, die interessiert sich auch nicht wie wir als Familie einigermaßen Normale bleibe finden sollen, also eine Woche Urlaub für happige 1570,-Euro und ein verkotzten Urlaub, Nie wieder AB Apartement Barcelona.

Unser Appartement im Quartier Poblenou war sauber, alles vorhanden. Als Familie super Lage schnell am Strand trotzdem gut mit Metro erschlossen. Der Essbereich für 5 Personen eher klein, dort ist es eng. Sonst alles perfekt.

Wir waren sehr unzufrieden mit unserem Apartment in Barcelona. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war miserabel. Vor dem Einzug wurden wir angeschrieben, dass wir wegen empfindlicher Nachbarn ruhig zu sein haben, damit uns die Polizei nicht rausschmeißt. Die Wohnung war absolut hellhörig und man hat sich daher nicht mehr zuhause gefühlt. Dazu sollten wir den Schlüssel über 5 km !!!!! vom Apartment entfernt abholen. Die Ausstattung im Apartment war minimal. Die meisten Küchenschränke waren leer und es gab noch nicht mal einen Föhn. Die Möblierung war billig und schäbig, die Polster schmutzig, die Matratzen der Betten deutlich kürzer als die Betten. Die ganze Ausstattung strahlte aus, dass der Inhaber hier nie wohnt und keinen Cent investiert. Keine Kleiderhaken, keine Fächer in den Schränken und sogar ein Schlafzimmer ohne Schrank. In einem Bad mit Klo und Dusche funktionierte das kalte Wasser nicht und als wir das im Büro der Schlüsselabholung angeben wollten, damit es für spätere Mieter repariert wird, wurden wir auf eine Online-Seite verwiesen. Wir haben es dann halt gelassen. Wir waren schon oft in Barcelona und hatten sogar schon mal ein Apartment in der gleichen Anlage. Wer nur ein Bett sucht und einem der Rest egal ist, wird die Wohnung OK finden. Wer ein sauberes, ordentliches Apartment sucht, wo man sich willkommen fühlt und in der Preisklasse was Angemessenes erwartet, sollte hier auf keinen Fall buchen. Die Enttäuschung ist vorprogrammiert. Für uns war es die erste und letzte Buchung über diese Plattform.

Kundenservice nicht zu trauen, Apartment ist nicht sauber, Garage passt nur zu kleinen Autos.
Nie wieder!!

Clean. Personal wonderfull. Location super.

That was a very nice time. The location is siper. Personal and Service top. All was exact

Schöne Wohnung in der Nähe von öffentlichen Verkehrsmitteln. Sauber und hatte alle Annehmlichkeiten.

Sehr gut ausgestattete Wohnung in toller Lage. Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis. Jederzeit wieder!