apetito AG Bewertungen 71

TrustScore 2 von 5

2,2

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden empfinden die Qualität des Essens als mangelhaft, oft wird es als ungenießbar, verkocht und geschmacklos beschrieben. Insbesondere die Konsistenz und der Mangel an frischen Zutaten werden häufig kritisiert, wobei viele Gerichte als zu kohlenhydratlastig und mit Füllstoffen angereichert wahrgenommen werden. Einige Kunden berichten von Problemen mit dem Lieferservice, wie unvollständigen oder falschen Lieferungen, verspäteten Ankünften oder sogar komplett vergessenen Bestellungen. Auch der Kundenservice wird als wenig hilfreich empfunden, wobei Mitarbeiter als unkompetent beschrieben werden. Hingegen sind einige wenige Kunden mit dem Essen zufrieden und loben den Geschmack, die Pünktlichkeit der Lieferung und die Freundlichkeit des Fahrpersonals.

Was am häufigsten genannt wird

Quality

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Qualität der Speisen. Viele beschreiben das Essen als... Mehr ansehen

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Produkts hervor. Viele loben den Geschmack, die optimale... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice. Einige Verbraucher loben die pünktliche Lieferung, die... Mehr ansehen

Service

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit dem Service. Viele beklagen, dass sich die Situation trotz... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Personal. Einige Kunden loben die Freundlichkeit und... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Pflegeheim, bekommt das Essen von Apetito geliefert. Das Essen ist mega ekelhaft, keinerlei Geschmack, alles schaut total verkocht aus, und so schmeckt es auch. Ich koch... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Werkstatt meiner Tochter wird beliefert. Täglich klagt sie, das Essen sei ungenießbar und ekelhaft. Ist mir unverständlich warum die Einrichtung keine alternative Cateringfirma sucht.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach schwerer Lungenentzündung durch Covid konnten wir einige Wochen nicht mehr selbst kochen. Über einen örtlichen Sozial/pflegedienst bekamen wir die Apetito-Menüs geliefert. Wir wussten... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Fleich ist oftmals so zerkocht dass man es fast ohne zu Brassen im Mund zerdrücken kann. Gerne werden auch Stücke aus Fleischresten zusammengeklebt Die schmecken dann nur noch nach Panade. Dam... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis-Leistungsverhältnis wirklich gut. Durch Firmenzuzahlung für uns Mitarbeit sehr günstig. Wir sind durchweg begeistert und auch ich als sonst Nichtesser wähle mir zum Mitagessen jetzt immer was... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bei der telef. Bestellung hat alles prima geklappt. Ich bin sehr zufrieden gewesen mit der Abwicklung. Das Essen schmeckt für eine Großküche sehr gut. Meine Mutter hat es jeden Tag toll geschmeckt. Ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin 77 und beziehe seit einem Jahr mein Mittagessen von der Landhausküche und ich weiß überhaupt nicht, was mache Leute hier zu meckern haben. Das Essen kommt jeden morgen pünktlich zwischen 9... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin seit dem 29.04.25 im "Tannenhof " in der Waldsiedlung in Wandlitz be Bernau zur Kur. Wir bekommen das Essen von Apetito. Ich bin erstaunt, wie abwechslungsreich das Essen ist, jeden Tag schön... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe jetzt zum 2 Mal pürierte Kost bestellt und ich bin begeistert! Geschmack toll,Portionsgröße optimal und Lieferung hat auch super geklappt. Ich werde weiterhin mein Essen bei Tellerglück b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum zufrieden, schmackhaft, zuverlässig, Konditionen...... Alles perfekt

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ja ich wohne hier in Bad Cannstatt in Stuttgart.... Und werde von der Firma landhaus Küche beliefert.... Die Qualität und das Essen das warmhalten hervorragend d die das essenmenü immer für die Kundsc... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern noch zuviel. Beliefern das Pflegeheim in Heidelberg, in dem ein Verwandter von mir leider verbleiben muss. Das Essen ist absolut ekelhaft: zerkocht, übelschmeckend und vor allem ungesund und n... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hätte die Bewertungen über Tellerglück vorher lesen sollen, dann hätte ich hier garantiert nicht bestellt. Die Zustellung mit GLS lief überraschend gut. Aber der Deckel des Styroporkartons (oder w... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist in den letzten Monaten normal, das Lieferungen unvollständig sind weil bestellte Essen fehlen oder nicht bestellte Essen geliefert werden. Die Unternehmensleitung scheint total überfordert. Bei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geschmacklich und Optisch eine Katastrophe. Eigentlich sollte man die Eigentümer und den Köchen das was sie da zusammengemischt haben,vorsetzen,bzw.selbst Essen lassen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grauenvoll. Ich lag lange im Krankenhaus, alle 14 Tage das gleiche. Als essen will ich es gar nicht bezeichnen. Es schmeckt null, teilweise Tod gekocht. Ich müsste des öfteren beim Pizza Dienst o... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ganze Essen ist langweilig, lieblos. Es schmeckt alles ziemlich identisch. Die Kartoffeln sind manchmal o k, Da sollte sich das Management häufiger in Verbindung setzen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Lieferdienst! 1. Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht. 2. Geschmacklich geht gar nicht! Fischstäbchen waren halbroh.3.Personal nicht gut geschult. Konnte kaum Deutsch und wuss... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Essen ist größtenteils im Geschmack gut,aber die Größe ist bei vielen Gerichten lachhaft (Kinderteller),Dafür ist der Preis manchmal nicht gerechtfertigt.Das Datum kann ich nicht festlegen weil es... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr teuer geworden, ca. 13 Euro plus 1,50 Euro Wochenendzuschlag. Und das ohne Salat und Dessert, wobei beides total überteuert und Miniportionen. Dabei ist das Gemüse, insbesondere Broccoli und Blum... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zum Einen wird das Mittagessen schon um 10.oo Uhr geliefert !! Noch schlimmer ist der Geruch und der Geschmack. z.B. Ende November: Schweinegulasch, Blumenkohl, Kartoffel = total ungenießbar für... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider sind wir mit dem Service von Landhausküche sehr unzufrieden. Das Essen wird meiner Mutter geliefert, jedoch kommt es immer wieder zu Fehllieferungen – falsche Speisen oder es fehlt der Nach... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Auswahl pro Tag ist gut und das Essen schmeckt meinem Vater. Es wird warm und sofort verzehrbar angeliefert. Auch die App ist gut und einfach zu bedienen. Aber was nützt das alles, wenn das Essen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Essen ist essbar aber die Fleisch Portionen sind absolut eine Frechheit bei einem Hähnchenbrust Gericht wird maximal eine viertel Hähnchen brust geliefert aber dafür reis, nudeln etc in Unmengen bei r... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe hier Essen auf Rädern für meine Mutter bestellt. Die Portionen sind eine Frechheit und so teuer. Viel zu wenig Fleisch oder Fisch, nur alles Sosse. Schockierend! Abzockerei.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Burger am 03.09.2025 war katastrophal. Viel zu trocken und hat sonst auch nicht geschmeckt. Richtige Schabernack. Hat mir die restliche Woche versaut. Preis auch geisteskrank einfach für den mü... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Essen ist nicht gut, meine zwei Kinder sagen immer das sie nichts gegessen haben. Es ist nicht frisch und schmackhaft. Schade Schuleessen sollte vitaminreich und gesund sein.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Ganze Essen so überkocht, man isst keine Gemüse, sondern nur Brei. Das Essen sieht überhaupt nicht Appetitlich aus. Ich kann diese Catering niemanden empfehlen!!! Man sagt dass Auge isst mit, hier... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe vor kurzem eine Bestellung bei Tellerglück, die ja die Firma apetito sind, aufgegeben. Da wegen den Feiertagen sehr wichtig war, dass die Lieferung noch pünktlich ankommt, habe ich dreimal be... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die neuste Frechheit ist es das Essen in den Briefkasten zu Stecken und noch nicht mal zu Klingeln am 25.09. und 26.09.2025 !


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

71 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Service

Habe als Neukunde 3 Menüs zur Probe bestellt. Bereits die erste Lieferung kam erst nach 14:00 Uhr. Da brauche ich kein Mittagessen mehr. Habe das Essen nicht angenommen. Die weiteren Lieferungen auch gleich storniert. Auf Mail keine Antwort.

19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Keinerlei Probleme!

Meine Mutter bekommt seit über einem Jahr fast täglich das Essen geliefert. Es ist immer heiß, es kommt sehr zuverlässig zwischen 11.30 und 12.00 Uhr. Die Portionen sind angemessen und schmecken meiner Mutter in der Regel gut. Ich bestelle telefonisch über das Rote Kreuz Frankfurt. Ich kann die negativen Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.

2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fad im Geschmack und zu viel ungesunde Inhaltsstoffe

Leider hat sich unsere Firmenkantine für apetito entschieden. Den einen Stern gibt's für die moderaten Preise der Gerichte, die allerdings von der Portionsgröße oft knapp bemessen sind. Kritik übe ich an den Inhaltsstoffen: zu viel Salz, Zucker und Fett. Selbst vegetarische Gerichte werden dadurch ungesund. Meine größte Kritik: Fader Geschmack. Es sind jede Menge Gewürze angegeben, von denen man rein gar nichts schmeckt. Die Soßen schmecken fast alle gleich und haben eine glibberige Konsistenz durch gleich mehrere Stärkearten, darunter "modifizierte Stärke" aus dem Labor, die nachweislich ungesund ist. Nudeln sind zu weich, Gemüse verkocht, Fleisch geschmacklos. Alles nachwürzen hilft kaum. Für mich hat sich mit apetito warmes Essen in der Mittagspause leider erledigt.

30. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Firmenkantine

Apetito betreibt unsere Firmenkantine in Schwanau und das Essen schmeckt unterirdisch. Gemüse ist verkocht, Fleisch undefinierbar und kaum gewürzt, und nicht einmal Nudeln werden vernünftig gekocht. Zudem ist die Organisation inhouse eine Katastrophe. Hier isst man lieber nichts. Schade, dass Apetito online mit so leckeren Gerichten wirbt, die es aber in Wirklichkeit gar nicht gibt.

22. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fred Fleischer

Das es ist echt Katastrophe man Bekommt immer zu wenig .Wenn man 2 Knödel Scheiben Bekommt 1,5 Cent Dick und nur Pilzsoße Bekommt ohne ein Stück Fleisch

1. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte verpackung

1. Box war OK. 2. Box leicht beschädigt. 3. Box ganz kaputt. Hab gestern all meine Daten gegeben wegen Reklamation. Heute musste ich das nochmal machen. Nicht wirklich professionell. Mal sehen ob ich das Geld wieder bekomme. Aus meiner Sicht sind die schalen viel zu dünn...

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zum 4. Mal kein Essen geliefert, wieder mal vergessen

Zum 4. Mal kein Essen. Wir bestellen nichts mehr bei der Landhauskueche. Wiederholt kein Essen, mein Vater ist 90 und wird von solch einem `Dienstleister regelrecht auf den Arm genommen. Mal komme sie, mal nicht. Immer wieder die selbe Ausrede, wir entschuldigen fuer Ihre Unannehmlichkeiten bla bla bla bla. Es aendert sich aber nichts. Vollkommen ueberfordertes Personal und das bei diesem Job, . Man muss ja wirklich fast nichts koennen, ausser das Auto anmachen, ausmachen, Essen bringen, selbst das ist zu viel. Super ist auch, dass man sich erst um 13:15 Uhr beschweren kann. Will ich dann ausweichen auf einen Metzger, hat dieser um diese Uhrzeit auch nichts mehr. Angeblich kann man die Fahrer auch nicht anrufen und nachfragen. Bitte? Kann das gar nicht glauben, dann ist die Zeit bei der Landhausküche irgendwann stehen geblieben. Wir bestellen in Zukunft lieber bei Meyer Menü, da kam so etwas noch nie vor, wichtig auch, die koennen seltsamerweise Ihre Fahrer während der Auslieferung erreichen. Das Beschwerdemanagement ist auch eine Katastrophe, immer wieder die selben Ausreden. Wo hat diese Abteilung Ihre Berechtigung`?? 1Mal vergessen ist kein Problem aber 4 Mal??? Natuerlich ist der Landhauskueche egal ob sie einen Kunden mehr oder weniger haben. Hoffe jedoch, dass diese Rezession ein paar Interessenten hellhoerig macht.

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

zwar freundliche Mitarbeiter am Telefon, aber...

Wir haben uns für unsere 91-jährige Mutter vergangene Woche bei Landhausküche von Apetito angemeldet. Sehr freundlicher Kundenkontakt, aber dann nahm das Drama seinen Lauf. von 7 Tagen wurde nur 3 Mal Essen geliefert. Die versprochene Thermobox wurde trotz mehrfacher Nachfrage nicht geliefert. Es ist unzumutbar, wie diese Firma Senioren im wahrsten Sinne des Wortes verhungern lässt. Darüber hinaus ist das Essen auch überdurchschnittlich teuer. Insgesamt leider unterirdisch und definitiv nicht zu empfehlen. Wer Zuverlässigkeit erwartet lässt besser die Finger davon.

3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist eine Frechheit was da an Essen…

Es ist eine Frechheit was da an Essen angeboten geschmacklos, fad ,unansehlich würde das noch nicht mal meinem Feind anbieten. Ist mir eine Frage wie man Grünkohl so zubereiten kann schaft eine Kindergarten Kind besser . Ein Stern ist noch zuviel

20. November 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bekomme 3 Wochen Tiefgefrorene Menüs…

Bekomme 3 Wochen Tiefgefrorene Menüs und bin sehr zufrieden.
1.Lieferung pünktlich und freundlich.
2. Das Essen schmeckt mir sehr gut, etwas nachwürzen geht immer, es gibt ja auch Menschen die können nicht so gewürzt essen.
3. FAZIT: Würde mich immer wieder dafür entscheiden, man kann nicht jeden zufrieden stellen, es hat ja jeder bekanntlich einen anderen Geschmack. TOP

18. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

"Unterirdischer" Kundendienst

Ich wollte meine erste Bestellung aufgeben, bekam aber lediglich zwei der Zahlungsmöglichkeiten angezeigt (PayPal und Kreditkarte).
Meine Anfrage erhielt eine Antwort mit zwar keinerlei Bezug zu meiner Frage, jedoch eine Aufzählung bzgl. der Unkosten, die auf mich zukommen, wenn eine Lastschrift zurückgewiesen wird, nebst Hinweis, dass ich wohl nicht solvent sei !

Herzlichen Dank !!

Man hätte mir zumindest Lastschrift erst einmal anbieten können und es auf die Strafgebühren (überdies von mir zu tragen) ankommen lassen können.

Danke für Nichts und für diese Frechheit - ich habe derweilen einen anderen Anbieter gefunden, der mich gerne beliefert !

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verspätete Lieferung und gerissene Menüschalen

Ich hatte mir ein Paket mit sieben tiefgekühlten Menüs bestellt. Der angekündigte Liefertermin wurde vom Transportunternehmen nicht eingehalten und das Paket traf einen Tag später bei mir ein. Das hatte die Folge, dass die Kühlung der Menüs nicht mehr vorhanden war, da sich das dafür verwendete Trockeneis verflüchtigt hatte. Zusammen mit der Sonneneinstrahlung auf das Paket vor meiner Haustür hatte dies ein Antauen der Menüs und ein teilweises Aufplatzen der Menüschalen zur Folge.
Ich habe dies dem Anbieter mitgeteilt und entsprechende Fotos zur Verfügung gestellt. Aber außer einem Bedauern und dem Hinweis, dass sich nun kleine Plastikteile in den Menüs befinden können und diese nicht verzehrt werden sollten, blieb ich zunächst auf dem finanziellen Schaden sitzen. Erst nachdem ich meinem verwendeten Bezahldienst das Problem gemeldet hatte, wurde von Apetito die Rückerstattung veranlasst. Insgesamt also viel Ärger und kein Nutzen!

7. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist noch zuviel.

1 Stern ist noch zuviel.
Apetito beliefert den Kindergarten unseres Sohnes.
Es gibt alle 2 Wochen dasselbe Essen.
Jeden Montag Suppe, selbst bei 40 Grad.
Vieles wird im Vorfeld schon zusammen gematscht, sodass die Kinder keine Wahl haben ob mit oder ohne Soße.
Geschmacklich lässt das Essen absolut zu wünschen übrig.
Ich würde es eher als Lieblosen fraß bezeichnen.
Der Kindergarten lässt das Essen täglich von den Kindern bewerten.
Apetito interessiert sich absolut nicht dafür leckerer und abwechslungsreicher zu kochen.
Hier wird überwiegend für die Mülltonne gekocht.

8. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich verstehe die schlechten Bewertungen…

Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Ich habe nichts erwartet und wurde auch nicht enttäuscht.

Bestellungen per Email an Landhausküche wurden 17 Tage später beantwortet mit:
nennen Sie einen neuen Liefertermin

Versagen auf ganzer Linie!!!

Es ist unmenschlich wenn man auf diesem Service angewiesen wäre, ich bin froh nie Kunde geworden zu sein und gebe daher volle 5 Sterne

9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Schulessen ist eine Katastrophe

Das Schulessen ist eine Katastrophe, weder lecker noch gesund. Die Frischetheke ist reine Augenwischerei und so stark reglementiert, dass die Kinder diese kaum annehmen. Die Küchendamen sind überlastet und regelmäßig unfreundlich zu den Kindern.

Nun trat ein akutes Problem auf, und ich habe den Kundenservice kontaktiert. Hier hat sich nun bestätigt, dass nicht nur beim Essen, sondern auch beim Kontakt mit den zahlenden Eltern-Kunden der Service-oder Dienstleistungsgedanke komplett fehlt. Zunächst wendete ich mich an Menüpartner, die seien nicht zuständig hieß es, sondern Apetito.

Der Kundenservice von Appetito bat um das Senden einer E-Mail. Diese wurde nun mit einem allgemeinen Textbaustein, der so viel sagt wie: wir können Ihnen leider nicht weiterhelfen beantwortet. Es fehlt jegliches Wohlwollen, eine unkomplizierte Lösung herbeizuführen.

Alles in allem ein wahres Trauerspiel, wenn man bedenkt, wie wichtig gutes Essen für die Entwicklung von Kindern ist. Ich werde mich für eine Änderung der Situation einsetzen.

4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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