Apondo Bewertungen 332

Medikamente wurden einfach nicht geliefert. Aus der Service Warteschleife wird man nach 20 Minuten rausgekickt. Geld wird dann irgendwann erstattet.
Wenn man wirklich auf wichtige Medikamente angewiesen ist, dann ist man echt aufgeschmissen. Nie wieder.

In weniger Tagen geliefert. Das Haltbarkeitsdatum ist gut. Mit gratis Produkten als Dankeschön. Alles bestens!

Bester Preis, schnelle Lieferung, Alles Bestens.
Sehr empfehlenswert.

Mangelhafte Verpackung ! Der Versandkarton ist 6 x so groß wie der nichtausgepolsterte Inhalt. Dadurch Beschädigung der Verpackung des Medikaments. Habe reklamiert - keine Antwort ! Nie wieder !

Ich bestelle dort schon seit Jahren und ich hatte noch nie Probleme. Bevor ich bestelle, vergleiche ich die Preise bei anderen Apotheken und bis jetzt war Apondo immer am Preisgünstigsten.

Ich habe am 06.06.2025 bei Apondo.de bestellt und bezahlt – eine Bestellbestätigung erhielt ich nicht. Einzig PayPal hat mir den Zahlungseingang bestätigt. Auf meine E-Mail-Anfrage vom 11.06.2025 habe ich nie eine Antwort erhalten. Der nächste Kontakt kam erst von DHL, mit der Info, dass ein Paket unterwegs sei.

Die Lieferung war dann unvollständig – auf der Rechnung stand lediglich, dass Ibu Grippal und Paracetamol nur in „haushaltsüblichen Mengen“ abgegeben werden dürften, und man mir den Betrag erstatten werde.
Was genau als „haushaltsüblich“ gilt, wird auf der Webseite nicht erklärt. Gleichzeitig war es problemlos möglich, mehrere Packungen in den Warenkorb zu legen, zu bezahlen – nur um dann später kommentarlos einen Teil storniert zu bekommen.

Hinzu kommt: Ich konnte mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen. Die „Passwort vergessen?“-Funktion habe ich genutzt – aber auch nach über 30 Minuten kam keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.

Ich habe bereits früher bei Apondo bestellt – ohne derartige Probleme und ohne Einschränkungen bei der Bestellmenge. Dieses Mal war der gesamte Ablauf untransparent, kundenunfreundlich und enttäuschend.
So geht man mit Kunden nicht um.

Aus ökologischer Sicht im Sinne der Einsparung von Ressourcen war der Versand eine Katastrophe, da der Karton rund 6 mal so groß war wie das eigentliche Produkt. Dies führt zu einer klaren Abwertung und lässt vermuten, dass Umweltschutz bei Apondo wenn überhaupt nur eine untergeordnete Rolle spielt. Sehr lange war auch die Lieferzeit: Es dauerte alleine 3 Tage vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Zeitpunkt des Versandes, ich erhielt das Produkt 7 Tage nach der Bestellung.

Ware wird einfach nicht versendet, obwohl laut Website sofort verfügbar.

Ich warte nun seit fast einer Woche auf eine Versandbestätigung.

Schrecklich, nie wieder

Defekte Links zu Produkten auf der Website.
Man wählt einen Artikel aus, aber im Warenkorb landet ein ganz anderer.
Ich kann nicht empfehlen, auf dieser Website zu bestellen.
Die Seite ist nicht vertrauenswürdig – oder man muss wirklich jeden Schritt der Bestellung genau kontrollieren.

Außerdem ist der Kundenservice sehr unfreundlich – sie sprechen grob und unprofessionell.
Es gibt viele andere Online-Shops auf dem Markt, die deutlich besser sind.

Vor 6 Wochen bestellt, nach 2 Wochen keine Ware erhalten. Nach nun mehr fast 4 Wochen kein Geld zurück. Lasst bloß die Finger davon. Wenn ich könnte würde ich null Sterne vergeben.

Ich hatte für meine Migräne 6x2 Tabletten bestellt, um für ein halbes Jahr vorgesorgt zu haben. Weder bei der Bestellung selbst, noch bei der Auftragsbestätigung habe ich den Hinweis erhalten, dass ich nur 3 Packungen bestellen darf. Abgerechnet sind mir 6 Packungen. Erhalten 3, mit dem Hinweis dass mir der Betrag erstattet wird. Das war am 2. April.
Trotz zweifacher schriftlicher Aufforderung von mir, erfolgt kein Erstattung.

Ich habe bei apondo ein Produkt am 02.05.2025 bestellt und es ist heute (07.05.2025) fehlerfrei und mit nem kleinen Goodie geliefert worden. Der Preis war DEUTLICH günstiger als bei allen anderen Anbietern. Ja, im Bestellvorgang mit Bestätigung, Liefertermin etc. wird bei anderen Online-Apotheken klarer kommuniziert. Für mich trotzdem eine sehr gute Kauferfahrung.

Jedesmal wenn ich bei Apondo bestelle, warte ich mind. 1 Woche auf meine Produkte. Keine Entschuldigung. Das ist mit großen Abstand die langsamste Online-Apotheke.
Die Ausreden von Apondo sind fragwürdig. Ich bestelle bei vielen Online-Apotheken und bekomme meine Produkte innerhalb von 3 Tagen aber bei Apondo ab 7 Tagen.
Ich werde meine großen Bestellungen bei anderen Online-Apotheken in Zukunft tätigen.

Wenig seriös und langsam in der Bearbeitung.
Apondo und Apotal sind beide zugehörig zur Bad Apotheke, es soll wohl mit 2 Konzepten noch mehr Marktanteil erreicht werden.
Die Lieferungen sind meiner Erfahrung nach träge, bislang hat es (2 bis) 9 Tage gedauert, bis eine Bestellung bearbeitet wurde. Zuletzt kam nach 4 Tagen eine Standardmail, dass die Bearbeitung noch länger dauert – OBWOHL alle Produkte als sofort verfügbar angegeben sind.
Die Onlineshops beider sind unübersichtlich, ein Schelm wer sich dabei denkt, es soll durch Preisverwirrung bei Kauf mehrerer Artikel der Überblick verloren werden.
Kein Wunder, dass Apotheken vor Ort darunter leiden. Dann lieber ein paar Euro mehr und dafür gute Leistung.

Nach langer Überlegung auf Grund der vielen schlechten Bewertungen, habe ich mich am 22.04.2025 doch dazu entschieden, Apondo eine Chance zu geben. Zahlung per PayPal lief reibungslos, zwei Tage später erhielt ich die Versandbenachrichtigung per Mail. Heute kam meine Bestellung (durch die Feiertage) an. Alle bestellten Produkte kamen in einem einwandfreien und gut verpackten Zustand an. Es gab ebenfalls auch noch ein paar Gratisproben dazu. Ich würde wieder dort bestellen.

Tja, ich habe am 17.04. bestellt u bis zum 23.04. ohne Reaktion abgewartet! Dabei sind Apothekenartikel in der Regel eilig !!!!! Sie lassen Bestellungen zu, beschränken im Nachhinein die Abgabemenge und arbeiten aber inzwischen seit 4 Wochen mit meinem zuviel gezahlten Geld !!!??? 3x habe ich um die Rückerstattung gebeten und erhalte jedesmal nur dumme Entschuldigungen, dass man meinen Fall an Buchhaltung gegeben habe, es dauert nur noch einige Tage. Nein, Ihr braucht sage und schreibe fast 4 Wo für eine Rückzahlung, die Euch nie zugestanden hat!!! Eure Entschuldigung interessiert mich nicht !!! So eine Schlamperei, da wundern mich diese Bewertungen hier nicht ! Von mir gibt es ebenso keine Empfehlung!
Dass Sie nichts ändern, sondern so weitermachen, beweist auch, was die meisten Kunden hier zu beanstanden haben!!! Interessiert Sie anscheinend nicht!
Finger weg ! Unseriös !!

Ich muss mal eine Lanze brechen!
Habe zum 1. mal bei Apondo bestellt und mir erst dann die Bewertungen angesehen…Schock! Oh Gott!
Aber alles nicht eingetroffen. Ich habe insgesamt 9 Artikel bestellt und trotz Feiertag war alles innerhalb von 3 Tagen hier!
Sehr gut…