Apondo Bewertungen 332

Ich habe mir die schlechten Bewertungen erst nach der Bestellung durchgelesen. Zum Glück!
Mit meiner ersten Bestellung bei Apondo bin ich vollkommen zufrieden. Alle Artikel wurden vollständig und in einem einwandfreien Zustand geliefert. Die Medikamente sind auch noch lange haltbar und laufen nicht in Kürze ab. Der Versand erfolgte in einer angemessenen Zeit. All das ist mir 5 Sterne und eine Weiterempfehlung wert.

Bei Apothekenlieferungen wünscht man sich ja eine zeitnahe Auslieferung.
Das war hier nicht der Fall.
Auslieferung der Bestellung dauerte über 1 Woche, obwohl im Kundenkonto die vorab per Paypal beglichene Bestellung zeitnah als abgeschlossen bezeichnet wird. Am Tag 3 kommt eine automatisierte noreply-Mail mit der Mitteilung, dass sich die Bestellung verzögert, versehen mit Rückruf-Tel-Nr. und Mail-Adresse.
Wiederholte (mehrmals) telefonische Kontaktversuche an 2 Folgetagen (Tag 4 und 5 nach Bestellung) scheitern. Z.T. wird der Anruf sofort beendet, z.T. muss man sich durch lange Bandansagen durchhören und landet wiederholt in Warteschleifen, bevor dann das Telefonat beendet wird. Auf Mail-Anfrage gibt es ebenfalls keine Antwort. Zu allem Überfluss, das hatte ich bei der Bezahlung leider übersehen, wird in der Bestellung zu den Artikelpreisen ein zusätzlicher Posten, der sich 'Beschaffungskosten' nennt, in Höhe von 9,- EUR mitberechnet. Was bzw. wem nützen primär günstige Preise, wenn dazu ein solcher Aufschlag kommt?!
Das war's dann meinerseits mit apondo, Bad Apotheke und apotal.

Nicht empfehlenswert. Ich bekam vor einigen Wochen eine Mahnung der Apotheke über eine ausstehende Zahlung aus07/23. Telefonisch war, trotz mehrerer Versuche niemand zu erreichen. Meine zahlreichen Mails wurden nicht beantwortet, dafür kam dann eine erneute Mahnung. Natürlich wollte ich eventuell ausstehende Beträge zahlen, ich wollte aber vorher schon gerne wissen, was ich bestellt haben soll. Es kam mir auch merkwürdig vor, dass eine angeblich ausstehende Zahlung erst über ein Jahr später reklamiert wird. Vielleicht bin ich hier sogar einem Betrug aufgessen, aber ich habe jetzt bezahlt. Eine Antwort habe ich immer noch nicht erhalten. Wirklich nicht empfehlenswert!

Nie wieder! Erst wurde meine Bestellung nach 4 Tagen storniert und dann durfte ich mehr als 3 Wochen warten, bevor ich mein Geld über Paypal wieder zurückbekommen habe. Telefonisch war nie jemand erreichbar, per Mail habe ich nur Vertröstungen bekommen. Was hat das mit Kundenservice zu tun???

Achtung Abzocke !!!!!!

Nicht mal ein Stern würde ich hierfür am liebsten geben. Ich hab doch tatsächlich nach fast 1 Jahr eine Zahlungserinnerung erhalten. Als ich versuchte dort anzurufen. Ging eine sehr schlecht gelaunte Frau an den Apparat und machte ich derart doof an, dass es halt in diesem Unternehmen langsam mit den Abrechnungen gearbeitet wird und es daher so vorkommt, das man halt 1 Jahr später eine Erinnerung erhält. Ich sollte doch mal nachschauen, ob ich es vielleicht doch gezahlt hätte. Habe ich dann auch geschaut und siehe da , Rechung wurde genau vor fast 1 Jahr in diesem Zeitraum beglichen. So dann hab ich dort mehrere Emails hin geschickt mit dem Nachweis , dass es ja bezahlt wurde. Also dies Zahlungserinnerung nichtig wäre. Tja keine Antwort, bei den darauf folgenden versuche dort in irgend einer Weise dort anzurufen, war entweder stundenlange Warteschleife mit raus Wurf oder einmal ging eine Dame dran, wollte mich dann gleich weiter leiten und ich war wieder in der Warteschleife. Also hier wird tatsächlich betrügerisch gehandelt. Man gaukelt den Kunden vor, das hier eine Rechnung offen wäre, das man nach so lange Zeit nicht nachvollziehen kann. Dann zahlt man halt schnell. So ich hatte dann ein Tag vor Erinnerungsfrist die nächste Post mit jetzt einer 1 Mahung und Zinsen + mahngebühr. Dir nächste Stufe wäre Inkasso.

Also mir reicht es, für den Mini Betrag von 50€ lohnt es sich nicht zum Anwalt. Daher dann halt jetzt doppelt beglichen und die sind mich als Kunde los.

Nie nie wieder !!!!!!!!!

Ich kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Hätte ich mal vorher die Bewertungen gelesen.
Da ich bisher mit Versandapotheken immer gute Erfahrungen gemacht habe, wurde auch ein extrem wichtiges Medikament hier bestellt.
Wurde nicht geliefert, Kundenservice antwortet nur mit Floskeln auf meine Mail, telefonische Erreichbarkeit trotz mehrmaliger Versuche unmöglich. Dass so etwas in einem Bereich wo es wirklich um Leben und Tod gehen kann möglich ist, bestürzt mich sehr.

Verdient keinen Stern.
Anfang Juli bestellt, Ware im DHL-Nirvana verloren gegangen. Auf Emails an den Kundenservice wird nicht geantwortet. Habe dann 2,5 Wochen nachdem ich bestellt habe und immer noch nichts kam (weder Ware noch Antwort vom Kundenservice), die Bestellung storniert. Daraufhin reagierte der Kundenservice und schickte mir ungefragt, ungewollt dasselbe nochmal zu. Habe es ungeöffnet mit einem Paketschein vom Kundenservice (da haben sie tatsächlich mal geantwortet) zurückgeschickt. Geld wird mir zurücküberwiesen. Zwei Wochen später schicken sie mir eine zweite (!!!!) Mahnung mit Zahlungsaufforderung vom zurückgeschickten Paket, das auch laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde und das sie mir ja schon zurückerstattet haben. Mahnabteilung antwortet nicht auf Emails und ist telefonisch nicht erreichbar. Katastrophal was da passiert.

Nie wieder. Kundenservice ist nicht erreichbar. Trotz Lastschriftmandat schlugen zwei Abbuchungen fehl. Die Bank bestreitet, dass jemals von APONDO abgebucht werden sollte! Das Konto war immer ausreichend gedeckt, sogar Dispo bestand zur Not. Ich habe nun selbst die Rechnungen überwiesen, wenn es APONDO nicht schafft abzubuchen. Trotzdem erheben sie Kosten für die vermeindlich fehlgeschlagenen Abbuchungen und drohen mit Inkasso. Man erreicht aber auch keinen per Email und per Telefon. Apondo hat mich als Kunde verloren!

Nach über einer Woche Bestellung noch nicht da. Aber Geld wurde vom Konto abgebucht.
Hier bestelle ich NIE wieder.
VORSICHT !!!!

Einfach nur Katastrophe. Von der Bestellung bis zum Service würde niemanden raten dort zu bestellen. Ein Stern ist noch zuviel. Man wartet 20 min in der Hotline um dann rausgeshmissen zu werden.

Apondo hat zu wenig geliefert, den überzahlten Betrag zwar zurücküberwiesen, aber nun flattern bei mir die Mahnungen ein - Nie wieder!

Null Kommunikation möglich!

Ein als lieferbar markierter und als Geschenk gedachter Artikel wurde nach 3 Wochen immer noch nicht geliefert. Der Telefonservice war nicht erreichbar. Auf meine Email wurde immerhin am Folgetag geantwortet. Auf meinen Wunsch hin wurde der Artikel storniert. Die Rückerstattung des mit PayPal überwiesenen Betrags steht allerdings noch aus. Ich bin gespannt, wie lange ich dieses Mal warten muss und werde definitiv NICHT mehr bei Apondo bestellen.

Finger weg von dieser Plattform. Ich habe vor 0ber einer Woche bestellt und bis heute keine Versandbestätigung.

Hier meine korrigierte Bewertung: Alles super - sehr schnelle Lieferung

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, umgehend danach eine Bestelleingangsbestätigungverhalten und nach 2 Tagen meine Bestellung erhalten, welche vollständig war, Medikamente mit gewöhnlichen Verfallsdatum enthalten und das zu unschlagbaren Preisen.

Ich muss gestehen, dass mich die schlechten Bewertungen unberechtigt nachdenklich gemacht haben, ich habe top zufrieden bin und kann diesen Online Shop mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Auch ich werde bei Bedarf wieder hier Bestellungen aufgeben.

Weiter so, herzlichen Dank!

Unfassbar schlechter Kundenservice. Als lieferbar vermerktes Medikamente werden ewig nicht geliefert (nicht zum ersten Mal). Wenn man beim Kundendienst nachfragt hängt man 44 Min (!!!) in der Warteschleife. Finger weg von dieser Versandapotheke!!!

Bei Nachfrage zu Bestellung wurde ich in die Serviceabteilzng verbunden , da war ich eine halbe Stunde in der Warteschleife. Ich versuchte es mit einer Email auf die wurde nicht am selben Tag geantwortet.

Der Service ist wirklich schlecht. Während man jedes Mal innerhalb weniger Minuten die Telefonnummer für Bestellungen erreicht, muss man dagegen, um mit dem Service durchzukommen und beispielsweise eine nicht erhaltene Bestellung zu reklamieren, es zehnmal versuchen. Auf E-Mails gibt es keine Antwort.

Medikamente bestellt und wenige Tage später wie bestellt bekommen. Der Preis war top, alles bestens!

Nach 3 Tagen noch keine Versandmitteilung. Angerufen. Nach 38 Minuten in der Warteschleife Anruf beendet. Bestellung widerrufen.
So kann vielleicht ein Socken-Shop vorgehen, nicht aber eine Apotheke.