2 von 5 Sternen
2 von 5 Sternen – Schneller Versand, aber enttäuscht von der Farbgebung
Der Versand war schnell und die Garnelen waren wirklich hervorragend verpackt. Auch die Tiere selbst sehen gesund und kräftig aus. Daran gibt es von meiner Seite nichts auszusetzen.
Meine Enttäuschung betrifft jedoch die Farbgebung. Ich habe für rund 50 € eine Portion mit 10 Green Jade Extreme gekauft und mich bei meiner Kaufentscheidung vor allem an den grün-gelben, helleren Tieren auf den Angebotsbildern orientiert. Genau diese Farbwirkung hatte mich angesprochen.
Die dunkleren Garnelen waren zwar ebenfalls auf den Bildern zu sehen, allerdings hatte ich anhand des gesamten Angebots eine andere Vorstellung davon, welche Farbgebung mich bei den gelieferten Tieren erwartet. Tatsächlich habe ich deutlich mehr dunkle Tiere erhalten, während die von mir gewünschten grün-gelben Farbanteile nicht so ausgeprägt waren, wie ich es erwartet hatte.
Ich werde die Angebotsbilder des Verkäufers dieser Bewertung beifügen, damit sich jeder selbst ein Bild davon machen kann. Soweit ich mich erinnere, wurden die dunkleren Tiere zudem auch in einem anderen Angebot für etwa 37,99 € angeboten. Gerade deshalb hätte ich mir eine deutlichere Abgrenzung der Farbvarianten gewünscht, da ich bewusst mehr Geld für die Green Jade Extreme ausgegeben habe.
Ich habe den Verkäufer kontaktiert und versucht, eine faire Lösung zu finden. Angeboten wurden mir letztlich eine Rücksendung oder eine Teilerstattung von 8 €, die ich angenommen habe, um den Garnelen einen erneuten Transport zu ersparen. Mit der Lösung bin ich allerdings nicht wirklich zufrieden.
Fazit: Schneller Versand, sehr gute Verpackung und schöne, kräftige Tiere. Bei der Farbgebung und dem Umgang mit meiner Reklamation bin ich jedoch enttäuscht. Für mich stimmt das Verhältnis zwischen meinen Erwartungen aufgrund der Angebotsbilder und den tatsächlich erhaltenen Tieren nicht. Deshalb vergebe ich zwei Sterne.