aquahandel.de Bewertungen 89

+ Uebersichtlicher Online-Shop
+ Schnelle Lieferung
+ Sehr gute Verpackung der Fische
+ Super Service inkl. Terminabsprache
+ Gesunde und Vitale Fische
+ nichts negatives zu bewerten

10 bestellte Kardinals Garnelen sind nach einer gewissen Wartezeit gesund und munter bei mir angekommen. Nach einer Woche sind noch alle Tiere am Leben, sie scheinen robust den Transportstress überstanden zu haben. Garnelen die ich hier und da auch mal in einer Zoo Handlung gekauft habe waren da nicht so stressresistent und es gab oft großen Schwund.
Alles in allem bestelle ich nur noch bei aquahandel meine Aquariumbewohner und kann es uneingeschränkt empfehlen!!

Alle Fische waren am Leben und die Lieferung erfolgte Termin gerecht

Kauf, Absprachen und Lieferung der bestellten Tiere waren vorbildlich. Die Fische erfreuen sich auch 2 Wochen nach Lieferung bester Gesundheit.

Die Fische waren sofort munter. Ich möchte mich nochmal für den tollen Kundenservice bedanken, das ist nicht selbstverständlich. Musst wegen Wasserwerten die Lieferung kurzfristig verschieben, das war kein Problem.

Wie schon eine andere Kundin, gehöre auch ich zu den Unwissenden in puncto Aquaristik. Doch der 10. Hochzeitstag nahte und ich wollte meinem Mann etwas ganz besonderes schenken. Er hatte vor kurzem ein größeres Aquarium geschenkt bekommen, für den noch keinen Besatz geplant war, die Idee ihm Fische zu schenken also nahe liegend. Doch welche? Ich wollte etwas ganz besonderes und eher ausgefalleneres. Also ab ins World Wide Web und herum geklickt. Bei aquahandel.de blieb ich hängen. Der Shop gefiel mir gut durch seine Übersichtlichkeit. Die Fische sind in Kategorien eingeteilt, dass erleichtert die Suche enorm. Bei Süßwasserflundern blieb ich hängen. Die kannte ich von keinem der anderen Shops, die ich durchstöbert hatte. Also weiter zur Suchmaschine, was sind das für Tiere? Hier war nur wenig dazu zu finden. Meine Neugierde wuchs. Kurz entschlossen rief ich im Shop an. Während ich wählte, stellte ich fest, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrief. Doch Fortuna war mir hold, der Inhaber Herr Henne nahm ab. Er bat mich, dass Gespräch um etwa eine Stunde verschieben zu dürfen. Glücklich darüber, dass es außerhalb der Öffnungszeiten überhaupt klappt, sagte ich natürlich gerne zu. Pünktlich rief er nach 58 Minuten zurück und hatte dann eine wirklich sagenhafte Geduld. Ich fragte ihn ganz konkret nach seltenen Aquarienbewohnern und er antwortete spontan: Süßwasserflundern. Auf Grund der Aquariengröße empfahl er mir 4 Tiere zu kaufen. Der Preis war absolut angemessen, die Beratung fast unbezahlbar. Wir verabredeten einen Liefertermin für den übernächsten Tag. Ich war völlig überrascht, dass das so schnell möglich ist und das auch noch bei so seltenen Tieren. Süßwasserflundern sind nun wirklich nicht die Standardbesetzung für Aquarien! Die Versandkosten waren eine weitere, sehr erfreuliche Erfahrung. Sie betragen lediglich 14,90€. Bei anderen Shops hatte ich sehr viel höhere Preise gesehen man muss bedenken, dass Fische Lebewesen sind und natürlich nicht mit der regulären Post versendet werden können sondern mit einem „Lebendtierkurier“. Meine Telefonnummer musste ich noch angeben und dann hieß es gespanntes Abwarten.
Mein gutes Gefühl wurde nicht enttäuscht. Zwei Tage später stand gegen 10:00 vormittags der Kurier vor meiner Tür. Das Wetter war unfreundlich kalt und die Süßwasserflundern liebevoll und sicher mit einem zusätzlichen Wärmekissen in der Styropor-Transportbox geschützt. Also schnell eine Schleife um den Karton gebunden und meinem Mann geschenkt. Seine Augen strahlten und wurden immer größer, als er so etwas Ausgefallenes wie Süßwasserflundern fand. Er setzte sie vorsichtig in das Becken ein. Die Tiere bewiesen sofort ihren guten Gesundheitszustand und buddelten sich munter durch den Sand des Beckens. Als Extra hatte er uns noch zwei weitere Fische gratis mit eingepackt. Eine wirklich nette Überraschung, sonst gibt es bei anderen Firmen, wenn überhaupt dann meist blöde Werbegeschenke. Herr Henne von Aquahandel.de sendet entweder etwas Gutes oder er wartet bis zum nächsten Mal, bevor er belanglosen Mist mitschickt.
Ich kann diesen Shop wirklich nur empfehlen:
• Die Auswahl ist groß, von Standard bis Ausgefallen
• Die Beratung exzellent, sehr geduldig und kompetent
• Die Lieferung sehr schnell
• Die Tiere topfit, gesund und kräftig
• Der Shop ist wirklich übersichtlich gegliedert

Bin sehr zufrieden, gerade bei Diskus ist das ja eine schwierige Sache, die Fische sind Topfit und sogar schon ein Stück gewachsen, super Laden TOP

Die Fische werden sorgfältig verpackt und werden kurzfristig Versand ,so kann man auch ausergewöhnliches zuverlässig erwerben Top.Sehr gerne wieder !

Lieferung und bestelung ging alles reibungslos über die Bühne. Fische waren in einem sehr guten Zustand und wurden sehr ordentlich verpackt geliefert

Die Lieferung unserer Fische war einwandfrei verpackt, die Lieferung wurde angekündigt und kam genau auf den Punkt. Gerne wieder.

Eins vorneweg: ich habe keine Ahnung von Fischen. Da aber meine Freigängerkatze der netten Nachbarin die Fische aus dem Teich klaut, wollte ich für Ersatz sorgen. Bei meinen Internetrecherchen bin ich auf der Seite von aquahandel.de gelandet. Obwohl ich aufgeregt Montag Abend um kurz vor 19 Uhr die auf der Website hinterlegte Rufnummer angewählt habe, war der nette Herr Henne gesprächs- und beratungsbereit. Ich habe später auf der Website gesehen, dass Anrufe nur bis 13 Uhr entgegengenommen werden würde, daher erwähne ich dies hier lobend. Nach kurzer Schilderung der Situation hat Hr. Henne statt eines Shop-Bestellvorgangs eine Mail von mir erbeten und zugesagt, mir eine Paypalrechnung zukommen zu lassen. Diese habe ich zusammen mit einer Bestellbestätigung Dienstag Abend erhalten und gleich per Paypal bezahlt. Obwohl ich auch noch so dusselig war, versehentlich eine falsche (nicht existierende) Hausnummer anzugeben, hat Herr Henne kompetent und freundlich reagiert und die Spedition informiert, so dass ich bereits am Donnerstag Vormittag um 10 Uhr die sehr gewissenhaft in einer großen Styroporkisten verpackten bestellten Fische entgegennehmen konnte. Es waren sogar zwei mehr dabei als besprochen und bestätigt war. Dies hat sich als gut erwiesen, denn leider zeigte der erste Fisch nach einer Stunde im Quarantänebecken schon Anzeichen von seinem bevorstehenden Ableben. Vl. war der Transport doch zu stressig für den armen Fisch - denn leider war die Kiste nicht mit einem Hinweis auf LEBENDTRANSPORT versehen. Hier könnte aquahandel - den Tieren zuliebe - noch nachbessern...

Fazit:
Ich würde hier jederzeit wieder gerne bestellen. Sehr netter, freundlicher, zuvorkommender Kontakt und prompte Beantwortung des wegen der besonderen Umstände regen Mailwechsels!

Das schlechteste was ich je erlebt habe. Ich bestellte 5 Diskus. Am nächsten Tag bekam ich die Bestätigung. An dem genannten Liefertermin ist niemand gekommen. Als ich angerufen habe (5x Festnetz, 5x Handy) und eine Nachricht via Mailbox hinterlassen habe, per SMS und Mail geschrieben bekam ich keine Antwort oder eine Reaktion. Erst am nächsten Tag:
Hallo Frau Pflügler, wir hatten leider einen trauerfall deshalb musste der Verand kurzfristsig eingestellt werden. Bitte entschuldigen sie die Umstände. Wir melden uns am Montag bei ihnen um einen kurzfristigen Liefertermin zu vereinbaren. Ein schönes Wochenende für sie

Das war das letzte was ich gesehen oder gehört habe von dieser dubiosen Firma!
Und komischerweise wurde an dem benannten Trauertag bei Facebook neue Bilder von Fischen gepostet. Aber mein Versand konnte nicht statt finden!
Habe den Auftrag jetzt storniert!

Am 02.06.2013 bestellte ich bei Aquahandel Stendker Diskus und Neonfische. Alle Fische waren mit "Sofort lieferbar" gekennzeichnet. Die Bezahlung erfolgte per Sofortüberweisung.

Am 12.06.2013 sollten dann die Tiere geliefert werden. Dieser Termin wurde einen Tag vorher abgesagt. Mal gut das ich mir einen Tag Urlaub genommen hatte. Na gut, dass kann passieren.

Nächster Liefertermin sollte der 19.06.2013 sein. Also wieder einen Tag Urlaub, denn man will ja für die Neuankömmlinge vor Ort sein.
Auch dieser Termin wurde ein Tag vorher abgesagt und die Lieferung sollte nun am 21.06.2013 stattfinden.

Und welch ein Wunder, der Kurier stand am 21.06.2013 morgens kurz vor acht an der Tür.

Nach öffnen der Verpackung (Styroporbox) stellte ich jedoch fest, dass 3 der bestellten Tiere nicht geliefert wurde. Auf dem Bestellschein stand handschriftlich vermerkt "werden nachgeliefert".

Dann wartete ich einige Tage und fragte per Mail unter Angabe der Bestellnummer nach, wann ich denn mit der Nachlieferung rechnen könnte.

--- > Keine Antwort

Ich wartete wieder und versuchte es ein zweites Mal per Mail.

---> Keine Antwort

Dann versuchte ich per Einschreiben eine Einigung zu erzielen und setzte eine Frist von 7 Werktagen für die Nachlieferung bzw. Rückerstattung des zuviel gezahlten Kaufpreis. Bis heute keine Reaktion, keine Fische und kein Geld zurück.

Heute am 19.07.2013 wurde mir das zuviel gezahlte Geld wieder erstattet.
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Zur Antwort von Aquahandel kann ich nur hinzufügen, dass ich meine Bestellung nicht storniert habe, sondern einen Tag später einen Posten Diskus hinzugefügt habe und sofort per Sofortüberweiung bezahlt habe.

Ich habe jetz Schon das zweitemal hir Bestellt und Bin wieder voll Begeistert ^-^
Liefertermin Top und Pünktlich Verpackt Waren die Kleinen Schwimmer auch super und sicher =)
Soweit Kamen alle Fische Munter bei mir an ein kleiner Neon Starb allerdings unterwegs aber ich denke das Gehört dazu und passiert mal dafür gehts dem rest echt super . Ein Dickes Dankeschön wiedermal

Schnelle Lieferung , netter Kontakt, gute Qualität

Die Fische sind alle lebend und in guter Verfassung bei mir eingetroffen .

Kann mann nur weiter Empfehlen. Die Tiere sind super Verpackt und kamen immer Gesund und munter an. Daumen hoch und weiter so!!!

vielen dank für die lieferung
qualtität der fische sehr gut, ebenfalls lieferung und verpackung
viel besser gehts wohl nicht!

Habe heute meine Bestellung erhalten. Leider war ein Fisch schon fast tod, aber den Anderen geht es super, die sind top fit! Für den einen Fisch habe ich sogar das Geld zurück bekommen!
Ich kann diesen Online-Shop nur empfehlen. Und ich weiß wovon ich schreibe. Habe schon mehrere Zierfischhändler probiert und dieser ist einfach der Beste.
Die Lieferkosten,der schnelle Versand, die Preise für die Tiere und die Qualität stimmen hier!
Danke nochmals an das Team!!!

Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung, allerdings waren es teilweise sehr große Fische und keine kleinen jungen Tiere