Aquamoos Bewertungen 31

Zuletzt in der Schweiz lebend schätzte ich den Versand von Aquamoos hierrein in unser Land :) Die Pflanzen waren stets gut verpackt, ordentlich markiert und mit Zertifikat geliefert worden. Es sind schöne Portionen, vor allem in den Sommer- und Herbstmonaten merkt man daß die Aquarienpflanzen in besten Gärtnereien gezogen werden. Ich habe auch einen Gutschein für Dünger (Preisreduzierung) gerne angenommen und danke dafür. Nun nach meinem Umzug aus der Schweiz raus richte ich mich gerade neu ein, die Pflanzen und Dekoration werde ich dazu sicher wieder bei Aquamoos bestellen.

Eine absolute Kaufempfehlung! Ich bin überglücklich mit meiner Bestellung. Man merkt sofort, dass hier jemand mit Leidenschaft dabei ist. Die Qualität der gelieferten Pflanzen war überragend und alles top verpackt. Der Kundenservice ist ausgezeichnet, statt nur Standardfloskeln hat man mir wirklich wertvolle, praktische Tipps für das Aufziehen der Moose und Pflanzen gegeben. Absolut zufrieden, 100% empfehlenswert! – So muss ein Aquaristik-Shop sein!

Nachdem die Sendung als verschickt angekündigt wurde, kam sie sehr schnell bei mir an. Super verpackt, und gleich zwei extra Pflanzen bekommen, die prima zu meinem geplanten Layout passen :-) Die Pflanzen sehen fast alle sehr gut aus, nur eine ist leicht beschädigt aber noch brauchbar.
Schön wäre es wenn man gleich bei der Bestellung eine klarere Rückmeldung bekäme wie lange der Versand sich verzögert, gerade bei Pflanzen bei denen eine Vorbestellung angemerkt ist - halt ohne weitere Info wielange dass dann wohl dauert.
Insgesamt aber sehr positiv, ich bestelle gern wieder bei Aquamoos!

Mit hat das Angebot gut gefallen und ich bin positiv überrascht über die gute Pflanzenqualität, sie waren frisch und hatten gute Blätter und Wurzeln. Die Verpackung war ebenso super und innovativ, alles war ordentlich und mit "Liebe" und Verstand eingepackt.
Ich wählte Ebi Gold Shrimpsoil dazu und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis in meinem Aquarium. Den Garnelen geht es geht, sie mussten schon nach 4 Tagen auf den Shrimpsoil gesetzt werden wegen einem Unfall in einem anderen Aquarium.
Es ging gut, der Ebi Gold Soil scheint sehr gut zu sein und stammt aus Japan, was ich wohl bestätigen kann.
Die Pflanzen die ich ja ebenso mitbestellt habe wachsen auch darin sehr gut.

Alles war genau wie beschrieben, wir sind sehr zufrieden mit den Pflanzen, die frisch waren und deutlich besser aussehen als hier im Baumarkt.

Schneller Versand da alle Artikel auf Lager waren, somit war das Paket am 3. Tag bei mir und gut verschickt mit DHL, die ganze Verpackung innen bei den Pflanzen war hervorragend und viel besser gelöst als bei anderen Anbietern wo ich auch scohn bestellt habe. Nichts war gedrückt oder beschädigt.

Es ist immer wieder eine Freude die Pakete von Aquamoos entgegenzunehmen und die Pflanzen auszupacken. Ich bestelle dort schon seit der Coronazeit und habe mehrere Paket schon bekommen.
Einwandfreie, frische Qualität die sie dort glaube ich jede Woche neu erhalten.

Empfindliche Pflanzen wie Ammania und Rotala werden einwandfrei geliefert.
Diesesmal habe ich auch eine etwas teurere Bucephalandra mitbestellt und eine super gesunde, submerse Pflanze mit mehreren Trieben erhalten. Es hat sich gelohnt !

Einige Artikel mehr für Fische wären toll, aber da hebt sich dieser Shop halt von dem anderen Standard ab und hat viele schöne Raritäten aber auch allgemein gesunde und schöne Pflanzen. Daher bestellen wir manches Zubehör oder spezielle Fischfutter woanders.
Bodengrund, Dünger und Pflanzen aber nur bei Aquamoos.

Ich habe sehr schöne Aquarienpflanzen erhalten. Die Lieferzeit war eingehalten und habe alles nach 3 Tagen sicher verpackt mit DHL erhalten. Die schlechte Bewertung von anderen kann ich nicht nachvollziehen. Habe mich vor dem Kauf hier selbst informiert. Auf sehr besondere Pflanzen kann man vor allem im Winter mal warten, das ist normal und ich bin froh solche Raritäten überhaupt zu bekommen. 👍 für Aquamoos

Montag bestellt, Mittwoch war das Paket schon da, die Anubias White war super verpackt und eine sehr schöne Pflanze, schöner als im Bild auf der Homepage, es gab auch gratis eine kleine Pflanze dazu. Preis Leistung stimmt!

Würde wieder dort kaufen!

Die Qualität der Pflanzen war in Ordnung.

Die angegebenen Lieferzeiten auf der Website stimmen in keinsterweise mit der Realität überein, nach Abschluss der Bestellung lassen sich die Zeiten, die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben waren, auch nirgendwo mehr einsehen, was sehr unglücklich ist.
Die Lieferzeit für eine der Pflanzen war mit 4-6 Wochen angegeben, mehr als zwei Monate nach meiner Bestellung haben ich sie immer noch nicht erhalten und daher eine Rückerstattung veranlasst.
Nach fast drei Wochen nach Bestellung habe ich eine Mail bekommen, in der ich die Sendungsverfolgung zu einer Teillieferung erhalten habe. Dort wurde jedoch nicht aufgelistet, welche Pflanzen noch nicht lieferbar sind oder wann sie wieder lieferbar sein werden, wie man es von anderen Anbietern kennt.
Daher habe ich Aquamoos eine Mail geschrieben, um herauszufinden, was der Grund dafür ist, da die Lieferzeit der Pflanzen, die nach drei Wochen ankamen mit weniger als drei Wochen angegeben haben.
Laut dem Geschäftsinhaber wurde mit dem Versand noch gewartet, bis die letzte Pflanze wieder verfügbar ist, was ich natürlich nachvollziehen kann, allerdings sollte man darüber informiert werden. Dies teilte ich Aquamoos auch so mit. Wie sich heraustellte war die letzte Pflanze bis auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar (nach drei Monaten Wartezeit immer noch nicht lieferbar, daher die Stornierung).
Diese Information habe ich erst nach einem Hin- und Her per Mail erhalten, während im Online-Shop immer noch 3-4 Wochen angegeben waren, was erst auf mein Drängen hin zu "Bitte vorbestellen" geändert wurde.
Der Geschäftsführer erklärt die fehlende Benachrichtigung um die Nichtverfügbarkeit auf unbestimmten Zeit folgendermaßen: ,,Es ist mitunter auch nicht immer einfach mehrfache e-mails zu schreiben, da es auch doch einige Kunden gibt die nicht mit vielen e-mails "belästigt" werden möchten und das dann nicht gut finden.
Gerade in unserem Hobby ist Geduld ja eine häufig notwendige Tugend und so warten diese Kunden dann
auch gerne eine gewisse Zeit [...]"
Dies ist eine billige Ausrede, da Updates zu bereits bezahlten Bestellungen definitiv im Interesse der Kunden sind, und eine Unverschämtheit, einem Kunden Ungeduld zu unterstellen, weil der Verkäufer schlichtweg Lieferzeiten nicht einhält und Informationen verschweigt.

Reaktion zur Antwort:
Wie bereits deutlich aus meiner Bewertung hervorgeht, habe ich die Information zur Lieferzeit gefunden. Es geht schlichtweg darum, dass Sie nicht nur die Option haben "3-4 Wochen" als Maximum anzugeben sondern ebenfalls "Bitte vorbestellen". Dies war bei Aridarum sp. 'Dafeng' jedoch nicht der Fall, daher verzeihen Sie mir bitte wenn ich nach mehreren Wochen nach dem Status meiner Bestellung frage und nicht sonderlich erfreut darüber bin, dass ich erst dann erfahre, dass diese Angabe nicht der Wahrheit entspricht.

sehr gut, bin absolut zufrieden mit der Ware.

Einwandfrei! Aquamoos ist zu empfehlen, habe perfekte Aquarienpflanzen erhalten 4 Tage nach Bestellung und Wurzelholz das traumhaft ist (spezielle Flußwurzeln für die naturnahe Gestaltung). Topfpflanzen waren groß und gesund und die besonderen Lagenandra sind klasse im Becken. Ich danke ihnen.

gute Pflanzen - gute umweltfreundliche Verpackung - guter Service -

da ich noch ein paar Fragen hatten und die wurden super beantwortet auch an einem Samstag, wo ich das Aquarium eingerichtet und geändert hatte. So stelle ich mir guten Kundenservice vor!

Habe schöne Pflanzen und Dekoholz fürs Aquarium erhalten, alles bestens mit toller Verpackung. Ich will Aquamoos empfehlen! Der Kundenservice hat meine e-mail an einem Samstag beantwortet, das ist doch super (weil jemand hier schreibt das der Service nicht geantwortet hat). Ich bestelle im nächsten Monat wieder und freue mich auf gute Pflanzen in schöner Qualität.

Diverse Pflanzen im Oktober 2021 bestellt, die emersen Pflanzen entpuppten sich bei submerser Umstellung als andere Pflanzenart. Ich war mega enttäuscht. Auf Email Anfrage wird nicht reagiert. Am Telefon geht nie einer dran.
Weiterhin fehlenbis heute noch zwei Pflanzenarten die damals nicht verfügbar waren. Rausgeschmissenes Geld. Nie wieder.

Tolle Pflanzen für mein Aquarium, bin begeistert! Schnelle Zusendung und sorgfältige Verpackung, gerne wieder. Auch bei der Dekoration /Steine, diese bestelle ich wieder.

...nachdem ich bei meiner ersten Bestellung schon eine Weile warten musste auf die Lieferung und dadurch skeptisch war, waren die Pflanzen aber sehr schön und viel. Die Kundenkommunikation ist super -wenn was zu klären ist, hat man dort ein Ohr und eine Lösung. Auch vielen Dank für die Kleinigkeiten in Form von einer Moosprobe o.ä. sind sehr toll. Ich bestelle dort gern...

Empfehlenswert für Aquaristik und Pflanzenliebhaber, habe ein paar Tage auf meine seltenen Pflanzen gewartet, ist aber normal und kein Problem, wird auch so angegeben auf der Homepage. Die Qualität war super, in-vitro auch seltene Pflanzen verfügbar. Danke

bestes Aquarienmoos was ich gekauft habe, Plagiomnium und Peacock Moos, noch dazu habe ich gekauft Lagenandra thwaitesii und Bucephalandra, alles wurde frisch geliefert weil man 4 Tage warten muss, aber das steht bei jeder Pflanze dabei und ich finde das so voll OK für den Kunden, dann hat man direkte frische Pflanzen.

Nachdem 2 Wochen nichts kam habe ich mal nachgefragt.Es kam keine Antwort.Danach habe ich PayPal eingeschaltet.Seltsamerweise wurden dann am nächsten Tag meine Pflanzen versendet.Dann war die Überraschung gross.Obwohl an den Pflanzenverpackungen die Namen der von mir bestellten Pflanzen standen,waren es völlig andere.Bin seit über 35 Jahren Aquarianer aber so ein Shop ist mir noch nie untergekommen.Bestelle lieber woanders.

Im eBay - Shop werden leider Pflanzen verkauft, die nicht vorrätig bzw. evtl. im Zulauf sind. Nach 2,5 Monaten Wartezeit konnte Aquamoos noch immer nicht liefern.
Geld wurde problemlos zurückerstattet.

Super Abwicklung und sehr gute Verpackung der Pflanzen, habe schönes Fissidens Moos bekommen das ich schon lange suche.